Julkinen alue
Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
Tmu_
Vakiokalustoa
  • 0 custom-general.kudos
  • 104 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Paperilasku

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Terve

Viime kuukauden puolessavälissä vaihdettiin nettiliittymän maksajaa. Asiakaspalvelun kanssa sovittiin että laskut lähetetään suoraan sähköpostiin, eikä paperilla. Noh, nyt kuitenkin tuli tämä paperillinen lasku. Eikä muuten ole ensimmäinen kerta kun näin on käynyt, vaikka toisin sovittiin. Omilla sivuillakin lukee että laskutustapa sähköposti.

Voisitteko hyvittää tämän pois laskultani. Kiitos.
Laskun nro: 75550062
1 vastaus
Mariela_
Vanhan Palstan telialainen
  • 0 custom-general.kudos
  • 292 custom-general.replies
  • 1 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Heippa Tmu ,

Sähköpostilasku näkyy täälläkin olevan voimissaan.
Tottakai hyvitetään tuo maksu, elikkä voit vähentää laskua maksaessasi sen loppusummasta 2,90€. Tämä on tällä ok. 🙂

Seuraahan tilannetta, mikäli jostain syystä seuraavakin lasku tulee paperisena sähköpostilaskun sijaan, huikkaahan vaikkapa tänne. 🙂
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu