Hei minulta loppuu toisen operaattorin määräaikainen viihde sovellus 19.1. ja olen tilannut soneran nettiliittymän tänään 9.1. Voiko tuon soneran netin aukaista 19. päivä koska voimassaoleva operaattori on määräaikainen siihen päivään asti?
Käyttäjätaso 7
+16
@pin81 kirjoitti:
Hei minulta loppuu toisen operaattorin määräaikainen viihde sovellus 19.1. ja olen tilannut soneran nettiliittymän tänään 9.1. Voiko tuon soneran netin aukaista 19. päivä koska voimassaoleva operaattori on määräaikainen siihen päivään asti?
Hei @pin81 ja tervetuloa Klaaniin!
Sinun tulee olla yhteydessä Soneran asiakaspalveluun muiden kanavien kautta tai esim. puhelimitse numeroon 0200 1 7000 (mpm/pvm, myös jonotusajalta), koska asian ratkaisemiseksi tarvitaan henkilökohtaisia asiakas- ja tunnistetietojasi. Toisena vaihtoehtona voit olla yhteydessä 24/7 avoinna olevaan chat-asiakaspalveluun jonka löydät Omien Sivujen etusivun oikean puolen alareunasta :)
Käyttäjätaso 7
+20
Hei pin81 ja tervetuloa Klaaniin!
Täällä Klaanissa ei voida käsitellä asiakkaan tunnistautumista vaativia asioita, joten ota yhteyttä Asiakaspalveluun vaikka Yhteydenottopyynnön kautta : https://www4.sonera.fi/palvelu/lomake/yhteydenotto?&path=2/2
Voit tietenkin myös soittaa, ottaa yhteyttä facebookin tai twitterin kautta : https://www.sonera.fi/asiakastuki/Ota-yhteytta
Käyttäjätaso 7
+16
@kiisseli67 kirjoitti:
Hei pin81 ja tervetuloa Klaaniin!
Täällä Klaanissa ei voida käsitellä asiakkaan tunnistautumista vaativia asioita, joten ota yhteyttä Asiakaspalveluun vaikka Yhteydenottopyynnön kautta : https://www4.sonera.fi/palvelu/lomake/yhteydenotto?&path=2/2
Voit tietenkin myös soittaa, ottaa yhteyttä facebookin tai twitterin kautta : https://www.sonera.fi/asiakastuki/Ota-yhteytta
Ehdin ensin @kiisseli67 :smileytongue:
Juu kiitos vastauksesta. Soittasin heti asiakaspalveluun mutta minulla on palvelunumeroesto joten pitää chatin kautta hakea ratkaisua. Thanx anyway
Käyttäjätaso 7
+16
@pin81 kirjoitti:
Juu kiitos vastauksesta. Soittasin heti asiakaspalveluun mutta minulla on palvelunumeroesto joten pitää chatin kautta hakea ratkaisua. Thanx anyway
Eipä kestä!
Onneksi netti on olemassa niin löytyy monipuolisesti yhteydenottokanavia jokaisen makuun mm. lomake, Facebook, Twitter ja Omat Sivut Chat. Hmm... olikohan siinä kaikki? :smileyvery-happy:
Vastaa
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.