Huh, löysin vaan ahkeran selailun kautta paikan missä saan itse kysyä jotain.. Täytyy sanoa että kahden käyttökerran jälkeen Soneran sivut voi virallisesti ristiä h**vetin vaikeiksi käyttää, puhumattakaan eri tunnuksista joita täytyy tehdä. Oli näköjään tämä Klaani uusi systeemi verrattuna viime käyntiin, eli jotain siellä on ainakin tehty, en tiedä mihin suuntaan sitten. Mahdollisesti löytyy jotain positiivisiä ominaisuuksia jos on aktiivikäyttäjä, mutta näin kun kerran kaksi vuodessa yrittää täällä jotain tehdä, niin huhhuh. Ei ole asiakasystävällistä puuhaa tämä.
Noh, yksinkertainen kysymykseni kuuluu: Miten ilmaisen elokuvan käyttö tapahtuu? Videovuokraamossa elokuvilla näkyy hinta, vaikka minulle tuli sähköposti että sain ilmaisen elokuvalipun Sonera videovuokraamoon. Löysin arkistoista jonkin samanlaisen kysymyksen vuodelta 2011, jossa oli silloiseen järjestelmään liittyen vastattu, että maksua ei vain veloiteta jos on ilmainen elokuvalippu, vaikka se maksu siinä näkyykin. Onko tämä näin myös nykyisellä järjestelmällä (Sonera videovuokraamo)? Siihen arkistokysymykseen ei enää voinut osallistua, joten tein uuden viestin.
Jos tuo elokuvalippu toimii noin, niin voisin antaa siitäkin heti palautetta tässä samassa yhteydessä, että on kohtalaisen huono systeemi. Voisi kaikki leffat näyttää lähtökohtasesti sillon 0 euroa, ja ilmottaa vaikka jossain laidassa että montako elokuvalippua on jäljellä. Tai jos tuon koodailemisessa menee aikansa tai sitä ei koskaan tulla koodailemaankaan, niin välittäkää nyt edes infoa että laittavat siihen sähköpostiin, jossa ilmoittavat lipusta, että kuinka homma toimii ja jos jostain omilta sivuilta näkee paljoko niitä on jäljellä (niin kuin arkistokeskustelussa oli mainittu). Minä en ainakaan lähtökohtaisesti vuokraa elokuvaa, jos järjestelmän kertoo minulle, että se maksaa 5 euroa, vaikka minulla pitäisi olla ilmainen elokuva siellä.
Tsempit kuitenki teille, jotka joudutte vastailemaan näihin viesteihin :) Toivottavasti Soneralla viesti kehitysehdotuksista ja käyttäjäpalautteesta kulkee eteenpäin ja niihin reagoidaan, eikä sonta jää vain teidän niskaanne makoilemaan. Mukavaa viikonloppua.
----
Muokkaus Merja_J: muokattu otsikkoa kuvaavammaksi
Ratkaisu jäseneltä RaMaria
Katso alkuperäinen viesti
Ideat ja palautteet ohjataan aina eteenpäin semmoselle taholle joka näistä vastaa, eli ei jää meidän niskoihimme makoilemaan. ;) 
