ylehd

Itse asiassa meillä toimi lauantaina 28.5., mutta eilen sunnuntaina 29.5. kortti ilmoittaa, että "No activated". Ei näy myöskään Eurosport, Travel Channel eikä Bonuskanava. Ei siis mitkään kortin takana olevat ilmaiskanavat... Sama vika jatkuu... Näin Tampereella.

Yle HD-kanava on ollut avoimena kaikille 30.5.2011 asti. Tämän jälkeen asiakkaalla tulee olla kaapelikortti ja HD-laite linkitettynä, jotta Yle HD kanavaa on mahdollista katsoa. Linkitys tehdään asiakaspalvelussa. Yhteyttä voit ottaa puhelimitse p. 0200 17000 (ma-pe 8-20, la 9-16.30), jättämällä palvelupyynnön omat sivut-palvelusta tai varaamalla ajan ajanvarauskalenteristamme.

Lisätietoa sivustomme tv-tiedotteista.

Teräväpiirto-ohjesivullanne (http://www5.sonera.fi/ohjeet/Kaapelikor ... n_linkitys) mainitaan telkkuun tarvittavaksi moduuliksi CI+

Hommasin sellaisen ja annoin numerot ja koodit asiakaspalveluun.
Sieltä soitettiin takaisin ja sanottiin, että "Teillä onkin näköjään CI+ -moduuli - sen tulisi olla CA+...
...minkä saat vuokraamalla Sonerasta"

1: Jos tuo pitää paikkansa, niin miksi ohjesivullanne sitten mainitaan CI+
2: Mitä ihmeen eroa yleensä on CI+ ja CA+ -moduuleilla?

Hankkimani moduuli (Gigantti) on Digital CI+ ja siinä on erillinen "Cable HD-ready" -logo.
Miksi siis tuo nyt muka ei kelpaa Sonera-kaapelissa? Gigantin myyjätkin tuon myi, kun sanoin, että "Sonera-kaapelin YLE-HD pitäisi saada näkyviin".


Yleisestikin ottaen olen nyt ollut 4 kertaa yhteydessä asiakaspalveluun (aivan - joka kerta 5-15 min. jonotus + 5-15min. kestävä asioiden setviminen - joka kerta alusta alkaen), eikä Yle-HD vain vieläkään näy...

Miksi Soneran "Kaapeli-HD-sivulla" ei voida täsmällisesti kertoa, mikä moduuli nyt loppujen lopuksi telkkuun tarvitaan - ja että miksi se "Cable HD-Ready" CI+ sitten ei käykään?

Miksi CA+ -moduulia ei tarjota ostettavaksi - vain vuokrattavaksi?

DigiHate: Ohjesivuilla on mainittu ihan oikein. Linkitykseen tarvitaan CI+ moduuli. CA-moduuli on tämän vanhempi versio ja niille ei tehdä enää linkityksiä. Kortinlukijan=moduulin voi vuokrata Soneralta tai ostaa kaupasta.

Voit tarkistaa hankkimasi moduulin soveltuvuuden kaapelitelevisio.fi sivustolta (kodit->cable ready hd->hyväksytyt hd-laitteet ja ohjelmistoversiot). Modulien tiedot on lueteltu digiboksien ja televisiotietojen jälkeen.

Tämän jälkeen sinun tulee olla yhteydessä asiakaspalveluumme, jotta linkitys voidaan tehdä. Tässä vielä ohjeet linkitykseen.

Toivottavasti saat asian hoidettua näillä tiedoin. Pahoittelut asiakaspalvelustamme annetusta virheellisestä informaatiosta.