Määräaikaisen liittymän vaihtaminen taloyhtiönettiin

[Hessuho]

Toukokuun lopulla Telian myyjä ilmoitti että 8.6.20 Elisa poikkasee kaapeliyhteyden ja näin ollen tarjosi telia tv ja laajakaistaa mobiiliyhteydellä 2 kahden vuoden sopimuksella.No palautin vanhat laitteet ja tilasin uudet liitttymät ja maksoin digiboksin 30€(reititin ilmainen) Nyt sain tietää taloyhtiön tehneen sopimuksen Telian kanssa ja laajakaista tulee ilmaisena asukkaille ja lisähintaan0,98€/kk maksiminopeutta! Nyt on Telia mielestäni *******tanut viimeisenpäälle asiakasta.Enkö pääse irti tekemästäni sopimuksesta kuin maksamalla 50€ irtisanomismaksun.Myyjän pitää olla tietoinen Telian tekemistä sopimuksista ja tiesihän myyjä että Elisa poistanut kaapelin.

EDIT katjane: muokattu otsikkoa

[IlariJR]

Moi @Hessuho! Oletko ollut jo asiakaspalveluumme tästä yhteydessä? Näin Yhteisön kautta en valitettavasti pääse tarvittaviin tietoihin käsiksi, mutta aspasta voivat kyllä tsekata mitä tälle on tehtävissä. Toivottavasti päästään kaikkia osapuolia tyydyttävään ratkaisuun Asiakaspalvelun yhteystiedot löydät täältä.

[Hessuho]

Juttelin aspan kanssa ja vastaus oli olemme tosi pahoillaan ja 50€ kiitos!

[Osku]

Siis pääseekö määräaikaisesta eroon maksamalla 50€?

[SalliJf]

---

@Osku  kirjoitti:

Siis pääseekö määräaikaisesta eroon maksamalla 50€?

---

Niin siihenhän meillä löytyy hinnastossa määriteltynä että määräaikaisen mobiililiittymän irtisanominen onnistuu tuolla 50€ maksulla. Kuitenkin näitä arvioidaan tapauskohtaisesti, joten absoluuttista totuutta on tähän vaikea heittää (kyseiseen keissiin siis). 

Edit: ehdoissa --> hinnastossa