Tototv

[katijan_]

Täällä Turussa ei Tototv ole näkynyt koko päivänä. Olisi kiva tietää missä vika? Eilen illalla viimeksi katsoimme Tototv:tä ja näkyi vallan mainiosti.

[olkitu]

TotoTV on marraskuun bonuskanava ja siksi ei enään näy...

(kanava vapaasti katsottavissa 3.11 – 1.12)

[katijan_]

Meillä Tototv on ihan ostettu ja maksettu ja silti se ei näy vieläkään!

[katijan_]

Miksi Soneran asiakkaille ei kerrota vikatilanteista? On sähköpostia, Facea, Twitterii...niin ei, mistään et saa infoa että missä vika ja miksi. On se niin vaikeeta.....

[olkitu]

Tee tässä tapauksessa vikailmoitus Soneran omilta sivuilta.

[Kalle-_]

Hei katijan,

Maksukanavien avautumisessa oli viikonloppuna ongelmaa ja todennäköisesti tämäkin vika liittyy siihen. Valtuutin nyt korttisi vielä uudestaan, joten jätä laite muutamaksi tunniksi päälle. Jos kanavat ei lähde näkymään, kannattaa laitteelle tehdä tehdasasetusten palautu ja kanavahaku uudelleen. Vian jatkuessa ota yhteyttä vikapalveluumme, niin saadaan ongelma tarvittaessa korjaukseen.

Näistä laajemmista häiriöistä tiedotamme häiriötiedotteissamme.

[katijan_]

Koitin soittaa tänään vikapalveluun ja asiakaspalveluun, sieltä ei vastattu.
Otin kortin pois televisiosta kuin myös kortinlukijan, laitoin takaisin televisioon, ei tulosta.
Meillä ollut Tototv n. kaksi vuotta.