peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
53004 Jäsentä
152300 Kirjoitusta
Katso mitä kaikkea voit tehdä Yhteisössä
^

Hienoa, kun tulit Yhteisöön. Täältä löydät valtavasti keskusteluita, blogeja ja ratkaisuja. Voit keskustella yhdessä muiden samanhenkisten jäsenten sekä ajoittain myös työntekijöidemme kanssa. Kokosimme sinulle kolme vinkkiä jotta pääset nopeasti kartalle siitä, mistä Yhteisössä on kyse.

ETSI JA LUE

Etsi tietoa, selaa keskusteluita ja lue blogeja. Joku toinen on saattanut jo painia saman ongelman kanssa ja saada siihen ratkaisun. Jos et löydä etsimääsi, aloita uusi keskustelu ja kysy neuvoa osaavilta jäseniltämme.

HAKUUN

JÄSENET AUTTAVAT TOISIAAN

Yhteisössämme jäsenet neuvovat toisiaan ja keskustelevat keskenään. Törmäät nopeasti myös VIP-jäseniimme. He kaikki ovat tavallisia asiakkaita kuten sinäkin.

TUTUSTU

OSALLISTU JA KEHU

Osallistu keskusteluihin, skaboihin ja pilotteihin. Kerro kokemuksistasi, ratko muiden ongelmia. Samalla keräät arvomerkkejä ja etenet Yhteisössä pidemmälle. Sinulla on mahdollisuus päästä jopa VIP-jäseneksi.

LUE LISÄÄ

Miksi Telia prepaid sovellus lakkaa toimimasta kun saldo loppuu?



Moderaattori
Moderaattori
Rekisteröitynyt: ‎26-07-2018
Kirjoituksia: 174
11/27

Vs: Miksi Telia prepaid sovellus lakkaa toimimasta kun saldo loppuu?


@jannyman@  kirjoitti:

Chatissa tuskin osaavat neuvoa paremmin kuin täälläkään. Onhan täällä sentään ihan päteviä asiantuntijoita. 

 


Päteviä asiantuntijoita täällä ilman muuta on, mutta tuolta Chatin kautta pääsisimme selvittelemään asiaa lisää Prepaid-liittymäsi tietojen kautta, ja tarvittaessa kirjaamme häiriöilmoituksen jatkoselvittelyä varten. Tällöin saat myös väliaikatietoa missä korjaustoimenpiteet etenevät!

Tätä kautta voit myös täyttää häiriöilmoituksen jos chattailla et halua! Hymiö Onnellinen


paras yhteisö.jpgeSIM.jpgliiga.jpg
0 tykkäystä
Vakiokalustoa ☆
Rekisteröitynyt: ‎13-01-2015
Kirjoituksia: 174
12/27

Vs: Miksi Telia prepaid sovellus lakkaa toimimasta kun saldo loppuu?

Kuten arvasinkin, ei chatista ollut apua. Kysyivät liittymänumeroa jonka jälkeen totesivat ettei liittymä toimi, ja käskivät käydä ostamassa uuden liittymän. Kysyin että miten niin ei toimi? Saldoa ladattu viimeksi kuukausi sitten, ja toimi ennen sitä normaalisti. Yhdistivät sitten tekniselle asiantuntijalle, joka totesi että liittymä toimii ihan ok. Kehoitti menemään R-kioskille lataamaan saldoa, ja katsoa toimiiko sovellus sen jälkeen.

 

No, tiedän kyllä lataamattakin, että sovellus toimii kunhan liittymällä on vain saldoa. Ei siinä ole ollut koskaan mitään ongelmia. Ongelma on juurikin siinä ettei sovellus toimi kun saldo loppuu. Taidan tosiaan hakea uuden liittymän, kun se tulee puolta halvemmaksi kuin ladata kympillä saldoa. Saapi sitten nähdä lakkaako sovellus taas toimimasta kun saldo loppuu.

 

P.S. En ole koskaan ladannut saldoa R-kiskalla, voiko siellä ladata vähemmällä kuin kympillä?

 

 

0 tykkäystä
Lady
Lady
Rekisteröitynyt: ‎06-06-2015
Kirjoituksia: 2 807
13/27

Vs: Miksi Telia prepaid sovellus lakkaa toimimasta kun saldo loppuu?

@jannyman Kyllä se 10€ on pienin lataussumma R-kioskillakin : https://www.r-kioski.fi/tuotteet/prepaid-liittymat/

#koskamävoin
Stupid is as stupid does - Forrest Gump
0 tykkäystä
Vakiokalustoa ☆
Rekisteröitynyt: ‎13-01-2015
Kirjoituksia: 174
14/27

Vs: Miksi Telia prepaid sovellus lakkaa toimimasta kun saldo loppuu?

Joo, niinpä näyttää olevan. Ihan vertailun vuoksi, dna prepaidin sovelluksella voi ostaa vaikka 5min yhteyden, 10 sentin hintaan. Olisi todella kätevä kikka nyt tähän probleemaan..

 

Testailin ihan mielenkiinnosta Sauniksen prepaidilla, jossa on saldo loppu, niin lataussivustolle pääsee kyllä pitkän odottelun jälkeen, mutta kun valitsee saldon/nettipaketin, ja sen jälkeen haluamansa nettipankin, niin sivu ei aukene vaikka odottaisi maailman tappiin. Ikäänkuin nopeus olisi leikattu niin hitaaksi, ettei se riitä avaamaan sivua.

 

Dna prepaidilla ilman saldoa taasen avautuu lataussivusto salamannopeasti, samaten sovellus toimii kuin junan vessa. Aikamoisia eroja operaattoreiden välillä.

0 tykkäystä
Vakiokalustoa ☆☆
Rekisteröitynyt: ‎14-12-2015
Kirjoituksia: 347
15/27

Vs: Miksi Telia prepaid sovellus lakkaa toimimasta kun saldo loppuu?

Saunalahden toiminta, että pääset lataussivustolle, mutta et pysty maksamaan latausta verkkopankissa, johtuu tietysti siitä, että saldottomasta liittymästä pääsee vain Saunalahden sivulle, ei pankkien sivuille.

 

Soneralla oli aivan yhtä fiksu systeemi käytössä suljetuissa kiinteissä laajakaistoissa muutamia vuosia takaperin. Suljetusta liittymästä pääsi kyllä Soneran sivulle. Tästä ei kuinkaan ollut paljoa iloa, sillä liittymäsopimuksen tekeminen vaati verkkopankkitunnuksien käyttöä, mutta suljetusta liittymästä ei päässyt pankkeihin.

 

Onko tuota muuten vieläkään korjattu? Voi olla, että tänäkin päivänä kiinteän laajakaistan tilaus liittymästä itsestään kilahtaa juuri siihen, ettei suljetusta liittymästä pääse pankin sivulle.

 


@jannyman@  kirjoitti:

dna prepaidin sovelluksella voi ostaa vaikka 5min yhteyden, 10 sentin hintaan. Olisi todella kätevä kikka nyt tähän probleemaan..

Voisitko hieman tarkentaa, kuinka liittymällä, jonka saldo on nolla, ostetaan 10 sentin datapaketti? Hymiö Silmänisku

 

Taitaa mennä Dna:llakin siten, että ensin lataat 10 € saldoa ja vasta sen jälkeen pääset ostamaan 0,10 € datapaketin.

0 tykkäystä
Vakiokalustoa ☆
Rekisteröitynyt: ‎13-01-2015
Kirjoituksia: 174
16/27

Vs: Miksi Telia prepaid sovellus lakkaa toimimasta kun saldo loppuu?

Joo, tuli ajatusvirhe, pitää olla tietty saldoa ennenkuin pystyy ostamaan nettiaikaa. Mutta tuohon mainittuun saunalahden tapaukseen, niin ainakin dna:lla pystyy nollasaldolla menemään dna:n lataussivustolle, valitsemaan haluamansa saldon/nettipaketin, jonka jälkeen sivu ohjautuu valittuun verkkopankkiin, ja ostoksen voi maksaa kirjautumalla sisään. Sauniksella tämä ei siis onnistu, Telian prepaidilla en ole kokeillut. Olen aina ostanut paketin sovelluksen kautta.

Asiantuntija
Asiantuntija
Rekisteröitynyt: ‎05-04-2018
Kirjoituksia: 73
17/27

Vs: Miksi Telia prepaid sovellus lakkaa toimimasta kun saldo loppuu?

Olisiko vielä mahdollista että olisit tuolta chatin kautta yhteyttä? Olisi hyvä selvittää tuo miksi toimii näin.

0 tykkäystä
Vakiokalustoa ☆
Rekisteröitynyt: ‎13-01-2015
Kirjoituksia: 174
18/27

Vs: Miksi Telia prepaid sovellus lakkaa toimimasta kun saldo loppuu?

Toistamiseen chattiin? Sieltä tuli kyllä jo aika tyhjentävä vastaus, kuten totesin jo aiemmin.

 

http://u.kahvipaketti.com/u/34493553312.jpg

 

Hymiö Erittäin onnellinen

0 tykkäystä
Moderaattori
Moderaattori
Rekisteröitynyt: ‎17-12-2014
Kirjoituksia: 700
19/27

Vs: Miksi Telia prepaid sovellus lakkaa toimimasta kun saldo loppuu?


@jannyman@  kirjoitti:

Toistamiseen chattiin? Sieltä tuli kyllä jo aika tyhjentävä vastaus, kuten totesin jo aiemmin.

 

http://u.kahvipaketti.com/u/34493553312.jpg

 

Hymiö Erittäin onnellinen


Näinpä näytti. Vaivaantunut-hymiö Tätäkään kautta emme ilman tarkempia asiakastietoja pääse tuota tutkimaan. Toki voit laittaa vielä viestiä yhteydenottolomakkeella niin saadaan sitäkin kautta tämä eteenpäin selvitettäväksi. Sopiiko näin?


paras yhteisö.jpgeSIM.jpgliiga.jpg
0 tykkäystä
Herrasmies
Herrasmies
Rekisteröitynyt: ‎26-05-2016
Kirjoituksia: 1 722
20/27

Vs: Miksi Telia prepaid sovellus lakkaa toimimasta kun saldo loppuu?

@Merja_J  kirjoitti:


Näinpä näytti. Vaivaantunut-hymiö Tätäkään kautta emme ilman tarkempia asiakastietoja pääse tuota tutkimaan. Toki voit laittaa vielä viestiä yhteydenottolomakkeella niin saadaan sitäkin kautta tämä eteenpäin selvitettäväksi. Sopiiko näin?


Lomakkeessa kannattaa lisätä vielä viittaus tästä Yhteisön keskustelusta @jannyman Hymiö Onnellinen

Viat ja häiriöt | ✆ Asiakaspalvelu | ⛹ Omat Sivut | ⛔ Mobiilivarmenne | ⚽ Telia TV | ♫ Spotify | ❤ Minun Telia | ⚪ Telia DOT

"Erehtyminen on inhimillistä, mutta asioiden perinpohjaiseen sotkemiseen tarvitaan tietokone." -Paul Ehrlich