Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Ylimääräinen 24 senttiä kuukausimaksussa ?

  • December 11, 2014
  • 4 kommenttia
  • 0 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Mistähän on 24 senttiä ilmestynyt lisää kuukausimaksuuni ?

En ole tästä saanut omasta mielestä mitään ilmoitusta, ellei se sitten ole haudattu jonnekin uutiskirjeen tekstin sekaan. Liittymäni kuukausimaksi on kumminkin sovittu kiinteäksi ja määräaikaiseksi 24kk ja olen jo kerran joutunut siitä soittelemaan aspaan.

En viitsisi alkaa kerryttää puhelinlaskua tälläisen summan takia, eikä ajan varaaminen tunnu enää onnistuvan.

Näin kehitysehdoituksena myös:
Jos suljette käyttäjien foorumitunnuksia, voisitte edes laittaa yhteystiedot sulkemisviestiin. Nyt tulee vain viesti että tunnus on suljettu käsin ja sen voi avata vain ylläpito. En edes tiedä miksi aiemmat tunnukseni on suljettu, ellei sitten aktiivisuus ole ollut tekijänä, jossa tapauksessa lukitseminen on hieman liian jyrkkä toimenpide.

    4 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • April 2, 2013
    Hei henryflink!

    Arvonlisäverokannat nousivat vuodenvaihteessa yhdellä prosenttiyksiköllä, mistä johtuu tuo pieni hinnanmuutos. Tiedotimme asiakkaita korotuksesta sivuillamme ja joulukuun laskulla.

    Välitän kehitysehdotuksesi sulkemisviestiä koskien eteenpäin. Mukavaa kevättä!
    A
    • Anonymous
    • April 16, 2013
    Pakko nyt tästä hieman kysellä, kun tulee hieman niin sanotusti huijattu fiilis itselleni.

    Vaikka kyse on vain 24c niin silti omalla kohdallani tämä tuntuu ainakin melkoiselta huijaukselta. Tein sopimuksen joskus joulukuun lopulla netistä kun täytyi työpaikan yhteyden loppumisen tilalle saada nopeasti jostain yhteys. Eipä nyt mieleeni tullutkaan alv:n nosto ja en missään vaiheessa ole siitä mainintaa saanut myöskään. Minulle on sähköpostiakin lähetetty viimeksi 15.2. kirje jossa on edelleen kyllä se sama hinta mitä tilatessakin oli.

    Lainaus postista: "Sonera Laajakaista saatavilla olevalla maksiminopeudella 29,90 €/kk 24 kk:n ajan (norm. alk. 39,90 €/kk), avaus veloituksetta (norm. 130,06 €) ja wlan-modeemi veloituksetta (norm. alk. 68,46 €). Toimitusaika: 15.01.2013 08:00-20:00"

    Ja nyt siis näytti uusimmalla laskulla olevan maininta, että hinta olisikin sen 30,14€/kk, tämä on pieni korotus, mutta ihan periaatteesta en nyt oikein ole tyytyväinen toimintaanne. Ensinnäkin jos tilaan vuoden lopulla niin minulle olisi pitänyt tilatessa mainita jo, että tulee sitten nousemaan hinta ja kannattaa tilata vasta tammikuussa. Nyt jos tilaisin niin hinta olisi kuitenkin tuon 29,90€/kk. Toisekseen, en ole tästä mitään tietoa saanut sähköpostiini tjms.
    A
    • Anonymous
    • April 17, 2013
    Moi MaxWalker,
    Olet kyllä siinä mielessä ihan oikeassa, että tieto alv-korotuksesta ja sen vaikutuksesta hintaan ei ole tavoittanut sinua.
    Tein tulevalle laskulle hyvityksen koko vuoden hinnanerotuksesta. Onko tämä ok?
    A
    • Anonymous
    • April 17, 2013
    Kiitos, tämä ok. :)
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset