Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

yleinen ongelma

  • December 11, 2014
  • 3 kommenttia
  • 6 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Toijalaan tuleva langallinen netti tekee seuraavia:
-vaihtaa ip:tä
-pätkii
-raahaa jäljessä
-erittäin hidas lähettämään

    3 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • December 3, 2013
    Hei eero haihala

    Lisäätkö asiakasnumeron käyttäjätunnuksen profiiliin (Omat asetukset -> Profiili -> Asiakasnumero) niin päästään tarkemmin tutkimaan, miltä tilanne näyttää

    Koskeeko ongelmasi kiinteän kaistan WLANia vai liikkuvaa laajakaistaa ts. Mokkulaa ?
    A
    • Anonymous
    • December 3, 2013
    Antti- kirjoitti:
    Hei eero haihala

    Lisäätkö asiakasnumeron käyttäjätunnuksen profiiliin (Omat asetukset -> Profiili -> Asiakasnumero) niin päästään tarkemmin tutkimaan, miltä tilanne näyttää

    Koskeeko ongelmasi kiinteän kaistan WLANia vai liikkuvaa laajakaistaa ts. Mokkulaa ?


    Itsehän en omista kyseistä liittymää ajattelin vain kysellä dinosauruksemme puolesta että mitä voisi tehdä.Olen langallisesti kiinni modeemissa johon tulee puhelinverkkopiuha.
    A
    • Anonymous
    • December 4, 2013
    Hei eero haihala,

    Kannattaa tutkia hidastelien / pätkivien yhteyksien osalta meidän ohjesivusto läpi:

    http://www5.sonera.fi/ohjeet/Nettiyhteys_hidastelee
    http://www5.sonera.fi/ohjeet/ADSL-yhteys_hidastelee
    http://www5.sonera.fi/ohjeet/ADSL-yhteys_p%C3%A4tkii

    Helpoin tapa ongelmaa on lähteä myös tutkimaan jos voisit liittymän käyttäjän kanssa soittaa paikanpäältä suoraan vikapalveluun. Puhelun aikana voidaan linjaa tarkistaa meiltäpäin jos siinä näkyy jotain selviä ongelmia.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset