31-07-2017 21:37
Yritän katsoa elokuvaa C More Hitsiltä Telia TV:llä Chromecastin kautta. Käytössä puhelimen Android appsi.
Muuten toimii normaalisti, mutta tekstitys pyörii ruudun oikeassa yläkulmassa ja mikäli teksteissä on kaksi riviä, menevät nämä vielä päällekkäin.
Mistään asetuksista ei pääse vaikuttamaan tuohon.
Aiemmin en ole koskaan törmännyt tähän ongelmaan.
Osaisiko joku neuvoa?
Ratkaistu! Siirry kohtaan Ratkaisu.
01-08-2017 09:36
Testasin juuri äsken testilaitteistossamme, näyttää tosiaan olevan samaa ongelmaa muillakin kanavilla Chromecastin kautta. Laitteella suoraan katsoessa tekstitys on normaalissa paikassa. Kiitos että ilmoitit ongelmasta. Asiantuntijat ryhtyivät juuri selvittämään tuota ongelmaa.
01-08-2017 16:21
Kiitos vikkelästä toiminnasta.
Kerrot varmaankin täällä, kun ongelma on ratkaistu.
02-08-2017 18:27
Ilmoitan täällä sitten kun ongelma ratkaistu. Ensiapuna voisi ottaa tekstityksen pois päältä asetuksista. Kieltämättä aika häiritsevä tuolla vasemmalla yläkulmassa, kun on vielä tekstirivit päällekkäin.
04-08-2017 12:04
Ratkaisu ei toimi perheen lapsille, eikä aikuisillekaan, jos elokuva on kielellä, jota emme ymmärrä.
Tekstityksen idea kuitenkin lienee auttaa katsojaa seuraamaan elokuvaa tai ohjelmaa. Toimiva tekstitys auttaa paljon enemmän kuin toimimaton.
Toivottavasti saatte vian korjattua pian.
05-01-2018 16:16
Hiukan viiveellä tulee nyt vastaus, mutta tämä ongelma on korjattu ja tekstitykset näkyvät normaalisti
Viestistä saa tykätä, jos se on hyvä, ja merkata ratkaisuksi, jos auttoi ongelmassasi. Telia.fi -sivulla hallinnoit liittymiäsi ja palveluitasi milloin tahansa. Chat-yhteys asiakaspalveluumme 24/7
26-01-2018 21:35
Kokeilin omalla laitteella mutta ei toimi vieläkään. Pitääkö säätää jostain jotain?
29-01-2018 09:00
@Apache2k kirjoitti:Kokeilin omalla laitteella mutta ei toimi vieläkään. Pitääkö säätää jostain jotain?
Hei Apache2k. Yleistä vikaa tähän liittyen ei ole enää tiedossamme. Toimiiko tekstitykset normaalisti ilman Chromecastia?
Haluatko lisätä keskusteluun jotain, tai kysyä lisää? Kirjaudu sisään tai liity jäseneksi osallistuaksesi keskusteluun. Löydät linkit sivun yläreunasta.