Julkinen alue
Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
Tepi6
Uusi jäsen
  • 1 custom-general.kudos
  • 2 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Thomson TG789vn kadottaa netin aina kun Iphone 5 yhdistää wlaniin

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Eli otsikon mukainen omituinen ongelma alkanut viimeaikoina vaivaamaan. Tietokoneeni on kaapelilla kiinni modeemissa ja netti pätkäisee aina kun tyttöystäväni tulee kotiin ja hänen Iphonensa yhdistää wlaniin jo asunnon ulkopuolella. Usein netti katkeaa ja tästä 15 sekunnin kuluttua ulko-ovi aukeaa. Netin pätkäisy tapahtuu nimenomaan siten, että päällä oleva peli putoaa serveriltä ja Discordissa tulee teksti "yhteys katkennut". Kuulen muiden puheen, mutta oma puheeni ei kuulu muille. Noin 20 sekunnin kuluessa kaikki taas toimii normaalisti. 

 

Modeemista kokeiltu tehdasasetusten palautusta, samoin Iphonesta. Varsinainen wlan yhteys ei kytkettyjen laitteiden väliltä katkea vaan nimenomaan internet. 

 

Yhteytenä on 100/10Mb kiinteä yhteys. (94/12Mb Speedtestin mukaan. )

 

Mikähän tässä avuksi? 

3 vastausta
Pekka_Koo
Telialainen
Telialainen
  • 127 custom-general.kudos
  • 531 custom-general.replies
  • 50 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@Tepi6, no jopas on kummallinen vika! Onko teillä mitään muita laitteita, joka käyttäisi langatonta yhteyttä? Eli katkeaako yhteys, jos joku muu kuin iPhone 5 yhdistää WLAN:iin? Voisit kaikesta huolimatta jättää meille Omilta Sivuilta palvelupyynnön, niin tarkistetaan ainakin se, että modeemissa on uusin softa sisällä.

Viestistä saa tykätä, jos se on hyvä, ja merkata ratkaisuksi, jos auttoi ongelmassasi. 🙂 Telia.fi -sivulla hallinnoit liittymiäsi ja palveluitasi milloin tahansa. Chat-yhteys asiakaspalveluumme 24/7

Sekunti
Telia 5G lähettiläs 2021
  • 1769 custom-general.kudos
  • 2252 custom-general.replies
  • 179 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@Pekka_Koo kirjoitti:

@Tepi6, no jopas on kummallinen vika! Onko teillä mitään muita laitteita, joka käyttäisi langatonta yhteyttä? Eli katkeaako yhteys, jos joku muu kuin iPhone 5 yhdistää WLAN:iin? Voisit kaikesta huolimatta jättää meille Omilta Sivuilta palvelupyynnön, niin tarkistetaan ainakin se, että modeemissa on uusin softa sisällä.


Noin kävi aiemmin omalla kohdallani toisessa reitittimessä. Hidastui koko netti iPhone-puhelimen takia, mutta syy jäi epäselväksi 🙂

¸¸.•*¨*•♫Telia 5G lähettiläs 2021¸¸.•*¨*•♫
"Erehtyminen on inhimillistä, mutta asioiden perinpohjaiseen sotkemiseen tarvitaan tietokone." -Paul Ehrlich
Tepi6
Uusi jäsen
  • 1 custom-general.kudos
  • 2 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Wlaniin yhdistettynä normaalisti 2 läppäriä +2 puhelinta, nyt vian rajaamisen aikana poisteltu kaikki mahdolliset. Kun netti pätkäisee niin se pätkäisee joka laitteessa.

 

Hain myymälästä testimodeemin ja nyt homma vaikuttaisi pelaavan. Huomenna lupasivat soitella teknisen tuen puolelta ja ilmeisesti modeemissa vika siis.