Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
itoivola
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 4 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ongelmia nettiyhteydessä ja TV:ssä

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Hei, nyt on toinen kerta viikon sisään kun nettiyhteys pätkinyt koko illan todella pahasti. Ongelmat alkoivat kun tilasin Telia-TV:n. Yhteys toimii noin 30-50sec kerrallaan ja sitten noin minuutin pois päältä. Modeemin valo palaa vihreänä kun yhteys toimii ja punaisena kun se ei toimi.

 

Yritin lähettää vikailmoitusta omien sivujen kautta mutta ilmeisesti pitäisi tilata uusi modeemi ja kokeilla sillä ja käydä vielä naapurissakin kokeilemassa vanhaa modeemia ym. ennen kuin vikailmoituksen voi edes lähettää. Voisitteko välittää viestiä eteenpäin että joku tutkisi asiaa?

 

TV ei myöskään toimi kunnolla edes silloin kun nettiyhteys toimii, parhaimmillaankin ääni pätkii ja kuvaan tulee virheitä, HD-kanavat eivät näy ollenkaan. Tukiasema on talon yläkerrassa ja TV noin 3 metriä modeemin alapuolella.

 

Tässä pätkä modeemin logista.

 

Apr 26 23:50:31 daemon.notice transformer [wansensing] (L2Sense) runs L2Main.check(timeout)
Apr 26 23:50:29 user.notice firewall Reloading firewall due to ifup of iptv (vlan_iptv)
Apr 26 23:50:25 daemon.debug ledfw[1598] setting delay_off to 250
Apr 26 23:50:25 daemon.debug ledfw[1598] setting brightness to 255
Apr 26 23:50:25 daemon.debug ledfw[1598] setting delay_on to 250
Apr 26 23:50:25 daemon.debug ledfw[1598] writing to /sys/class/leds/broadband:green with action timer
Apr 26 23:50:25 daemon.debug ledfw[1598] applying action on broadband:green
Apr 26 23:50:25 kern.crit kernel [ 9139.438000] Line 0: xDSL G.994 training
Apr 26 23:50:24 daemon.notice transformer [wansensing] (L2Sense) runs L2Main.check(timeout)
Apr 26 23:50:23 user.notice mwan ifup interface iptv (vlan_iptv)
Apr 26 23:50:22 daemon.notice netifd Interface 'gre' is now down
Apr 26 23:50:22 daemon.notice netifd gre (14051): Command failed: Not found
Apr 26 23:50:21 daemon.notice netifd Interface '6rd' is now down
Apr 26 23:50:21 daemon.notice netifd Interface 'mgmt' is disabled
Apr 26 23:50:21 kern.info kernel [ 9135.242000] ADDRCONF(NETDEV_UP): ptm0: link is not ready
Apr 26 23:50:21 kern.info kernel [ 9135.179000] device ptm0 left promiscuous mode
Apr 26 23:50:21 daemon.notice netifd Interface 'mgmt' is now down
Apr 26 23:50:21 daemon.notice netifd mgmt (12247): Entering released state
Apr 26 23:50:21 daemon.notice netifd mgmt (12247): Command failed: Permission denied
Apr 26 23:50:21 daemon.notice netifd Interface 'gre' is setting up now
Apr 26 23:50:21 daemon.notice netifd Interface 'gre' is now down
Apr 26 23:50:21 daemon.notice netifd Interface 'wan' is disabled
Apr 26 23:50:21 kern.info kernel [ 9135.038000] br-wan: port 1(ptm0) entered disabled state
Apr 26 23:50:21 daemon.warn miniupnpd[9444] SendNATPMPPublicAddressChangeNotification: cannot get public IP address, stopping
Apr 26 23:50:21 daemon.err miniupnpd[9444] Failed to get IP for interface br-wan
Apr 26 23:50:21 daemon.err miniupnpd[9444] ioctl(s, SIOCGIFADDR, ...): Cannot assign requested address
Apr 26 23:50:21 daemon.notice netifd Interface 'wan' is now down
Apr 26 23:50:21 daemon.notice netifd wan (12245): Entering released state
Apr 26 23:50:21 daemon.notice netifd wan (12245): Command failed: Permission denied
Apr 26 23:50:21 daemon.notice netifd Interface 'iptv' is disabled
Apr 26 23:50:21 daemon.notice netifd Interface 'iptv' is now down
Apr 26 23:50:21 daemon.notice netifd iptv (12246): Entering released state
Apr 26 23:50:21 daemon.notice netifd iptv (12246): Command failed: Permission denied
Apr 26 23:50:20 daemon.notice netifd Interface 'hotspot' has link connectivity loss
Apr 26 23:50:20 daemon.notice netifd Bridge 'br-hotspot' link is down
Apr 26 23:50:20 daemon.notice netifd IP tunnel 'gre-gre' link is down
Apr 26 23:50:20 daemon.notice netifd Interface 'hotspot' is disabled
Apr 26 23:50:20 daemon.notice netifd Interface 'hotspot' is now down
Apr 26 23:50:20 kern.info kernel [ 9134.510000] br-hotspot: port 1(gre-gre) entered disabled state
Apr 26 23:50:20 kern.info kernel [ 9134.506000] device gre-gre left promiscuous mode
Apr 26 23:50:20 daemon.notice netifd mgmt (12247): Sending release...
Apr 26 23:50:20 daemon.notice netifd mgmt (12247): Unicasting a release of **.***.**.** to **.***.**.***
Apr 26 23:50:20 daemon.notice netifd mgmt (12247): Received SIGTERM
Apr 26 23:50:20 daemon.notice netifd Interface 'voip' is disabled
Apr 26 23:50:20 daemon.notice netifd Interface 'voip' is now down
Apr 26 23:50:20 daemon.notice netifd voip (12250): Entering released state
Apr 26 23:50:20 daemon.notice netifd voip (12250): Received SIGTERM
Apr 26 23:50:20 daemon.notice netifd wan (12245): Sending release...
Apr 26 23:50:20 daemon.notice netifd wan (12245): Unicasting a release of **.***.***.** to ***.**.*.***
Apr 26 23:50:20 daemon.notice netifd wan (12245): Received SIGTERM
Apr 26 23:50:20 daemon.notice netifd iptv (12246): udhcpc: connect: Network is unreachable
Apr 26 23:50:20 daemon.notice netifd iptv (12246): Sending release...
Apr 26 23:50:20 daemon.notice netifd iptv (12246): Unicasting a release of **.***.***.*** to ***.**.*.***
Apr 26 23:50:20 daemon.notice netifd iptv (12246): Received SIGTERM
Apr 26 23:50:20 daemon.notice netifd Interface 'wan' has link connectivity loss
Apr 26 23:50:20 daemon.notice netifd Bridge 'br-wan' link is down
Apr 26 23:50:20 daemon.warn dnsmasq[7786] no servers found in /tmp/resolv.conf.auto, will retry
Apr 26 23:50:20 daemon.notice netifd Interface '6rd' is setting up now
Apr 26 23:50:20 daemon.notice netifd Interface '6rd' is now down
Apr 26 23:50:19 daemon.notice netifd IP tunnel '6rd-6rd' link is down
Apr 26 23:50:19 daemon.notice netifd Interface 'voip' has link connectivity loss
Apr 26 23:50:19 daemon.notice netifd VLANDEV 'vlan_voip' link is down
Apr 26 23:50:19 daemon.notice netifd Interface 'mgmt' has link connectivity loss
Apr 26 23:50:19 daemon.notice netifd VLANDEV 'vlan_mgmt' link is down
Apr 26 23:50:19 daemon.notice netifd Interface 'iptv' has link connectivity loss
Apr 26 23:50:19 daemon.notice netifd VLANDEV 'vlan_iptv' link is down
Apr 26 23:50:19 daemon.notice netifd Network device 'ptm0' link is down
Apr 26 23:50:19 daemon.warn ledfw[1598] Could not open /sys/class/leds/iptv:red/trigger
Apr 26 23:50:19 daemon.debug ledfw[1598] writing to /sys/class/leds/iptv:red with action none
Apr 26 23:50:19 daemon.debug ledfw[1598] applying action on iptv:red
Apr 26 23:50:19 daemon.debug ledfw[1598] setting brightness to 0
Apr 26 23:50:19 daemon.debug ledfw[1598] writing to /sys/class/leds/iptv:green with action none
Apr 26 23:50:19 daemon.debug ledfw[1598] applying action on iptv:green
Apr 26 23:50:19 daemon.debug ledfw[1598] setting brightness to 0
Apr 26 23:50:19 daemon.debug ledfw[1598] writing to /sys/class/leds/power:green with action none
Apr 26 23:50:19 daemon.debug ledfw[1598] applying action on power:green
Apr 26 23:50:19 daemon.debug ledfw[1598] setting brightness to 0
Apr 26 23:50:19 daemon.debug ledfw[1598] writing to /sys/class/leds/power:blue with action none
Apr 26 23:50:19 daemon.debug ledfw[1598] applying action on power:blue
Apr 26 23:50:19 daemon.debug ledfw[1598] setting brightness to 255
Apr 26 23:50:19 daemon.debug ledfw[1598] writing to /sys/class/leds/power:red with action none
Apr 26 23:50:19 daemon.debug ledfw[1598] applying action on power:red
Apr 26 23:50:19 daemon.debug ledfw[1598] setting brightness to 0
Apr 26 23:50:19 daemon.debug ledfw[1598] writing to /sys/class/leds/power:orange with action none
Apr 26 23:50:19 daemon.debug ledfw[1598] applying action on power:orange
Apr 26 23:50:19 daemon.notice netifd Interface 'gre' has lost the connection
Apr 26 23:50:19 daemon.info dnsmasq[7786] using nameserver 192.168.21.35#53 [1]
Apr 26 23:50:19 daemon.info dnsmasq[7786] using nameserver 192.168.21.34#53 [1]
Apr 26 23:50:19 daemon.info dnsmasq[7786] using local addresses only for domain lan
Apr 26 23:50:19 daemon.info dnsmasq[7786] reading /tmp/resolv.conf.auto
Apr 26 23:50:19 daemon.err dnsmasq[7786] Ignoring nameserver 192.89.123.26 for dnsset 'iptv', no rules for set
Apr 26 23:50:19 daemon.err dnsmasq[7786] Ignoring nameserver 192.89.123.231 for dnsset 'iptv', no rules for set
Apr 26 23:50:19 daemon.debug ledfw[1598] setting device_name to eth4
Apr 26 23:50:19 daemon.debug ledfw[1598] setting mode to link
Apr 26 23:50:19 daemon.debug ledfw[1598] writing to /sys/class/leds/broadband:green with action netdev
Apr 26 23:50:19 daemon.debug ledfw[1598] applying action on broadband:green
Apr 26 23:50:19 daemon.debug ledfw[1598] setting brightness to 0
Apr 26 23:50:19 daemon.debug ledfw[1598] writing to /sys/class/leds/internet:red with action none
Apr 26 23:50:19 daemon.debug ledfw[1598] applying action on internet:red
Apr 26 23:50:19 daemon.debug ledfw[1598] setting brightness to 0
Apr 26 23:50:19 kern.info kernel [ 9133.148000] br-wan: port 1(ptm0) entered disabled state
Apr 26 23:50:19 daemon.notice netifd Interface '6rd' has lost the connection
Apr 26 23:50:19 kern.warn kernel [ 9133.111000] bcmxtmcfg: gulXtmMonitorValid(0xc0f57db4) = 1
Apr 26 23:50:19 kern.warn kernel [ 9133.105000] bcmxtmcfg: ATM Bonding Mgmt Log Area = 89170d14
Apr 26 23:50:19 daemon.notice transformer [wansensing] (L2Sense) runs L2EntryExit.entry()
Apr 26 23:50:19 kern.warn kernel [ 9133.100000] bcmxtmcfg: SID MODE SET to 12 BIT MODE
Apr 26 23:50:19 daemon.notice transformer [wansensing] (L3Sense) runs L3EntryExit.exit(VDSL,L2Sense)
Apr 26 23:50:19 kern.warn kernel [ 9133.095000] bcmxtmcfg: Bonding State is DATA_IDLE
Apr 26 23:50:19 daemon.notice transformer [wansensing] (L3Sense) runs L3Main.check(VDSL,xdsl_0)
Apr 26 23:50:19 daemon.debug ledfw[1598] writing to /sys/class/leds/internet:green with action none
Apr 26 23:50:19 daemon.debug ledfw[1598] applying action on internet:green
Apr 26 23:50:19 kern.warn kernel [ 9133.082000] bcmxtmcfg: xDSL G.Fast Mode = DISABLED
Apr 26 23:50:19 kern.warn kernel [ 9133.077000] bcmxtmcfg: DS xDSL G.inp Mode = DISABLED
Apr 26 23:50:19 kern.warn kernel [ 9133.072000] bcmxtmcfg: Normal(XTM/PTM) Mode enabled
Apr 26 23:50:19 kern.warn kernel [ 9133.067000] bcmxtmcfg: ReconfigureSAR port 0 traffictype 0
Apr 26 23:50:19 kern.warn kernel [ 9133.060000] bcmxtmcfg: Connection DOWN, LinkActiveStatus=0x0
Apr 26 23:50:19 kern.warn kernel [ 9133.057000] HOST XTM tx ch 7 disabled.
Apr 26 23:50:19 kern.warn kernel [ 9133.053000] HOST XTM tx ch 6 disabled.
Apr 26 23:50:19 kern.warn kernel [ 9133.049000] HOST XTM tx ch 5 disabled.
Apr 26 23:50:19 kern.warn kernel [ 9133.045000] HOST XTM tx ch 4 disabled.
Apr 26 23:50:19 kern.warn kernel [ 9133.041000] HOST XTM tx ch 3 disabled.
Apr 26 23:50:19 kern.warn kernel [ 9133.038000] HOST XTM tx ch 2 disabled.
Apr 26 23:50:19 kern.warn kernel [ 9133.034000] HOST XTM tx ch 1 disabled.
Apr 26 23:50:19 kern.warn kernel [ 9133.030000] HOST XTM tx ch 0 disabled.
Apr 26 23:50:19 kern.warn kernel [ 9133.020000] bcmxtmcfg: XTM Link Information, port = 0, State = DOWN(2), Service Support = PTM(2)
Apr 26 23:50:19 kern.crit kernel [ 9133.017000] Line 0: xDSL link down
Apr 26 23:50:13 user.notice xdsl xDSL linestate up @Wed Apr 26 23:48:47 2017 (G.993.2_Annex_B; downstream: 54997 kbit/s, upstream: 10367 kbit/s; output Power Down: -18.8 dBm, Up: 1.9 dBm; line Attenuation Down: 14.8 dB, Up: 0.0 dB; snr Margin Down: 12.0 dB, Up: 0.0 dB)
Apr 26 23:50:10 user.notice pppoe-relay-hotplug Interface wan ifup
Apr 26 23:50:08 user.notice igmpproxy Adding forward multicast fw rule in zone iptv
Apr 26 23:50:08 user.notice igmpproxy Adding input igmp fw rule in zone iptv
Apr 26 23:50:07 user.notice assist.remote -t filter -I delegate_input -p tcp --dst **.***.**.** --dport 443 -j ACCEPT
Apr 26 23:50:02 user.notice firewall Reloading firewall due to ifup of wan (br-wan)
Apr 26 23:49:55 user.notice mwan ifup interface wan (br-wan)
Apr 26 23:49:55 kern.warn kernel [ 9109.230000] bcmxtmcfg: Normal(XTM/PTM) Mode enabled
Apr 26 23:49:55 kern.warn kernel [ 9109.224000] bcmxtmcfg: ReconfigureSAR port 0 traffictype 2
Apr 26 23:49:55 kern.warn kernel [ 9109.217000] bcmxtmcfg: XTM Link Information, port = 0, Line UP SRA Event from PHY
Apr 26 23:49:55 kern.warn kernel [ 9109.208000] bcmxtmcfg: XTM Link Information, port = 0, State = UP(1), Service Support = PTM(2)
Apr 26 23:49:55 kern.warn kernel [ 9109.203000] bcmxtmcfg: xDSL G.Fast Mode = DISABLED
Apr 26 23:49:55 kern.warn kernel [ 9109.197000] bcmxtmcfg: DS xDSL G.inp Mode = ENABLED
Apr 26 23:49:55 kern.crit kernel [ 9109.193000] Line 0: Rate Change, us=10367, ds=54999

5 vastausta
arapahoe
Vakiokalustoa ☆☆
  • 56 custom-general.kudos
  • 503 custom-general.replies
  • 6 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Tilaa se 1€/kk maksava smart modem sieltä sivulta.Vai onko toi jo se tg799vac modeemi?.Minkä merkkinen ja mallinen toi  "modeemi/reititin"  joka maksaa 2.5€/kk tuolla omilla sivuilla oikein on?. 

itoivola
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 4 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Modeemi on juuri tuo tg799, siihen yhteydessä on Telia-TV:n mukana tullut langaton lähetin Technicolor TG234AC jossa piuhalla kiinni Arris VIP4302 Digiboxi. Eli ei pitäisi olla laitteista kiinni.

arapahoe
Vakiokalustoa ☆☆
  • 56 custom-general.kudos
  • 503 custom-general.replies
  • 6 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Taitaa olla juuri wlan yhteydestä kiinni? eli kokeile 5Ghz ja toisia kanavia.Itse en edes yrittäisi wlanin kautta tota mutta ilmeisesti telialla ovat saaneet sen omasta mielestään tarpeeksi hyvin toimivaksi.Jos mahdollista niin käytä mielummin johtoa(799 vika portti(4) pitäisi olla confattu iptv:lle jos oikein muistan) kuin jotain wlania varsinkin jos asut kerrostalossa/alueella jossa kaikilla on kämpissä wlanit pystyssä. 🙂

 

/edit

ajatuskatkoksia

itoivola
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 4 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Wlan vaikuttaa kyllä TV:n pätkimiseen mutta se ei vaikuta tuohon isompaan ongelmaan että nettiyhteys katkeaa koko ajan.

 

Se katkeaa ihan modeemista jonka Status-valo palaa punaisena ja Internet-valo vilkkuu punaisena kunnes saa taas yhteyden. Sitten valot palavat vihreänä ja kaikki toimii vähän alle minuutin jonka jälkeen taas katkeaa yhteys noin minuutiksi. Ja ei tietenkään toimi yhteys myöskään piuhalla kiinni olevassa tietokoneessa.

 

Ja TV:ssä pätkii ääni ja kuvaan tulee virheitä kun yhteys toimii, ja sitten kun modeemiin syttyy punaiset valot niin kuva jäätyy paikalleen kunnes taas vihreät valot syttyvät.

 

edit Merja_J: lisätty uusi viesti tähän kirjoitukseen

JuhaHyv
Ex-telialainen
Ex-telialainen
  • 38 custom-general.kudos
  • 215 custom-general.replies
  • 23 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Joko siellä on vika modeemissa tai sitten linjoissa. Olitko kokeillut palauttaa tehdasasetuksia modeemiin jo? Modeemin takaa löytyy reset-painike jota painetaan aikatarkkaan 10sek pohjassa. Jos tuostakaan ei ole apua niin sitten kannattaa testata toisella modeemilla niin saa rajattua onko vika modeemissa vai linjoissa. Jos näyttää että se jää linjoihin niin laita sieltä omien sivujen kautta vain ilmoitusta.

Pongasitko hyvän viestin --> klikkaa "Tykkää"
Saitko avun probleemaasi --> klikkaa "Hyväksy ratkaisuksi"
Omilla Sivuilla hallinnoit liittymiäsi ja palveluitasi milloin tahansa. Chat-yhteys asiakaspalveluumme 24/7