peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
58776 Jäsentä
163230 Kirjoitusta

Telia yhteisö on nyt myös laiteyhteisö

Lue lisää
Yhteistyössä OnePlus

Palveluun ei tällä hetkellä saada yhteyttä



Kommentaattori
Rekisteröitynyt: ‎25-02-2015
Kirjoituksia: 40
21/65

Vs: Palveluun ei tällä hetkellä saada yhteyttä

tervetuloa henk. koht. maanpäälliseen hel*ettiin =) se on tulevaisuudessa tätä sitten soneran kanssa

Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎25-02-2015
Kirjoituksia: 1
22/65

Vs: Palveluun ei tällä hetkellä saada yhteyttä

Olisikin pelkkä teksti tv kun ei toimi...

 

Ainut mitä pystyn tekemään ( boxin ja netin uudelleenkäynnistyksenkään jälkeen ) on vaihtaa kanavalta toiselle ja sekin toimii viiveellä..

Menusta yrittää mitä vain niin vika koodeja tulee vastaan mm 521,  611,  516

niin ja tietysti ystävällinen teksti yritä myöhemmin uudelleen..

 

Mahtaako joku tietää tallentaako aiemmin ajastetut ohjelmat???

Kunniajäsen
Rekisteröitynyt: ‎26-12-2013
Kirjoituksia: 4 391
23/65

Vs: Palveluun ei tällä hetkellä saada yhteyttä

Vaikea sanoa sillä en ainakaan tiedä miten Sonera Viihde on rakennettu... Ja kuinka paljon siitä on nyt poissa käytöstä... 

Onko heikko matkapuhelimen kuuluvuus? Mittaa matkapuhelinverkon kuuluvuuksia Cellmapper-sovelluksella, saatavilla täältä ja ohje .
0 tykkäystä
Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎25-02-2015
Kirjoituksia: 5
24/65

Vs: Palveluun ei tällä hetkellä saada yhteyttä

Boxin oman vianmäärityksen mukaan vika on videovuokraamossa -> ota yhteys asiakaspalveluun. Savumerkeillä varmaan kokeiltava kun eivät aiemmin puheluihin vastanneet. 

Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎25-02-2015
Kirjoituksia: 19
25/65

Vs: Palveluun ei tällä hetkellä saada yhteyttä

 Oisko aika että sonera reagoi jotenkin muutenkin negatiiviseen palautteeseen kuin toteamalla että tutkimme tilannetta ja pahoittelemme tilannetta.Eihän tää nyt voi mennä näin että teillä ei ole minkäänlaista vastuuta myymästänne tuoteesta!!! ps:missä hyvitykset 

Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎25-02-2015
Kirjoituksia: 4
26/65

Vs: Palveluun ei tällä hetkellä saada yhteyttä

Täällä kanssa ongelmaa vähän kaikessa ja kaikki alkoi kun koitti teksti tv:tä.. Nyt käynnistelyn jälkeen alkoi näkymään tv mutta muut ei toimikaan.. Joskus kun oli samanlaista ongelmaa niin ohjelmoidut tallennukset kyllä tallensi.. Tiedä nyt sitten mikä toimii..

 

Esimerkiksi tallennuksia ei pysty katsomaan kun paiskaa yhteysvirhettä ja ei löydä mitään..

 

Ihmeen hyvin tuo onkin viime aikoina toiminut mutta tälläiset isot ongelmat ei kyllä lisää luottamusta..

Yhteisömanageri
Yhteisömanageri
Rekisteröitynyt: ‎12-12-2014
Kirjoituksia: 3 613
27/65

Vs: Palveluun ei tällä hetkellä saada yhteyttä


ronsja kirjoitti:

Sama ongelma täällä ja pikkusen ottaa päähän. Soitin vikapalveluun, jonotin huikeat 31minuuttia ja Soneran päästä puhelu katkaistiin, joten se sillä selvä. Mitäs sit keksis?

 

ronsja kirjoitti:

Tässä on kyllä käynnistelty niin boxia kuin modeemiakin, tuloksetta. Sonera Avustaja sanoo nettiyhteyden toimivan ja toimiihan tämä, ei vaan boxin mielestä. Miksei vieläkään vikatiedotetta? Jonoa vikapalveluun 23minuuttia... Hmm.


Sonera.fi :ssä ei tosiaan näy muuta kuin tuo teksti-tv vika ja ohjelmaopasvika, mutta jos soittaa vikapalvelun numeroon siellä on jonotiedote joka kertoo että Viihdepalvelussa on vikaa ja sitä korjaillaan parhaillaan.

 

 

Shaquel kirjoitti:

Nonniin rakas Sonera, olisko pikkuhiljaa aika siirtyä niistä puheista tekoihin.

 

Kasa P**KAA kuvastaa paremmin kuin hyvin tätä teidän palvelua, kunhan tuo määräaikaisuus tulee tiensä päähän niin saa sinisorsat uudet leikkikaverit jyväsjärveen. Se että joku käy tuumaamassa pahoittelut kun koko palvelu on jumissa, ei enää riitä... sanoista tekoihin, kesäkuun alussa soneran vehkeet sukeltaa!


No en minä voi muutakaan kuin pahoitella koska minä itse en sitä vikaa voi korjata. Minulla ei ole tässä sitä vipua josta kääntää Hymiö Onnellinen Mutta tosiaan tiedoksi vika on tiedossa ja korjaukset käynnissä.

⎮Telia Yhteisön capitán⎮Apple iPhone XS Max⎮Apple iPad Air 2⎮ Apple TV 4K⎮Apple MacBook Pro⎮

Yhteisömanageri
Yhteisömanageri
Rekisteröitynyt: ‎12-12-2014
Kirjoituksia: 3 613
28/65

Vs: Palveluun ei tällä hetkellä saada yhteyttä


@hifk1969 kirjoitti:

 Oisko aika että sonera reagoi jotenkin muutenkin negatiiviseen palautteeseen kuin toteamalla että tutkimme tilannetta ja pahoittelemme tilannetta.Eihän tää nyt voi mennä näin että teillä ei ole minkäänlaista vastuuta myymästänne tuoteesta!!! ps:missä hyvitykset 


Mitä muuta voisi tehdä, kuin sen että ensin tutkitaan missä vika on ja sitten se korjataan? Ja tottakai pitää pahoitellakin välissä, koska lähtökohta on se että vermeet toimivat niinkuin pitää.

 

Hyvityksistä en tiedä sanoa tässä vaiheessa. Korjataan ensin tuo vika kuntoon. Yleisesti ottaen, jos viasta hyvitetään niin sen edellytys on se että asiasta on tehty vikailmoitus. Ja sen voi tehdä Omilla Sivuilla vikailmoituslomakkeella.

⎮Telia Yhteisön capitán⎮Apple iPhone XS Max⎮Apple iPad Air 2⎮ Apple TV 4K⎮Apple MacBook Pro⎮

Kommentaattori
Rekisteröitynyt: ‎31-01-2015
Kirjoituksia: 23
29/65

Vs: Viihde tökkii Palveluun ei tällä hetkellä saada yhteyttä

Ei toimi ei. Olen viikon odottanut Arsenalin Mestareiden Liigan matsia ja kutsunut vieraita kylään katsomaan, mutta eipä taaskaan toimi.....voi V...u!! Jos olisi edes häiriötiedotteissa reakoitu nopeasti Soneran puolesta niin sekin olisi tätä raivoa hillinnyt, mutta ei mitään.... Vieraat kiittivät lähtivät pettyneinä kotiin, ja siunailivat onneaan ettei heillä ei ole mitään Soneraa.

Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎24-02-2015
Kirjoituksia: 3
30/65

Vs: Palveluun ei tällä hetkellä saada yhteyttä

Meillä ihan samat ongelmat, ollut jo kolmas päivä!