Uudistamme jo jonkin aikaa käytössä ollutta Ohjeet ja vinkit -sivustoa. Olemme kiinnittäneet uudistuksessa huomiota mm. käytettävyyteen päätelaitteesta riippumatta. Ohjeiden etsiminen ja selaaminen on nyt aiempaa helpompaa käytätpä sitten tietokonetta, puhelinta tai tablettia.
Tämä uusi ohjeet ja vinkit -osio tulee aikanaan näkyviin Sonera.fi :lle mutta tässä beta-vaiheessa uudistettu sivu löytyy tämän linkin kautta --> linkki.
(Vertailun vuoksi tässä linkki nykyiseen Ohjeet ja Vinkit -osioon --> linkki.)
Uudistettua ohjesivustoamme voidaan käyttää kahdella tapaa:
1. Etsi ohjeita Aihealueet -listauksen kautta.
Valitse sivun vasemmasta reunasta aihealue josta haluat löytää ohjeita:
Tässä esimerkissä klikkasin kohdasta "Spotify, sähköposti ja muut lisäpalvelut" ja tämän jälkeen pääsen valitsemaan tarkemmin että mistä palvelusta haluan saada lisätietoja tai ohjeita:
Valitsin "Spotify Premium" ja pääsen selaamaan ohjeita siihen liittyen:
2. Hae ohjeita sivuston hakua käyttämällä.
Kirjoita etsimäsi tuotteen tai palvelun nimi sivun yläreunasta löytyvään "Etsi Apu ja tuki -osiosta" -kenttään:
Kirjoitin hakusanaksi Spotify ja sivusto ehdottaa aiheeseen liittyviä ohjeita (älä klikkaa Etsi-nappia tai paina enteriä) joista voin sitten valita kysymystäni lähimpänä olevan artikkelin:
Tai jos klikkaan "Etsi"-nappia niin pääsen selaamaan hakutuloksia ja tarvittaessa rajamaan hakua aiheen mukaan (jos esim. käytät haussa useampaa kuin yhtä hakusanaa ja haku löytää ohjeita eri aihealueista):
Tutustu uuteen ohjesivustoon ja kerro mielipiteesi sivustosta tämän kirjoituksen kommenttiosiossa. Pyrimme ottamaan mielipiteenne huomioon ennen osion varsinaista lanseerausta.
Tero
