Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle
Toijalaan tuleva langallinen netti tekee seuraavia:
-vaihtaa ip:tä
-pätkii
-raahaa jäljessä
-erittäin hidas lähettämään
Hei eero haihala

Lisäätkö asiakasnumeron käyttäjätunnuksen profiiliin (Omat asetukset -> Profiili -> Asiakasnumero) niin päästään tarkemmin tutkimaan, miltä tilanne näyttää

Koskeeko ongelmasi kiinteän kaistan WLANia vai liikkuvaa laajakaistaa ts. Mokkulaa ?
Antti- kirjoitti:
Hei eero haihala

Lisäätkö asiakasnumeron käyttäjätunnuksen profiiliin (Omat asetukset -> Profiili -> Asiakasnumero) niin päästään tarkemmin tutkimaan, miltä tilanne näyttää

Koskeeko ongelmasi kiinteän kaistan WLANia vai liikkuvaa laajakaistaa ts. Mokkulaa ?


Itsehän en omista kyseistä liittymää ajattelin vain kysellä dinosauruksemme puolesta että mitä voisi tehdä.Olen langallisesti kiinni modeemissa johon tulee puhelinverkkopiuha.
Hei eero haihala,

Kannattaa tutkia hidastelien / pätkivien yhteyksien osalta meidän ohjesivusto läpi:

http://www5.sonera.fi/ohjeet/Nettiyhteys_hidastelee
http://www5.sonera.fi/ohjeet/ADSL-yhteys_hidastelee
http://www5.sonera.fi/ohjeet/ADSL-yhteys_p%C3%A4tkii

Helpoin tapa ongelmaa on lähteä myös tutkimaan jos voisit liittymän käyttäjän kanssa soittaa paikanpäältä suoraan vikapalveluun. Puhelun aikana voidaan linjaa tarkistaa meiltäpäin jos siinä näkyy jotain selviä ongelmia.

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset