Hei,
Tilasin laajakaista ja Koti TV palvelun muuton uuteen osoitteeseen ja samalla solmin uuden määräaikaisen sopimuksen asiakaspalvelijan kanssa. Asiakaspalvelija ei maininnut mitään toimitusmaksuista, mutta saamassani tilausvahvistuksessa on maininta: "Koti TV toimitusmaksu 30,00 e veloitetaan." En edes ymmärrä miksi toimitusmaksu pitäisi maksaa, koska minulla oli jo ennestään Koti TV palvelu käytössä eikä uuteen sopimukseen kuulu mitään Koti TV laitteita.
Onko mainittu toimitusmaksu siis aiheellinen? Käsittääkseni toimitusmaksu veloitetaan vain uusilta asiakkailta.
Ylimääräinen toimitusmaksu
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.