@tma12129@ kirjoitti:
Hei!
Mikä on vialla, kun en saa avattua multimediaviestejä älypuhelimessani? Sain jälleen viestin: ''Olet saanut mms-viestin numerosta xxx. Lue viesti osoitteessa telia.fi/mms kirjautumalla numerollasi ja liittymäkohtaisella salasanalla.'' Sivulle kirjauduttuani en kuitenkaan löytänyt multimediaviestejä. Pitäisikö muokata jotain liittymäkohtaisia asetuksia, jotta viestit aukeaisivat suoraan puhelimen viesteissä? Tuntuu vähän raskaalta järjestelmältä, jos pitäisi aina kirjautua sivuille katsomaan viestit - ja jos edes löytäisi ne. Kiitos!
Hyvää iltaa @tma12129! Tervetuloa Yhteisöön minunkin puolestani :smileyvery-happy:
En ole Telialainen vaan Telian asiakas.
Tämä onkin mielenkiintoinen ongelma. Oletko tarkistanut älypuhelimesi Telian MMS-asetukset kuntoon ja puhelimen mobiilitiedonsiirto on päällä? Oletko ulkomailla? Eihän sinulla ole estetty lähettäjää puhelimessa? Tai liittymässäsi kytketty multimediarajoituksia? Ovatko muut MMS-viestit tulleet ennenkin normaalisti perille?
Lisäksi koostin eri www-linkkejä alle, joihin suosittelen perehtymään ajatuksen kanssa:
- Ohje MMS-viestien lukemiseen:
https://www.telia.fi/asiakastuki/liittymat/puhelimen-kaytto/mms-viestien-lukeminen-kirjautuneena
https://www.telia.fi/asiakastuki/liittymat/puhelimen-kaytto/mms-internet-asetukset
- Lisää keskustelua aiheesta:
https://yhteiso.telia.fi/t5/Asiakkuus-Telia-tunnukset-Telia/Kuinka-naen-ja-luen-saadun-MMS-viestin/td-p/110724
- Liittymän yhdistäminen asiakastietoihin:
https://www.telia.fi/asiakastuki/laskutus-ja-asiakkuus/asiakkuus/kirjautuminen-liittyman-yhdistaminen
=> Tämän toimenpiteen jälkeen voi kirjautua Telia-tunnuksella katsomaan esim. MMS-viestit liittymän sivulta jatkossa. Ei tarvitse enään puhelinnumeroa kirjautumiseen.
Pääsisitkö näillä ohjeilla eteenpäin ainakin vilkaisemaan MMS-viestisi? :smileyhappy:
