Sain ilmoituksen tulleesta MMS-viestistä. Miten pystyn katsomaan viestin?
Ratkaistu
Kuinka näen ja luen saadun MMS-viestin?
Ratkaisu jäseneltä Sekunti
MMS-viestien tukisivusto
https://www.telia.fi/asiakastuki/liittymat/mms-viesti
Tiedoksi tänne, että Telian virallisesta tukisivustolta löytyy ajankohtaiset ja selkeät ohjeet MMS-viestien lukemiseen ja MMS-asetuksien tilaamiseen puhelimeen tarvittaessa.
+4
@at1356 kirjoitti:
Sain ilmoituksen tulleesta MMS-viestistä. Miten pystyn katsomaan viestin?
Voit lukea MMS viestit Omilta Sivuilta. Valitse liittymäsi sieltä ja Saapuneet MMS viestit.
+7
@kekkaloitu kirjoitti:Löytäs vaan semmosen Saapuneet MMS viestit jostain. Ei sellasta linkkiä missään ole.
Onpas, kirjekuori siinä ylhäällä omilla sivuilla, sieltä löytyy saapuneet viestit :smileywink:
Älä sure, olen yrittänyt vuosia lukea mms viestejä omin opein ja soneran ohjein, aina tuloksetta. Milloin pyydetään luomaan tunnus, milloin sanotaan, että joku muu sivu on auki ja estää. Sonera jostain syystä haluaa kiusaa asiakkaille, kun ei suoraan lähetä viestejä. Ongelmaan on kuitenkin ratkaisu. Vaihdan Elisaan. 4gkin toimii Espoonlahdessa.
+7Puhelimeen kannattaa laittaa mms-asetukset oikein, jolloin viestit voi lukea puhelimesta : https://www.telia.fi/asiakastuki/liittymat/mms-viesti#mms-asetusten-tilaus
Sitten puhelimen viesti asetuksista pitää laittaa vielä lataa mms-viestit automaattisesti, niin viestit tulevat näkyville puhelimeen eivätkä jää viestikeskukseen tai luettaviksi Omien Sivujen saapuneista viesteistä.
Muokkaus TeroRe: päivitin linkin ajan tasalle.
Kuinka näen ja luen saadun MMS-viestin?
Ohjeet: "Löydät saapuneet multimediaviestit Liittymäsi-välilehden alaosasta, Hallinnoi liittymääsi > Saapuneet MMS-viestit."
Siellä mitään ole.
Sekavat sivut. Joka paikassa yritetään mydä jotakin, mutta olematon tuki.
+6- Moderaattori
- 1779 kommenttia
Hei @at1356 ja tervetuloa Yhteisöön!
Multimediaviestit ovat luettavissa silloin kun telia.fi -sivuille kirjautuu matkapuhelinnumerolla ja salasanalla. Eli tässä kohtaa Telia-tunnus -kenttään kirjoitetaan oma puhelinnumero ja salasana -kenttään oma salasana. Jos puhelinnumerokohtainen salasana ei ole muistissa, sen voi tilata lähettämällä viestin SALASANA numeroon 15400. Multimediaviestit ovat aina liittymäkohtaisia ja sen vuoksi yleisellä Telia-tunnuksella ei niitä voi lukea. Ohjeet viestien lukemiseen löytyvät myös täältä.
+41. Aloitetaan puhelinnumerolle salasanan tilaaminen. Salasanaa tarvitsee kirjautumiseen Telian Omille Sivuille. Suosittelen luomaan oman salasanan (esim. SALASANA ABCD1234 numeroon 15400), niin jatkossa on helpompi kirjautua sisään mutkattomasti.
MMS-viestit ovat liittymäkohtaisia ja myös lakiin perustuva, joten niitä ei voi katsoa Telia-tunnuksien, mobiilivarmenteen tai pankkitunnuksien kautta. Omistajalla voi olla useamman käyttäjän liittymiä (esim. työsuhdeliittymät tai lasten liittymät), joten se rikkoisi räikeästi henkilön yksityisyyttä.
2. Mene osoitteeseen telia.fi/kirjaudu ja syötä tunnukset.
3. Valitse "Liittymäni ja palveluni"-osio.
4. Valitse seuraavaksi kyseinen liittymä.
5. Lopuksi mene liittymän sivun alaosassa kohtaan "Saapuneet MMS viestit".
6. Tällä sivulla näet saapuneet MMS-viestit, jotka ovat luettavissa ainoastaan 10 vuorokauden ajan. Lisätiedot löytyvät tukisivustolta.
Jos kyseessä on työsuhdeliittymä, niin kirjautuminen tapahtuu osoitteessa telia.fi/yrityksille/kirjaudu. Toivottavasti tästä oli apua! :)
Hei,
sinun ohjeesi on hyvä viestissäsi. Toivon että telia muuttaa ohjeen paremmaksi: Ohjeet viestien lukemiseen löytyvät täältä. Siirä puuttuu olennainen tieto, että telia-tunnus-kenttään voi syöttää puhelinnumeron.
uskon että muillekin tulee mms-viestejä niin harvoin, että ei muista miten mentiin ja toisaalta ei mslta tallentaa mms-asetuksia kun puhelimet vaihtuu useammin kuin tulee mms-viestejä.
+4Telian tukisivuston ohje on mielestäni aika selkeä vaikka siinä voisi olla enemmän sisältöä. Olen liittänyt Telia-tunnukseni alle yhden päämatkapuhelinliittymäni, joten pääsen katsomaan saapuneita MMS-viestejä Telia-tunnuksillani Omilta Sivuilta ko. liittymän hallintasivulta. Toisaalta turhaa, koska MMS-viestit tulevat puhelimeeni ja usein muut ihmiset laittavat esim. Whatsapin kautta kuvia :)
Lisätiedot:
+7Hei @Liidia1502 ja tervetuloa Telian yhteisöön!
Voit lukea sinulle saapuneen multimedia- eli MMS-viestin kirjautumalla puhelinnumerollasi osoitteessa telia.fi.
Näin luet saapuneen MMS-viestin:
- Kirjaudu sisään matkapuhelinnumerollasi. Käyttäjätunnuksesi on liittymänumerosi (esim. 0401234567). Kirjoita se kohtaan "Telia-tunnus". Salasanan saat lähettämällä tekstiviestin SALASANA numeroon 15400 (0 €).
- Valitse liittymäsi.
- Löydät saapuneet multimediaviestit Liittymäsi-välilehden alaosasta, kohdasta Hallinnoi liittymääsi > Saapuneet MMS-viestit. Multimediaviestit ovat katseltavissa kirjautuneena 10 vuorokauden ajan.
@Sekunti@ kirjoitti:
1. Aloitetaan puhelinnumerolle salasanan tilaaminen. Salasanaa tarvitsee kirjautumiseen Telian Omille Sivuille. Suosittelen luomaan oman salasanan (esim. SALASANA ABCD1234 numeroon 15400), niin jatkossa on helpompi kirjautua sisään mutkattomasti.
MMS-viestit ovat liittymäkohtaisia ja myös lakiin perustuva, joten niitä ei voi katsoa Telia-tunnuksien, mobiilivarmenteen tai pankkitunnuksien kautta. Omistajalla voi olla useamman käyttäjän liittymiä (esim. työsuhdeliittymät tai lasten liittymät), joten se rikkoisi räikeästi henkilön yksityisyyttä.
2. Mene osoitteeseen telia.fi/kirjaudu ja syötä tunnukset.
3. Valitse "Liittymäni ja palveluni"-osio.
4. Valitse seuraavaksi kyseinen liittymä.
5. Lopuksi mene liittymän sivun alaosassa kohtaan "Saapuneet MMS viestit".
6. Tällä sivulla näet saapuneet MMS-viestit, jotka ovat luettavissa ainoastaan 10 vuorokauden ajan. Lisätiedot löytyvät tukisivustolta.
Jos kyseessä on työsuhdeliittymä, niin kirjautuminen tapahtuu osoitteessa telia.fi/yrityksille/kirjaudu. Toivottavasti tästä oli apua! 🙂>
Vanha linkki, mutta aihe edelleen pinnalla.
Ei voi sanoa muuta kuin että ala-arvoista palvelua että asiakas joutuu noin paljon säätämään. Taidan jättää säätämättä. Tuskin kovin tärkeä viesti oli.
@Sekunti@ kirjoitti:
Telian tukisivuston ohje on mielestäni aika selkeä vaikka siinä voisi olla enemmän sisältöä. Olen liittänyt Telia-tunnukseni alle yhden päämatkapuhelinliittymäni, joten pääsen katsomaan saapuneita MMS-viestejä Telia-tunnuksillani Omilta Sivuilta ko. liittymän hallintasivulta. Toisaalta turhaa, koska MMS-viestit tulevat puhelimeeni ja usein muut ihmiset laittavat esim. Whatsapin kautta kuvia 🙂>
Lisätiedot:
Miten jaksat säätää noin paljon?
Itse maksan palvelu käteen-paketista. Onhan tämä yhtä pelleilyä palvelun "tarjoajalta".
Edit MinnaLN: lyhennetty lainausta ja yhdistetty kaksi viestiä yhdeksi.
Sain ilmoituksen tulleesta MMS-viestistä. Miten pystyn katsomaan viestin?
Edit SaJoonas: muokattu quote pois
+4Hei @Abc123abc! En ole Telialainen. Tykkään auttaa ihmisiä erilaisissa ongelmissa tietotekniikan parissa parhaani mukaan.
Jos yhdistät numerosi (pl. prepaidin numero) Telia-tunnukseesi niin sinun ei tarvitse jatkossa kirjautua Omille Sivuille puhelinnumeroa käyttämällä lukeaksesi saapuneita MMS-viestejä. Suora linkki sen tekemiseen on tässä:
https://www.telia.fi/aureg/linkAccounts/bpn3?reqType=register
Tämä ei siis tapahdu automaattisesti liittymän avaamisen yhteyssä. Kun olet liittänyt numeron Telia-tunnukseesi niin kyseisen liittymän hallintasivulle ilmestyy linkki "Saapuneet MMS-viestit".
Jos et halua tehdä liitosta niin voit jatkossakin kirjautua pelkästään puhelinnumeron kautta Omille Sivuille lukeaksesi saapuneet MMS-viestit.
Molemmat tavat ovat toimivia. Olen liittänyt pääliittymäni Telia-tunnukseeni, koska pääsen hallinnoimaan kätevästi Vastaajan asetuksia! 😉>
Harvoin niitä saapuvia MMS-viestejä selaimen kautta tarvitsee käydä katsomassa ellei ole liittymässä estoja tai väärin MMS-asetukset puhelimessa. Onhan nämä kuitenkin kunnossa? 🙂>
Lisää aiheesta:
Vaihdoin Elisan pois viime jouluna. Koska gigantista sai tuotteista 40e alennuksen kun otti tämän telian *******an. Virhe!!!!!!
Mms viestejä ei pysty katsomaan Oma teliassa, ohjeet aivan *******sta. Ohjeita heitellään asiakaspalvelusta mutta todellisuudessa kukaan ei tiedä hevon *******iä mistään! Viimeksi puhelinpalvelussa miekkonen ei osannut sanoa vastaaja palveluista juuta eikä jaata. Ei siis mitään!!!??? Miten on mahdollista että aspaan otettu tälläistä väkeä???? Tämä ohjelma Heittää pihalle joka paikasta. Kirjaudu uudelleen! Montako eri rekisteröitymistä pitää ihmisen tehdä???? Jokaiselle *******n osiolle omansa???? Täysin susi järjestelmä.
Ainiin ja Elisan aikana ei 4 g hävinnyt luurista puoliakaan tätä määrää mitä Telialla. Hyvä operaattori!!!
Edit MinnaLN: siirretty viesti ketjuun samasta aiheesta ja yhdistetty kaksi peräkkäistä viestiä.
+5- Moderaattori
- 839 kommenttia
@Wolmart@ kirjoitti:
Mms viestejä ei pysty katsomaan Oma teliassa, ohjeet aivan *******sta. Ohjeita heitellään asiakaspalvelusta mutta todellisuudessa kukaan ei tiedä hevon *******iä mistään! Viimeksi puhelinpalvelussa miekkonen ei osannut sanoa vastaaja palveluista juuta eikä jaata. Ei siis mitään!!!??? Miten on mahdollista että aspaan otettu tälläistä väkeä???? Tämä ohjelma Heittää pihalle joka paikasta. Kirjaudu uudelleen! Montako eri rekisteröitymistä pitää ihmisen tehdä???? Jokaiselle *******n osiolle omansa???? Täysin susi järjestelmä.
Ainiin ja Elisan aikana ei 4 g hävinnyt luurista puoliakaan tätä määrää mitä Telialla. Hyvä operaattori!!!
Edit MinnaLN: siirretty viesti ketjuun samasta aiheesta ja yhdistetty kaksi peräkkäistä viestiä.
Oletko jo katsonut ohjeet asiakastuki-sivustolta? Siellä on yksinkertaiset ohjeet, ja niistä on keskusteltu myös aiemmin tässä ketjussa.
Millaista tietoa olisit Vastaajasta tarvinnut? Vastaajan käytöstä sekä muokkauksesta löytyy myös omat ohjeistuksensa. Täällä me voimme ilman muuta myös autella, missä vain apua tarvitset.
Harmilista kuulla, että asiakaspalvelussa eivät asiat selvinneet. Tuotteita ja palveluita on toki monia, ja aivan apteekin hyllyltä ei välttämättä aina tietoa löyty. Mutta selvittämättä ei koskaan jätetä. Hyvä kuitenkin että laitoin tänne viestiä, niin josko saataisiin kysymyksiisi vastattua tätä kautta.
Tarkoititko tuolla kirjaututumisongelmalla tätä Yhteisöä, eli tämä uloskirjaa sinua jatkuvasti? Sekin ilman muuta voidaan selvittää mistä se kenties johtuisi. Kerroit myös, että yhteytesi hidastelee. Tämäkin voidaan ottaa selvitykseen. Parhaiten se hoituu häiriöilmoitusten kautta, joten näistä voit olla yhteydessä asiakaspalveluun.
+8
@Wolmart@ kirjoitti:Mms viestejä ei pysty katsomaan Oma teliassa, ohjeet aivan *******sta.
Muistithan kirjautua sisään puhelinnumerolla? Ohjeet tähän löytyvät, kun kelaat pari viestiä taaksepäin.
Mikäli kirjaudut sähköpostiosoitteella, et voi lukea mms-viestejä etkä hallita vastaajaa.
@Wolmart@ kirjoitti:Tämä ohjelma Heittää pihalle joka paikasta. Kirjaudu uudelleen!
Tämä on tunnettu ongelma. Telian Omat sivut toimivat ainoastaan yhdellä internet-yhteydellä kerrallaan.
- Jos sinulla on puhelin, tabletti tai kannettava tietokone sisäänrakennetulla mobiilidatalla, varmista, että ainoastaan joko langaton lähiverkko tai mobiilidata on päällä Omia sivuja käyttäessäsi.
- Mikäli sinulla on kuormantasaaja, luo sääntö, että Omat sivut, ip-osoite 62.71.178.58, ohjataan aina samaan wan-yhteyteen.
Telialla ei ole tarkoitusta korjata tätä vikaa.
@Wolmart@ kirjoitti:Montako eri rekisteröitymistä pitää ihmisen tehdä????
Yksi asiakkuudelle ja sen lisäksi yksi jokaiselle matkapuhelinnumerolle.
Esimerkiksi, jos sinulla on kaksi matkapuhelinliittymää Telialta, tarvitset yhteensä kolmet tunnukset Omille sivuille.
+4MMS-viestien tukisivusto
https://www.telia.fi/asiakastuki/liittymat/mms-viesti
Tiedoksi tänne, että Telian virallisesta tukisivustolta löytyy ajankohtaiset ja selkeät ohjeet MMS-viestien lukemiseen ja MMS-asetuksien tilaamiseen puhelimeen tarvittaessa.
Vastaa
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.