Verkkovika/ estotila


Puhelimeni on mennyt koko päivän estotilaan, jossa en voi vastaanottaa tai lähettää puheluita ja viestejä, enkä käyttää muitakaan verkkopalveluja. Missä vika?


11 kommenttia

olisko kyse tosta jos anroid laite

http://www.mtv.fi/uutiset/it/artikkeli/androidissa-uusi-uhka-haavoittuvuus-jahmettaa-kannykan-kuolleeksi/5244286

Täällä ollut sama vika koko päivän melkein..en pysty soittaan,enkä lähettään viestejä. Ja mulla ei ole Android..

Sama vika täälläkin.....jo eilen pätki kuin ei toisinaan saanut soitettua,heti katkaisi puhelun.

Kunniamerkki +5

Soneralla jokin suurempi verkkovika. Tiettävästi ainakin 3g ja 4g verkot nurin. Alustavasti 2g verkot toiminevat jossain.

http://www.iltasanomat.fi/digi/art-1438222611496.html

http://www.taloussanomat.fi/tietoliikenne/2015/07/30/soneran-verkoissa-vika-puhelut-eivat-onnistu/20159641/12

 

Soneran oma vikapalvelu tuntuu olevan aika jumissa, joten sitä linkkiä en pysty nyt laittamaan.

http://www.sonera.fi/etsi+apua+ja+tukea/vika-ja-hairiotiedotteet?intcmp=footer-vikatiedotteet

 

Olisiko vika sittenkin jo korjaanut, siis luokkaa klo 14.37?

Taisin turhaa iloita. Verkko taas nurin klo 14.40.

Voisiko joku Soneralainen laittaa myös tänne Klaaniin ainakin valtakunnalliset häiriöt tiedoksi ja/tai linkin häiriötiedotteisiin. Jäisi turhat spekulaatiot vähemmälle.

Häiriötiedote löytyypi täältä, mutta sivusto voi käydä ruuhkan vuoksi hippasen hitaalla.

Tiedotteen sisältö kuitenkin seuraava:


 


Matkapuhelinverkossa ongelmia lähtevissä puheluissa ja verkkoon päivittymisessä



Häiriön alkamisaika: 30.07.2015 12:39 Arvioitu päättymisaika: Osa lähtevästä puheluliikenteestä epäonnistuu eri puolilla Suomea.
Päätelaitteet saattavat myös kadottaa verkkoyhteyden kokonaan.

Vika alkoi n. klo 12:00 ja se on tutkinnassa. Korjausaikataulu ei ole toistaiseksi tiedossa.


Pahoittelut häiriöstä.

Sonera Asiakaspalvelu


 


Myös jatkossa siis....

Kyllä itsellä nuo netin ja kentän pätkimiset alkoi jo viime viikolla olessani itä-suomessa...!! ja jatkuu toki aina vaan palattuani takaisin länsi-suomeen!

Se on nykypäivää kun ei tahdo pelata mikään mutta laskutus kuitenkin pelaa!!mulle luvattiin myös että 4g alkaa toimia 1.7.2015 lähtien mutta eipä tuo toimi vaikka soneran mastokin on vain 200m päässä ja pihastani näen sen!!!??

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +16

@KARPPAVAAN kirjoitti:

Se on nykypäivää kun ei tahdo pelata mikään mutta laskutus kuitenkin pelaa!!mulle luvattiin myös että 4g alkaa toimia 1.7.2015 lähtien mutta eipä tuo toimi vaikka soneran mastokin on vain 200m päässä ja pihastani näen sen!!!??




Laskutus on tärkein asia mikä pitää toimia ja vieläpä automaattisesti.


 


Tuskinpa sinulle luvataan tukiasema 200m päähän vaan annettu arvioaika koska otetaan käyttöön. Yleensä nämä ovat aika liikkuvia, mutta valittele suoraan puhelimitse tonne vikapalveluun. Omani lähitukiasema taisi venyä parilla kuukaudella mutta nyt toiminut todella hyvin. Mitä väliä jos masto on 200m päässä jos siinä ei ole 4G:tä? Sitten kun 4G niin varmaan toimisikin.

huomasin kanssa  vähän aika sitten ettei pysty  soittaa tai lähettään tekstiviestejä  yksi puhelu tuli kyllä ainakin läpi  noin 15 aikaan   netti toimii puhelimella normaalisti  ainakin toistaseksi   myös 3g verkossa 

Vastaa