Yhteisö

Lueskele, kysy neuvoa, keskustele, opi uutta ja liity mukaan!
Jäseniä 64839
Kirjoituksia 176346

Sonera Viihde Netissä ja mobiilissa, tilaaminen ja käyttöönotto



Highlighted

Sonera Viihde Netissä ja mobiilissa, tilaaminen ja käyttöönotto

Yhteisömanageri
Viestejä 4 049 kpl

Sonera Viihde Netissä ja mobiilissa, tilaaminen ja käyttöönotto

1/43

Sonera Viihteen Netti- ja mobiilipalvelu tuo telkkarin taskuusi ja tietokoneellesi. Voit katsoa telkkaria puhelimella, tabletilla ja tietokoneella, missä ja milloin tahansa! Voit siis katsoa lempisarjojasi tai leffoja missä haluat, sillä tv kulkee aina mukanasi. Viihteen Netti- ja mobiilipalvelu toimii Suomessa millä tahansa suomalaisella internetillä (kiinteä tai mobiilinetti), ei siis pelkästään Soneran internetillä.

 

Netti- ja mobiilipalvelun tunnukset ovat maksuttomat ja maksat vain tilaamastasi sisällöstä. Voit vuokrata vaikka pelkkiä leffoja etkä maksa mistään muusta kuin näistä leffojen vuokrauksista, muutama euro/leffa. Jos lisäät palveluun kanavapaketteja, niistä menee palvelun mukainen kuukausimaksu. Usein kanavapaketeista on myös erilaisia tarjouksia. Joidenkin kanavapakettien mukana tulee myös ohjelmakirjasto, niiden käyttö sisältyy aina ko. kanavapaketin hintaan. Ohjelmakirjaston ansiosta voit katsoa ohjelmia silloin se sinulle parhaiten sopii.

 

Mikä parhainta, jos sinulla on Sonera Viihde ja siinä yksi useampi kanavapaketti, saat useimmat niistä myös Netti- ja mobiilipalveluun ilman eri maksua (yhdelle tunnukselle). Tilatessasi Viihteen Netti- ja Mobiilipalvelua järjestelmä tunnistaa automaattisesti mitä kanavapaketteja sinulla on Sonera Viihteessä ja se tarjoaa niitä maksutta tähän Netti- ja mobiilipalveluun (jos ne paketit ovat saatavilla Netti- ja mobiilipalveluun).

 

Jos sinulla on Soneran Kaapeli TV ja siinä yksi tai useampi kanavapaketti, tilaa Sonera Viihteen Netti- ja mobiiliipalvelu sekä haluamasi kanavapaketit tämän ohjeen mukaisesti. Ota yhteyttä tilauksen jälkeen asiakaspalveluun jolloin saat kaapelissa olevat kanavapaketit Netti- ja mobiilipalveluun maksutta (jos ne paketit ovat saatavilla Netti- ja mobiilipalveluun).

 

Viihteen Netti- ja mobiilipalveluun voit luoda useita tunnuksia, esimerkiksi perheen vanhemmille ja lapsille omansa. Voit tilata jokaiselle tunnukselle omat kanavapaketit, tai jättää ne tilaamatta kokonaan jolloin niillä tunnuksilla voidaan katsoa pelkästään vuokraleffoja.

 

Tai, yhteen tunnukseen voit tilata kanavapaketteja ja toiseen ei ollenkaan, näin maksat vain tuosta ensimmäisestä tunnuksesta ja kun ollaan tarkkoja niin siinäkin maksat vain kanavapaketista. Tässä esimerkissä voit tehdä niin että toisen tunnuksen kautta katsotaan telkkaria esim. puhelimella ja toisen tunnuksen kautta katsotaan tabletilla samaan aikaan leffaa. Tämä on se etu useampia tunnuksia luotaessa.

 

Minulla itselläni on tämä palvelu ja koska minulla on Sonera Viihteessä Discoveryn kanavapaketit saan ne samat kanavat myös Netti- ja mobiilipalveluun maksutta. Katson usein Discoveryn ohjelmakirjastoja tabletillani, sängyssä lokoisasti makoillen 🙂

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Lisätietoja:

Sonera Viihde Netissä ja mobiilissa, lisätiedot ja tilaaminen

Usein kysytyt kysymykset

Sonera Viihteen Netti- ja mobiilipalvelun käyttäminen tietokoneella

 

Palvelu toimii myös tietokoneella osoitteessa http://www.soneraviihde.fi. Voit selata vaikka uusimpia vuokraleffoja ja katsoa sen tietokoneellasi tai tabletillasi.

 

Näin saat Viihteen Netti- ja mobiilipalvelun käyttöösi, kuvalliset ohjeet kohta kohdalta.

 

  1. Palvelun tilaus ja aktivointi sekä tunnuksien luominen
  2. Sovelluksen lataaminen puhelimeen tai tablettiin

 

 

 

 

1.JPG

 Pääset tilaamaan myös klikkaamalla tätä linkkiä --> linkki.

 

 

2.JPG

 

 

3.JPG

 

 

4.JPG

 

 

5.JPG

 (lisätietoja Sonera Tunnuksen luomisesta, tai tunnuksen/salasanan vaihtamisesta Ohjeissa ja Vinkeissä --> linkki)

 

 

6.JPG

 

 

7.JPG

 

 

8.jpg

 

 

9.JPG

 

 

10.JPG

 

 

11.JPG

 

 

12.JPG

 

 

 

13.JPG

 

 

14.JPG

 

 

15.JPG

 

 

 

16.JPG

 

 17.JPG

 

 

18.JPG

 

 

 19.JPG

 

 

 

 

20.JPG

 

 

21.JPG

 

 

22.JPG

 

 

Vastaa
42 vastausta
Highlighted

Ex-telialainen
Viestejä 139 kpl

11/43

Morjens Paiska!

Kokeilitko vielä asentaa sovellusta uudelleen puhelimeen. Tunnarit ilmeisesti muuten toimii oikein esimerkiksi selaimella ja toisto pelaa kuten pitääkin? Testaillaan vielä täälläkin päässä ton Lumian 735 mallin kanssa tää tilanne.

Vastaa
0 tykkäystä
Highlighted

Vakiokalustoa
Viestejä 78 kpl

12/43

laitoin tilauksen tästä viihdesysteemistä mobiiliin joskus toukokuussa. asiasta ei mitään kuulunut, ennenkuin eilen tuli tekstareita hulluna että aktivoi tunnus. kysäisin sitten chatissä että mitähän tässä ollaan aktivoimassa kun en ole mitään nyt tilannut niin vastaus oli että juuri tämä viihde mobiiliin...maksullisena ja muilla härpäkkeillä...silloin kun tilasin sen niin valitsin vain nolla euroa maksavat tuotteet ja silloin kun tilasin sen,niin se oli ilmainen viihde asiakkaille. nyt sitten vastaus oli että se tilaus on jäänyt jumiin teilöä siellä jonnekkin ja väärän laisena vielä, eikä sitä enää voi liittää maksuttomaksi siihen viihde pakettiin..peruin koko roskan. ymmärrykseni loppuu totaalisesti, tällaisessa kaupankäynnissä. siis jos tuote on tilattu tarjousaikana, mutta tavarantoimittajan syystä se toimitetaan myöhemmin, niin eikös se nyt pitäisi kuitenkin edelleen tulla sillä tarjoushinnalla. väärässähän tässä tietenkin olen..?...

Vastaa
0 tykkäystä
Highlighted

Ex-telialainen
Viestejä 1 346 kpl

13/43

Hmm, täytyy kyllä sanoa että on nyt mennyt vähän monimutkaiseksi.

 

Aikaisemmin mobiiliviihteeseen sai mukaan Peruspaketin, tai Peruspaketti tallennuksella -ominaisuuden veloituksetta, jos käytössä oli jo Viihde kiinteän laajakaistan kyljessä, tai kaapelikortti.

 

Tällä hetkellä tuo hinnoittelu menee niin, että Peruspaketti kustantaa 3€/kk, peruspaketti tallennuksella 4,90€/kk. Mikäli käytössä on kaapelikortti tai Viihde, saa tallennusominaisuuden etuhintaan 3€/kk.

 

Mikäli esimerkiksi nykykäyttäjällä on peruspaketti 0€/kk, mutta haluaa mobiiliviihteeseen tehdä jotain muutoksia/tilata uusia kanavapaketteja, edellyttää se maksullisen peruspaketin tilausta.

 

Lisätietoa palvelusta sekä sen hinnoista täällä.

 

Täältä päästä on hiukan hankala kommentoida tuota tilannetta, sillä emme näe kokonaisuutta. Autamme mielellämme sellaisissa asioissa, jotka eivät vaadi asiakkaan tunnistamista.

Emme pääse siis tarkistamaan että missä toi sun tilaus on ollut jumissa, ja miksi se on valunut järjestelmiimme vasta eilen.

 

Mutta totta on, jos oot palvelun tilannut sillon kun sen on saanut veloituksetta, kuuluu se sinulle nytkin veloituksetta. Mikäli sitä ei suoraan veloituksetta ole kytkettävissä, niin sitten hyvityksellä.

 

Aspan kautta hoituu tuo, jos lähetät vaikkapa Omien Sivujen kautta palvelupyynnöllä viestiä. 🙂

Vastaa
0 tykkäystä
Highlighted

Vakiokalustoa
Viestejä 78 kpl

14/43

Laitoin palvelupyynnön niinkuin kehotit. Meni tovi ja tuli tekstari: sinulle on avattu viihdemobiili nönnönnöö...yksi kuukausi 0€ tämän jälkeen 3€kk....alkoi lämmittää ohimoa rajun puoleisesti, joten soitin aspaan. Sieltä täti sanoi tovin tarkastelun jälkeen, että kyllähän se kuuluu saada ilmaiseksi siihen kylkeen. Tämänhän olisi voinut myös chatissä oleva täti myöntää mutta kertoi vaan, että kyllä siitä nyt kuuluu maksaa. Eli loppu hyvin kaikki hyvin? no innoissani latailemaan aloin ja huomasin, että eipä ohjelma toimi windows-tableteilla >:/  puhelinkin on iänikuista lumiaa (800) joten eipä toimi silläkään. alkoi tykytys ohimolla kasvaa hallitsemattoman suureksi. onkohan tarkotus joskus tämän toimia kyseisillä tableteilla? pitäisi varmaan puhelin kalusto uusia, että saisi tuon kolmen euron hyödyn nyt sitten käytettyä..ei ole minun päivä/ viikko.

Vastaa
0 tykkäystä
Highlighted

Vakiokalustoa
Viestejä 78 kpl

15/43

tuossa vielä suora kopionti keskustelusta chätissä. vastaus kysymykseeni toimiiko muka windows- laitteissa

 

"Tähän on vielä valittu noita kanaviakin ja tilaus on tehty netin kautta. Tuossa on myös maksullinen peruspaketti tallennuksella mukana. Tuon pitäisi toimia kyllä kaikilla laitteilla, mutta jos et ole tätä tilannut itse, niin voidaan kyllä perua tämä tietty halutessasi"

Vastaa
0 tykkäystä
Highlighted

Ex-telialainen
Viestejä 1 346 kpl

16/43

No ei kyllä ole mennyt putkeen nämä jutut! Ymmärrän harmituksesi, ihan samoin tavoin itselläni varmasti tykyttäisi.

 

Kaikkien Windows -laitteiden kanssa mobiiliviihde ei ole yhteensopiva.

 

Niistä lisää täällä kohdassa Tuetut laitteet ja käyttöjärjestelmät. 

 

Eli Windows 8 -puhelimissa toimii, käyttöjärjestelmävaatimuksena on siis Windows phone 8.0 tai uudempi.

Windowsin tableteille/Windows RT -järjestelmille ei ole tukea.

Lähetin kysymystä tästä meidän tuotevastaavalle, että onko kehitystä noiden suuntaan tiedossa.

 

Vastaa
0 tykkäystä
Highlighted

Ex-telialainen
Viestejä 1 346 kpl

17/43

Joo, eli ainakaan RT -järjestelmäversion tableteille ei tukea ole tulossa, kun ne ei tuon Silverlightin kanssa pelaa.

 

Windows 8 -käyttöjärjestelmän tableteille on tulossa tuki myöhemmässä vaiheessa. 🙂 Tiedotetaan siitä sitten lähempänä. 🙂

Vastaa
0 tykkäystä
Highlighted

Vakiokalustoa
Viestejä 105 kpl

18/43

Näköjään on muillakin NatGeo kanavalla ongelma tekstityksen kanssa. Sitten sen ohjelmakirjasto pätkäisee yleensä 10 minuutin päästä poikki, on niinkuin kiintiö täynnä. Vähemmän suosittua kun katsoo, niin saa katsoa yli puoli tuntia.

 

Vastaa
0 tykkäystä
Highlighted

Moderaattori
Viestejä 1 481 kpl

19/43

@klontti kirjoitti:

Näköjään on muillakin NatGeo kanavalla ongelma tekstityksen kanssa. Sitten sen ohjelmakirjasto pätkäisee yleensä 10 minuutin päästä poikki, on niinkuin kiintiö täynnä. Vähemmän suosittua kun katsoo, niin saa katsoa yli puoli tuntia.

 


Oliko tämä ongelmatilanne Mobiiliviihteellä vai Viihdepaketilla? Onko tämä sama ongelma ollut aina vai ilmaantunut nyt hiljattain?

Vastaa
0 tykkäystä
Highlighted

Vakiokalustoa
Viestejä 88 kpl

20/43

Onkos teillä jo kertoa millä aikataululla me Sonera viihde mobiilissa -käyttäjät pääsemme tästä Silverlight-kurimuksesta eroon?

 

Johan Microsoft itsekin jo kehottaa kaikkia käyttäjiä lopettamaan sen käyttämisen (linkki) 🙂 

 

Btw, muuten erinomainen palvelu tämä Viihde Mobiilissa ainakin minun käyttööni. Vielä kun toteutustekniikka saadaan ajantasalle.

Vastaa
Haluatko lisätä keskusteluun jotain, tai kysyä lisää? Kirjaudu sisään tai liity jäseneksi osallistuaksesi keskusteluun. Löydät linkit myös sivun yläreunasta.