Mitä mahdollisia ohjeita olette jo kokeillut? Pitäisi onnistua kun tekee tehdasasetusten palautuksen ( tietenkin omat tiedot katoaa puhelimesta ) ja tämän jälkeen palauttaa puhelimen varmuuskopiot google tilin kautta( jos on puhelin kytketty google tiliin).  Ohjeita on varmaan monia ja itse en ole samsung tai google tilinkautta joutunut tekemään tuota joten suoraa ohjetta en voi antaa , mitä jo netistä ei löytyisi. Mutta kyllä puhelin pitäisi saada vielä ihan käyttöön, eihän se voi tuon takia mennä käyttökelvottomaksi?

Tässä nyt ainakin vielä yhdet ohjeet jollette ole kokeillut tätä tai näitä ohjeita jo löytänyt, pitäisi olla samsungiin ja itapsa kuitenkin iso tunnettu huoltoliike.

Onko puhelimesi pääsykoodi tai salasana unohtunut? Lue, miten toimia! - iTapsa

Kokeiltiin Google tilin kautta,itapsan ja YouTubessa oli kanssa vähän saman kaltaisia ohjeita kun itapsassa.naapurissa asuu mies joka työksensä hoitaa kuntamme tietokone asiat..se sanoi että pitäis lähettää huoltoon jonnekin ja monen sadan lasku tulee sitten perästä.voiko muka olla näin?ei puhelinkaan  nyt niin kallis ole että kannattais huoltoon lähettää

Toivottavasti joku vielä pystyisi neuvomaan paremmin mutta olet jo itse löytänyt kaikki tiedot millä sen pitäisi pystyä noin kyllä hoitamaan. Ellei sitten jotain vikaa mahdollisesti ole mikä estäisi tuon onnistumisen( tällöin jos on takuuta jäljellä pitäisi sitten vika mennä takuuseen).     Toivotaan saat apua ja korjattua asian koska ei sen pitäisi näin toimia, ei menisi tosiaan puhelin turhaan pois käytöstä.

Oletko ollut yhteydessä Samsungin tukeen?

Täältä voisi kysellä vielä apuja : Samsung support

En vielä ole mutta pitää kyllä kaikkea kokeilla.kiitos vinkistä

Niinpä.

Itsellä oli aikanaan sama ongelma A53 kanssa. Ongelmahan juurikin tuossa, että et pysty edes sammuttamaan puhelinta, mikäli ei ole koodia. Käytin tätä taktiikkaa omassa puhelimessani ja toimi ainakin silloin. Pyyhkii kaikki tiedot puhelimesta. Toivottavasti löydät ratkaisun!

Alkoi ihan kiinnostaa, että miten tämä @Missu ratkesi? Saitteko puhelimen vielä käyttöön?

Valitettavasti ei olla saatu sitä toimimaanen sitten tiedä onko unohtuneelle koodilla ja unohtuneelle kuviokoodille eri ohjeet

Siis voi ei! Luulisi, että oli mikä tahansa lukitustapa kyseessä, niin samoilla toimilla saisi luurin nollattua. Valitettavasti itselläni ei ole kikka kolmosta tai kania hatusta vedettäväksi, ja vielä tässä ennen vastaamista etsin tietoa, mutta aika lailla kaikki neuvot on annettu.