Yläkaista?

Laajakaista ADSL -liittymän tilauksen tai siirron yhteydessä, asiakkaalta varmistetaan, onko uudessa osoitteessa käytössä lankapuhelin ja liittymä kytketään tällaissa tapauksissa niin, että sekä lankapuhelin ja ADSL -liittymä ovat toiminnassa.

Toimiiko lankapuhelin, jos testaat sen kytkemistä linjaan siten, että ADSL-modeemi on irti linjasta? Mikäli lankapuhelin ei toimi, suosittelen, että olet asiasta yhteydessä vikapalvelumme asian selvittämiseksi ja vikailmoituksen tekemiseksi.

Mikäli lankapuhelin toimii, kun ADSL-modeemi ei ole kytketty pistorasiaan, ongelmassa voi olla kyse häiriösuodattimen puuttumisesta tai siitä, että suodatin ei ole oikein kytketty. Löydät lisätietoa häiriönsuodattimesta ja ohjeita sen kytkentään Ohjeet ja vinkit -sivustomme ohjeesta.

T. Sami
Sonera Asiakaspalvelu