Telia osoittaa tukensa Ukrainalle, toimenpiteet

  • 25 February 2022
  • 8 kommenttia
  • 176 katselukertaa

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +22
  • Yhteisömanageri
  • 10324 kommenttia

24.2.2022

Tiedotteemme telia.fi -sivustolla:

Telian matkapuhelinliittymistä voi soittaa Ukrainaan maksutta perjantaista 25.2. alkaen. Myös roaming Ukrainassa muuttuu maksuttomaksi, eli puheluista, tekstiviesteistä ja netin käytöstä Ukrainassa ei laskuteta. 

Maksuttomuus koskee kuluttajien ja yritysten laskutusliittymiä ja prepaid-liittymiä, ja sitä jatketaan 30.4.2022 asti. Maksuttomuus koskee puheluita ja viestejä normaalihintaisiin numeroihin.

Lisätiedot:

Viestintä, Telia Finland

Puh. 02040 54000, sähköposti communications-fi@telia.fi

 

25.2.2022

Tiedotteemme telia.fi-sivustolla

Maailmanpoliittisen tilanteen vuoksi olemme avanneet seuraavat kanavat kaikille Telia TV -käyttäjille: BBC, CNN, Al Jazeera. Kanavat ovat katsottavissa tästä hetkestä lähtien.

Samalla Telia on päättänyt poistaa vapaasta tv-jakelusta Russia Today- ja RU TV-kanavat Ukrainan sotatilan vuoksi. Tulemme tarkastelemaan maksukanavapakettien sisältöä venäjänkielisen sisällön osalta.

25.2.2022 

Lopetamme mainonnan Hartwall Areenalla, johtuen sitä hoitavan yrityksen, eli Helsinki Halli Oy:n sidoksista Venäjään. Telialla on Helsinki Halli Oy:n kanssa sponsorointisopimus, ja nyt siihen kuuluva mainonnan näkyvyys ja markkinointitoimenpiteet ajetaan alas.

1.3.2022

Telia tarjoaa Suomeen saapuville Ukrainan pakolaisille tuhat valmiiksi ladattua prepaid-liittymää. Lisäksi Telia lahjoittaa 30 000 euroa ukrainalaislapsille Pelastakaa Lapset ry:n kautta.

 

Edit 04/2024: Linkki artikkeliin, jossa kerrotaan miten Telia jatkaa Ukrainan tukemista.


8 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +22

Olemme päivittäneet aloituspostausta matkan varrella ja jos teemme vielä uusia toimenpiteitä niin päivitämme aloituspostausta vielä myöhemminkin.

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +10

@TeroRe: Aiheesta löytyy niukasti tietoa googlesta, onko maksuton roaming loppunut 30.4.2022 vai jatkuu edelleen? Suomeen tulleelle Ukrainalaiselle olisin Telia Dotia suosittelemassa, mutta on menossa kesällä käymään kotimaassaan ja olisi hyvä, jos olisi järkevä roaming-hinta. Elisalla on edelleen maksuton roaming Ukrainassa.

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +15

@TeroRe: Aiheesta löytyy niukasti tietoa googlesta, onko maksuton roaming loppunut 30.4.2022 vai jatkuu edelleen? Suomeen tulleelle Ukrainalaiselle olisin Telia Dotia suosittelemassa, mutta on menossa kesällä käymään kotimaassaan ja olisi hyvä, jos olisi järkevä roaming-hinta. Elisalla on edelleen maksuton roaming Ukrainassa.

Maksuton roaming Ukrainassa on yhä voimassa! Tätä telia.fi:n artikkelia olemme viimeisimpänä päivittäneet viime vuonna, ja tosiaan siinä olevat tiedot ovat yhä ajan tasalla ja toistaiseksi voimassaolevat. 

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +10

@TeroRe: Aiheesta löytyy niukasti tietoa googlesta, onko maksuton roaming loppunut 30.4.2022 vai jatkuu edelleen? Suomeen tulleelle Ukrainalaiselle olisin Telia Dotia suosittelemassa, mutta on menossa kesällä käymään kotimaassaan ja olisi hyvä, jos olisi järkevä roaming-hinta. Elisalla on edelleen maksuton roaming Ukrainassa.

Maksuton roaming Ukrainassa on yhä voimassa! Tätä telia.fi:n artikkelia olemme viimeisimpänä päivittäneet viime vuonna, ja tosiaan siinä olevat tiedot ovat yhä ajan tasalla ja toistaiseksi voimassaolevat. 

Kiitos tiedosta! Kannattaisi tähänkin alkupostaukseen tuo tieto päivittää, kun tämä sivu löytyi Googlatessa helpoiten. Kyseinen liittymä kerkesi harmillisesti mennä jo Elisalle ihan vain Elisan sivuilta löytyvän selkeän tiedon johdosta: https://elisa.fi/yhtiotieto/vastuullisuus/tukea-ukrainalle/ (ja sama englanniksi: https://elisa.com/corporate/sustainability/support-for-ukraine/).

 

Väittäisin, että jos kääntäisitte ukrainaksi jonkun tiiviin tietopaketin aiheesta ja liittymistä yleensäkin, niin uusia asiakkaita olisi helppo saada tuoreista maahan muuttaneista. Samaa voisi sitten soveltaa englanniksikin. Ei tarvitsisi olla kummoinen sivu, mutta apu olisi monelle suomen kieltä vielä heikosti osaavalle suuri.

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +14

@jessenic Kiitokset hyvistä nostoista ja hienoa, että liittymä löytyi. Lisäsimme artikkelin nyt myös tämän ketjun aloitukseen sekä vien ehdotuksesi eteenpäin asiaa hoitaville tahoille. 😊

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +16

Voisikohan roaming hinnastossa olla tietoa maksuttomasta roamingista Ukrainassa? Se olisi myös hyvä paikka tiedottaa kun matkustaa ja tarkistaa hintoja.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +19

Voisikohan roaming hinnastossa olla tietoa maksuttomasta roamingista Ukrainassa? Se olisi myös hyvä paikka tiedottaa kun matkustaa ja tarkistaa hintoja.


Erittäin hyvä nosto. Vien palautteen eteenpäin roaming asioista vastaavalle taholle niin katsotaan mitä he tästä ideasta tuumaavat. 

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +16

Voisikohan roaming hinnastossa olla tietoa maksuttomasta roamingista Ukrainassa? Se olisi myös hyvä paikka tiedottaa kun matkustaa ja tarkistaa hintoja.


Erittäin hyvä nosto. Vien palautteen eteenpäin roaming asioista vastaavalle taholle niin katsotaan mitä he tästä ideasta tuumaavat. 

Palaute on nyt vastaanotettu ja laittoivat mietintään mihin poikkeushinnoittelun tiedot olisi järkevin sijoittaa. Roaming hinnastossa ilmoitetaan normaalihinnat ja kun tämä erikoishinnoittelu koskee myös puheluita Suomesta Ukrainaan, joka ei ole roamingia. 

Vastaa