Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
Wiseguy
Kommentaattori
  • 0 custom-general.kudos
  • 22 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Viasatin HD urheilukanavat eivät näy

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Ongelmani alkoi viime vuoden syksyllä, kun jääkiekon World Cup alkoi. Tilasin Viasatin Sport kanavapaketin, johon sisältyivät HD kanavapaketit, joilta World Cupin piti näkyä. Vaan eipä näkynyt. Kaapeliyhteys ei toimi. Toistuvien pyyntöjen, teknisen tuen avaamisien ja ja synkronointien jälkeen, mitään ei tapahtunut. Jouduin tyytymään World Cupin seuraamisessa englanninkieliseen Viasatin Sportin peruskanavan tai nelosen Suomen-otteluiden vahvasti mainoksilla katkottuihin lähetyksiin ja joista osa keskusteluista leikataan pois. Sama tahti on jatkunut nyt Viasatin EM koripallolähetysten suhteen, erona se, että nyt en näe muita matseja kuin Ylen Suomenjoukkueen lähetykset. Olen nyt, puolentoista viikon aikana menettänyt koko runkosarjan ja neljännesvälierät ja todennäköisesti tästä eteenpäin aina kisojen loppuun saakka en tule näkemään vilaustakaan Viasat Sport HD-lähetyksistä ja minun tulisi maksaa koko roskasta 35 euroa kuussa! Pelkistä peruskanavista, joilta tulee NHL-uusintoja, tylsää golfia tai jalkapallon MM-karsintaa Etelä-Amerikasta! WTF! Telian toimistossa on ollut aika vaihtelevaa palvelua, osasyynä rajusti nuorentunut tiimi. Tämä tarkoittaa jonkin verran itsekeskeisempää, narsistisempaa ja tylympää asiakaspalvelua. YT-neuvottelut ovat mielestäni todella iskeneet suoneen, vanhempia plus 35-vuotiaita asiakaspalvelijoita potkitaan pois. Minä kuitenkin haluan vain ja ainoastaan ensisijaisesti Viasat Sport HD kanavat. Televisiossani näkyvät Ylen HD-kanavat ja minulla on CL + kortinlukija siinä Samsungin laitteessa kiinni. Pitäisiköhän hankkia lautasantenni, niin näkisi urheilulähetyksiä ympäri maailman, ilman mitään kuriositeetteja.

16 vastausta
JuhaHyv
Ex-telialainen
Ex-telialainen
  • 38 custom-general.kudos
  • 215 custom-general.replies
  • 23 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Eli siis onko näin että sinulla ei näy mikään maksukanava tuon kortinlukijan kautta? Edes viasatin peruskanavat mitkä näkyy boxin kautta? Jos näin on niin kuulostaa siltä että kortinlukija ei jostain syystä saa salattua signaalia purettua. Melkein suosittelisin että olisit vielä yhteydessä meidän häiriöilmoituksiin vaikka chatin kautta. Sinne pääsee telia.fi omien sivujen kautta.

Pongasitko hyvän viestin --> klikkaa "Tykkää"
Saitko avun probleemaasi --> klikkaa "Hyväksy ratkaisuksi"
Omilla Sivuilla hallinnoit liittymiäsi ja palveluitasi milloin tahansa. Chat-yhteys asiakaspalveluumme 24/7


 


Wiseguy
Kommentaattori
  • 0 custom-general.kudos
  • 22 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Juu pitää paikkansa, ei näy mitään maksukanavia kortinlukijan kautta. Viasatin peruskanavat näkyvät boksin kautta, HD digiboksin kauttakaan eivät HD maksukanavat näy, ainoastaan peruskanavat. 

JuhaHyv
Ex-telialainen
Ex-telialainen
  • 38 custom-general.kudos
  • 215 custom-general.replies
  • 23 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

No nyt on kyllä kumma vika. Jos siellä HD-digiboxilla näkyy viasatin peruskanavat niin linkityskin täytyy olla kunnossa kortin ja boxin välillä, muuten siellä ei näkyisi peruskanavatkaan. Ole yhteydessä vaikka meidän chattiin niin katsotaan tarkemmin tilannetta.

Pongasitko hyvän viestin --> klikkaa "Tykkää"
Saitko avun probleemaasi --> klikkaa "Hyväksy ratkaisuksi"
Omilla Sivuilla hallinnoit liittymiäsi ja palveluitasi milloin tahansa. Chat-yhteys asiakaspalveluumme 24/7


 


Wiseguy
Kommentaattori
  • 0 custom-general.kudos
  • 22 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Televisioni on pelkkä HD Samsung ja kymmenen vuotta vanha, ei siis HD Ready tai Full HD.

JuhoOlliLo
Telialainen
Telialainen
  • 146 custom-general.kudos
  • 552 custom-general.replies
  • 51 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Moro.

 

Edellytys hd kanaville on että televisio/digiboksi on Cable HD Ready. Cable HD Ready laitteet voi tarkistaa täältä. Sanoit että kortinlukija on linkitetty meille mutta miten onko tuo käytössä oleva HD-digiboksi linkitetty korttiin?

 

Jos televisio ei ole Cable HD Ready niin Ci+-lukijalla et saa mitään maksukanavia näkymään.

Wiseguy
Kommentaattori
  • 0 custom-general.kudos
  • 22 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Minulla on olemassa yksi Full HD digiboksi, mutta televisio on vanhentunut HD. Televisio täytyisi vaihtaa uudempaan. CL+ kortinlukija on linkitetty. 

JuhoOlliLo
Telialainen
Telialainen
  • 146 custom-general.kudos
  • 552 custom-general.replies
  • 51 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Kuten tuossa aiemmin sanoin niin tuolla kombolla CI+lukija ja ei-cable hd ready televisio ei voi saa maksukanavia toimimaan kun lukija ja televisio ei ole yhteensopivia vaikka lukija on linkitetty. Jos vaihdat television cable hd readyksi niin sillon tuolla linkitetyllä lukijalla näkyy maksukanavat.

Onko tuo HD digiboksi linkitetty meille?