Onko kello vastikään otettu käyttöön? Vai onko kello toiminut ennen moitteettomasti ja kyse on vasta alkaneesta viasta tekstiviesteissä?

Kello on ollut käytössä viime marraskuun alusta. Aikaisempaa kokemusta minulla ei ole tekstiviestien saamisesta kelloon, koska kellon käyttö on ollut satunnaista ja melko vähäistä, eikä tänä aikana viestejä ole tullut.

Teksti viestejä ei lähetetä suoraan kellon vaan se synkronoituvat puhelimen kautta joko bluetoothilla jos kello on yhteydessä puhelimeen tai sitten googlen kautta jos kello on bluetooth yhteyden kantamattomissa. Tämä sen takia että muuten tulisi tupal tekstiviestejä viestit sovellukseen kun kello ja puhelin vastaaanotetujen viestien lisäksi synkronoisivat viestit.

Kyseessä oli siis tilanne, jossa vain rinnakkaisliittymä oli käytössä eli puhelin pois käytöstä. Eikö tällöin pitäisi tekstiviestit tulla kelloon ?

Telian palvelukuvauksessa sanotaan:

Pää- sekä rinnakkaisliittymällä voi soittaa ja vastaanottaa puheluita, lähettää ja vastaanottaa teksti- ja multimediaviestejä sekä käyttää nettiä.

Juurikin noin käyttäytyy koska se tupla viesti tulisi siinä vaiheessa kun laitat puhelimen päälle ja siihen saapuu ne teskstiviestit, jonka jälkeen ne synkkautuu puhelimesta kelloon → viestit tuplana.

Teknistä estettä tuolle viestien lähettämiseen kelloon ei ole, mutta kun se oli päällä tuli aika paljon valituksia tuplaviesteistä, joten toistaiseksi paras ratkaisu oli että lähetetään ne vain puhelimeen kun on kellossa multi-liittymä käytössä.

Hetkinen, tässä on nyt vähän vaikea seurata mikä on oikea tieto kun mitään muutosta ei ole ilmoitettu palvelun tilaukseen. Tässä teidän oma juttu ja tämän takia minulla on yhteys multi älykellossa. 

Ota kaikki irti älykellostasi Yhteys Multi -liittymän avulla - Käytä älykelloasi kuin puhelinta | Telia Yhteisö

Eli otin liittymän varta vasten, jotta voin jättää puhelimen kotiin ja saada kaikki viestit ja puhelut kelloon. Ja nyt sanotte ettei viestejä enää lähetetä kelloon ollenkaan vaan pelkästään puhelimeen. Koska tämä muutos on tehty( pyydän hinnan alennusta tuolta ajalta koska palvelu ei ole sitä mitä myydään ja mitään ilmoitusta palvelun muutokseen ei ole tullut) . Mitä hyötyä on yhteys multi liittymällä viestien kanssa jos saat viesti vasta kun olet puhelimen kanssa yhteydessä koko palvelun idea on, ettei puhelinta tarvita.  Ja jos palvelun on muuttunut nii ettei tekstiviestejä saada enää kelloon niin palvelun tilaus myös loppuu saman tien.

Jos jätät puhelimen päälle kotiin niin silloin ne viestit synkronoituu kelloon.

Tämä informaatio olisi ollut hyvä tietää ohjeistuksessa. Tehdään iso juttu teidän yhteisöön ja tätä ei mainita missään tai muuallakaan tätä ohjeistusta nähnyt, ensimmäistä kertaa tästä kuulin. Onneksi sitten kännykkä jäänyt päälle kun lähtenyt ulos enkä ole sammuttanut tätä(jos odottaa tärkeää viestiä ja kännykkä olisikin kiinni niin siinä sitten teliaa saa syytellä).  Eikö olisi hyvä antaa paremmat ohjeet heti joka paikkaan ja kun tekee mainos juttua niin kaikki tarvittava informaatio siihen myös, ei tulisi ongelmia ihmisille tämän takia.

Kiitos tästä palautteesta, tuo oli erittäin hyvä huomio! Päivitin tämän tiedon linkkaamaasi Yhteisön artikkeliin, ja laitoin tiedon myös meille muualle eteenpäin, jotta ohjeet saadaan kaikkialla ajan tasalle. Aurinkoista viikonloppua sinulle! 

Kiitos tästä Ainopuu .