Hei!
Koetin tehdä Zyxel-päivityksen ohjeiden mukaan. Siihen asti meni hyvin, kunnes olin kohdassa 6. Sen sijaan, että modeemi olisi päivittynyt ohjeen mukaan, ruutuun tuli tieto että tiedostoa ei voi ladata kun siinä on luvaton kuva (image). Päivitys ei siis ilmeisesti onnistunut? Olen ladannut netistä tarvittavat tiedostot koneelle ja purkanut ne myös. Aloitanko prosessin alusta vai miten pitää menetellä?
Kyseessä Zyxel P-870HN-51 b IPv6.
Pikaisesta vastauksesta kiittäen,
Jaana T.*
Zyxel-päivitys
Hei tirrja-13
Mitä selainta käytit kun koetit päivitystä tehdä? Tuo "luvaton kuva"(image)-virhe voisi nyt viitata väärään firmware-image versioon. Varmistitko kumpi malli modeemista sinulla on (ipv4 vai ipv6)?
Voisit kokeilla päivitystä uudestaan esim. juuri toisella selaimella ja varmista kumpi versio modeemista sinulla on. Mikäli päivitys ei silti onnistu, olisitko suoraan yhteydessä Zyxelin tukeen niin he auttavat varmasti ongelmassasi!
Mitä selainta käytit kun koetit päivitystä tehdä? Tuo "luvaton kuva"(image)-virhe voisi nyt viitata väärään firmware-image versioon. Varmistitko kumpi malli modeemista sinulla on (ipv4 vai ipv6)?
Voisit kokeilla päivitystä uudestaan esim. juuri toisella selaimella ja varmista kumpi versio modeemista sinulla on. Mikäli päivitys ei silti onnistu, olisitko suoraan yhteydessä Zyxelin tukeen niin he auttavat varmasti ongelmassasi!
Hei!
Kiitos vastauksesta.
Käytän Internet Exploreria, mutta käytössä on myös Googlen nettiselain Chrome. Olisikohan se
parempi?
En löytänyt mistään paperista varmaa tietoa siitä kumpi versio mulla on tuosta modeemista,
mutta oletin sen olevan ipv6. Mutta jos tuo viittaa porttien määrään, silloin minulla onkin se ipv4, koska
portteja on neljä.
Koetan viikonloppuna uudelleen tuota päivitystä.
Terv. Jaana T.*
Kiitos vastauksesta.
Käytän Internet Exploreria, mutta käytössä on myös Googlen nettiselain Chrome. Olisikohan se
parempi?
En löytänyt mistään paperista varmaa tietoa siitä kumpi versio mulla on tuosta modeemista,
mutta oletin sen olevan ipv6. Mutta jos tuo viittaa porttien määrään, silloin minulla onkin se ipv4, koska
portteja on neljä.
Koetan viikonloppuna uudelleen tuota päivitystä.
Terv. Jaana T.*
Hei tirrja-13
Kun aloitat päivityksen http://www.sonera.fi/zyxel sivun kautta, avautuu päivityksestä ensimmäisellä sivulla ohje + kuva miten varmistat kumpi malli sinulla modeemista on.
Modeemin porttien määrä ei vaikuta mallimerkintään, niitä on molemmissa laitteissa 4kpl.
Kun aloitat päivityksen http://www.sonera.fi/zyxel sivun kautta, avautuu päivityksestä ensimmäisellä sivulla ohje + kuva miten varmistat kumpi malli sinulla modeemista on.
Modeemin pohjassa on tarra. Tarkista tarrasta seuraavat asiat:
Mallinumero (Model Number) on P-870HN-51b
Onko oikeassa ylänurkassa merkintä IPv6 (ks. kuva alla)
Modeemin porttien määrä ei vaikuta mallimerkintään, niitä on molemmissa laitteissa 4kpl.
Heippa!
On mulla tuo merkintä ja ipv6:n päivitystä kokeilin. Kokeilen uudelleen, katsotaan sitten miten käy.
Terv. Jaana T.*
On mulla tuo merkintä ja ipv6:n päivitystä kokeilin. Kokeilen uudelleen, katsotaan sitten miten käy.
Terv. Jaana T.*
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.