Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
Alkeishiukkanen
Uusi keskustelija
  • 2 custom-general.kudos
  • 15 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ilmaisen modeemin takuu

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Taloyhtiöömme otettiin Soneran laajakaista kiinteistösopimuksella lokakuussa 2013. Tuolloin Sonera lähetti asukkaille modeemeja ilmaiseksi. Nyt yhden asukkaan modeemi vaikuttaa vialliselta. Laite on Zyxel P-870HN-51b. Kaupasta ostettuna sen takuuaika olisi 2 vuotta, eli takuuta olisi vielä jäljellä. Tämä kuitenkin on ilmaiseksi Soneralta saatu. Siksi kysyisin, onko tällä takuuta, ja jos on, asioinko Soneran vai Zyxelin kanssa.

1 vastaus
kjns
Kunniajäsen
  • 719 custom-general.kudos
  • 1283 custom-general.replies
  • 86 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Kyllä näissäkin käsittääkseni normaalit takuut on vaikka se onkin tullut kampanjan myötä veloituksetta. Myyjäliike (eli nyt Sonera) on ensisijainen yhteydenottopiste takuuasioissa.

 

Modeemien kanssa muuten kannattaa aina ensin kokeilla sen nollaamista reset-napilla tehdastilaan. Ratkaisee hämmästyttävän monta mystistä ongelmaa. Jos ei sillä tokene niin sitten kyselemään Soneran aspasta asiaa lisää.