Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
avallte
Vakiokalustoa
  • 12 custom-general.kudos
  • 94 custom-general.replies
  • 5 custom-general.solutions

netti tökkii

Onkohan jokin alueelinen vika tai muu kun yhteys nopeus on aika kaukana vaihteluvälistä.

Yhteystapana on kuitu/vdsl2. Yhteysnopeus on lähempänä adsl-yhteyttä kuin kuitu/vdsl2.

Paikka on Vuosaari Helsinki. Ennen koulujen lomia toimi vielä ihan hyvin, nyt tökkii.

Mitään ennakko ilmoitusta huoltokatkosta en löytänyt.

7 vastausta
olkitu
Kunniajäsen
  • 682 custom-general.kudos
  • 4420 custom-general.replies
  • 125 custom-general.solutions

https://www4.sonera.fi/palvelu/lomake/yhteydenotto

 

Aloita täältä laittamalla vikailmoituksen.

Onko heikko matkapuhelimen kuuluvuus? Mittaa matkapuhelinverkon kuuluvuuksia Cellmapper-sovelluksella, saatavilla täältä ja ohje .
avallte
Vakiokalustoa
  • 12 custom-general.kudos
  • 94 custom-general.replies
  • 5 custom-general.solutions

Hain laina laitteen (Inteno DG301AL). Kokeilin vähän aikaa, sonera-avustaja ei löytänyt mitään vikaa.

Herää kysymys kun vien laina laitteen pois alkaako temppuilu uudestaan?

Tällä tavallako sitä sonera haluaa rahastaa vuokra laitteesta.

Sonera viihdettä minulla ei ole, eikä tule jos laatu on samaa kuin mobiili viihteessä.

Merja_J
Moderaattori
Moderaattori
  • 796 custom-general.kudos
  • 1045 custom-general.replies
  • 72 custom-general.solutions


@avallte kirjoitti:

Hain laina laitteen (Inteno DG301AL). Kokeilin vähän aikaa, sonera-avustaja ei löytänyt mitään vikaa.

Herää kysymys kun vien laina laitteen pois alkaako temppuilu uudestaan?

Tällä tavallako sitä sonera haluaa rahastaa vuokra laitteesta.

Sonera viihdettä minulla ei ole, eikä tule jos laatu on samaa kuin mobiili viihteessä.


Eli lainamodeemilla yhteyskö toimi kuten kuuluukin vai temppuiliko se tuon Intenonkin kanssa? Jos modeemin vaihto on edessä niin suosittelen meidän Smart modeemia. Hinta 1 eur/kk ja jos laite menee rikki, saat uuden tilalle. Lisätietoja palvelusta löytyy täältä.

| Telia Yhteisön moderaattori | Apple iPhone 12 | Apple Watch SE | C More
avallte
Vakiokalustoa
  • 12 custom-general.kudos
  • 94 custom-general.replies
  • 5 custom-general.solutions

Laina laitteella toimii kyllä yhteys, mutta ei tilatulla nopeudella.

Laina laitetta joutui resetoimaan moneen kertaan että ylipäätään nousi

linja ylös. 50Mbits sisään vaikka kättely nopeus on 30 Mbittiä suurempi.

Taitaa olla ainoa vaihtoehto pudottaa nopeutta.

 

KalleHa
Telialainen
Telialainen
  • 14 custom-general.kudos
  • 148 custom-general.replies
  • 14 custom-general.solutions

Yksi mahdollisuus on myös sisäverkon ongelma, jos modeemi kuitenkin kättelee hyvällä nopeudella. Jos käytössäsi on useampia laitteita, niin onko nopeudet kaikilla samanlaisia ja ovatko laitteet yhdistetty modeemiin langattomasti vai verkkokaapelilla? Nyt kun hidastelua on kuitenkin ollut parilla eri modeemilla, niin voit tehdä vikailmoituksen liittymästäsi, jotta saataisiin vika täälläkin päässä tarkempaan tutkintaan.

avallte
Vakiokalustoa
  • 12 custom-general.kudos
  • 94 custom-general.replies
  • 5 custom-general.solutions

Kävin tänään 25.8 viemässä laina laitteen pois. Nopeus pudotettiin 100 Megabititstä 50:een.

Linja toimii kuin unelma.

Tässä linja-arvot kun nopeus pudotettiin takaisin 50:een Megabittiin

xDSL
xDSL
ModeVDSL2
Traffic TypePTM
StatusUp
Link Power StateL0
 
 DownstreamUpstream
Line Coding (Trellis)OnOn
SNR Margin (dB)12.719.0
Attenuation (dB)10.20.0
Output Power (dBm)3.8-12.9
Attainable Rate (Kbps)9522553564
 
Rate (Kbps)5499710367
 
B (# of bytes in Mux Data Frame)22731
M (# of Mux Data Frames in an RS codeword)11
T (# of Mux Data Frames in an OH sub-frame)043
R (# of redundancy bytes in the RS codeword)1010
S (# of data symbols over which the RS code word spans)0.13190.0978
L (# of bits transmitted in each data symbol)144403435
D (interleaver depth)4173
I (interleaver block size in bytes)23842
N (RS codeword size)23842
Delay (msec)04
INP (DMT symbol)45.002.00
 
OH Frames00
OH Frame Errors00
RS Words95489180429526
RS Correctable Errors87
RS Uncorrectable Errors00
 
HEC Errors00
OCD Errors00
LCD Errors00
Total Cells3343177430
Data Cells45609860
Bit Errors00
 
Total ES00
Total SES00
Total UAS2222
avallte
Vakiokalustoa
  • 12 custom-general.kudos
  • 94 custom-general.replies
  • 5 custom-general.solutions

Kerrottakoon että vdsl2 purkin ohjelmisto oli sekaisin (telewell tw-eav510v4).

Siltä ainakin näyttää , syytä tähän en tiedä.

Lisäksi tuo g.inp mode oli päällä downstream kanavassa kuten alunperinkin.

Kyseessä on siis oma laite ja toivottavaa olisi ettei sonera yrittäisi tunkea sinne mitäänverkon yli.