Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Yhteys vai modeemi ongelmia ?

  • December 11, 2014
  • 10 kommenttia
  • 3 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Hei.

Tuli tossa jokunen kuukausi sitten hommattua tällanen 100/10 VDSL2 yhteys, nopeudet on mitä voikin odottaa, eli down 80-94 Mbps ja uppi 9-10 Mbps. Pingit ~30ms.

Ongelmaksi on muodostunut yhteyden "katkeaminen" yleensä yön aikana, kun verkkoa käyttävät laitteet on sammutettuna. Aamulla kun käynnistää esim tietokoneen, niin kone ei saa ip:ta. Tai mikäli asetan ip:t manuaalisesti, niin yleensä yön jälkeen tilanne on sama.. ei yhteyttä.

Modeemissa ( Zyxell 670HN-51b ) internet yhteyden valo palaa normaalisti vihreänä ja DSL valo oranssina. Jotta saisin yhteydet taas toimimaan, joudun boottaamaan modeemin. sillä ei ole vaikutusta ongelmaan onko modeemi konffattu sillaksi vaiko perinteiseksi natti purkiksi.
Ongelma on myös wlanilla. eli verkko löytyy, mutta laitteet ei saa ip:ta. Modeemin logeissa en huomannut mitään normaalista poikkeavaa.

Vika on ajoittainen, eli aivan joka päivä vikaa ei esiinny, mutta useimpina kuitenkin. Aikasemmalla kaapelimodeemilla, tai sitä edeltäneellä perunteisellä adsl purkilla ongelmia ei ollut. Vika ollut tässä liittymässä alusta asti.

Missähän mahtaisi olla ongelman lähde? Alkaa omat ideat loppua kesken :P

    10 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • November 12, 2011
    Noniin, vika on nyt päällä.
    Eli sammutin juuri tietokoneeni ja koitin nyt päästä kännykällä wlaniin. Ei onnistu.. ei anna ip:ta.
    Ei tarvinnu odotella pitkään tänään :P

    Unohtui mainita aikasemmin, että modeemissa on uusin firmis kyllä.
    A
    • Anonymous
    • November 14, 2011
    Oliko modeemi 670HN vai 870HN? Mikäli kyseessä on 870HN (en löytänyt mitään 670HN -mallia), ohjekirjan mukaan vihreä internet-valo kertoo että modeemi on saanut IP-osoitteen normaalisti (Oranssi DSL-valo kertoo että VDSL-yhteys on kytketty). Olitko katsonut modeemin hallintaohjelmasta katkoksen aikana onko modeemi tosiaan saanut IP-osoitteen, tai jos modeemi on siltaavassa tilassa (kaapelin kanssa) koneelta onko IP-osoite saatu normaalisti?

    Koska modeemin resetti auttaa, voi kyseessä olla että modeemi ei osaa uudistaa IP-osoitetta normaalisti. Tämän voi testata vapauttamalla / uusimalla IP:n koneen päästä (reitittävässä / siltaavassa tilassa molemmissa) ja katsomalla saako kone IP:n tämän jälkeen normaalisti + lähteekö yhteys toimimaan. Windows-koneissa tämä onnistuu esim. komentokehotteen kautta.
    A
    • Anonymous
    • November 14, 2011
    Typotin näköjään tuon modeemin mallin, eli 870HN on oikea :)

    Modeemissa tosiaan palaa internet valo vihreänä vaikka vika on päällä.
    Modeemi kun on nattaavana ja se ei jostain syystä suostu antamaan laitteille ip-osoitetta, niin luonnollisesti en pääse käsiksi itse modeemin hallintaankaan, ei vaikka yrittäisin asettaa ip-osoitteet manuaalisestikin.
    Modeemin ollessa siltana en valitettavasti muista paloiko internet-valo vian ollessa päällä vai ei. Pitänee konffata uudestaan sillaksi ja katsoa.

    EDIT: Siltana normaali tilanteessakaan modeemin Internetvalo ei pala. Toisaalta sehän on ihan loogistakin, koska modeemi ei varsinaisesti jaa sitä ip-soitetta, vaan se toimii yllätys yllätys, siltana siihen kytkettyjen laitteiden ja dslamin välillä :P
    A
    • Anonymous
    • November 15, 2011
    Siltaavana tosiaan on ihan loogista että Internet-valo ei pala. Hiukan tuo vaikuttaisi modeemiongelmalta, sillä IP-osoite tulee kyllä normaalisti (reitittävänä ja siltaavana) kun modeemia vaan "herättelee". Oliko tuo modeemi saatu Soneralta (tiedoissasi oleva asiakasnumero on virheellinen, en pääse tarkistamaan tietoja) ? Mikäli on ja takuu on yhä voimassa, kannattaa olla yhteydessä Soneran vikapalveluun modeemivaihdon tiimoilta (joko puhelimitse tai palvelupyynnöllä).
    A
    • Anonymous
    • November 24, 2011
    Noniin. Tiistaina tuli uusi modeemi.
    Vaihdoin vain modeemia ja vika oli tänäaamuna taas päällä. Vaihdoin nyt vielä puhelin & lani-kaapelit varmuudeksi ja jatkan testailua.
    A
    • Anonymous
    • November 27, 2011
    Juu, ei ole piuhoissakaan vika, koska tekee edelleen samaa.
    Pitänee tehdä uusi vikailmoitus..
    A
    • Anonymous
    • November 29, 2011
    Uusi vikailmoitus oli näköjään jo otettu käsittelyyn (lisätietoja ei ollut vielä).
    A
    • Anonymous
    • December 8, 2011
    Nyt on muutaman päivän toiminut ok.. onkohan linjalle tehty jotain muutoksia?
    Mitään tarkempaa infoa ei vikailmoituksen tekemisen jälkeen ole kuulunut tilanteen etenemisestä..
    A
    • Anonymous
    • December 12, 2011
    TeppoX kirjoitti:
    Nyt on muutaman päivän toiminut ok.. onkohan linjalle tehty jotain muutoksia?
    Mitään tarkempaa infoa ei vikailmoituksen tekemisen jälkeen ole kuulunut tilanteen etenemisestä..


    Liittymä on vikailmoituksen tietojen mukaan vielä seurannassa korjaustoimenpiteiden jälkeen. Linjan asetuksia oli säädetty, joten näkemäsi muutos toiminnassa johtuu luultavasti siitä.
    A
    • Anonymous
    • December 19, 2011
    Jep, nyt tuntuu toimivan hyvin! Hienoa työtä!

    Tosin ihan mielenkiinnosta olis kiva tietää mitähän asetuksia oli jouduttu ruuvaamaan? :)
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset