Telia Play digiboksin uusi rauta DV8919 – kysy ja kommentoi täällä **ketju on lukittu kommenteilta**

---

@Zipriina  kirjoitti:

TV ei toimi vieläkään kunnolla. Koko ajan tulee vikailmoitusta roisen perään. Onko muilla samoja ongelmia?

---

Olitko jo saanut vastausta jättämästäsi häiriöilmoituksesta? Yleistä häiriötä ei ole tiedossa Telia TV:llä. Nämä ilmoitukset yleensä johtuvat siitä, ettei digiboksi saa syystä tai toisesta internet-yhteyttä. Jos muut reitittimeesi yhdistetyt laitteet toimivat, kannattaa digiboksi käynnistää uudelleen irroittamalla virtajohdosta. Tässä on ohjeita yleisimpiin ongelmatilanteisiin digiboksilla.

---

@mickem  kirjoitti:

Hei @rv26031960 ja @Hannele2022!

Osalla asiakkaista on havaittu että DV8919 digiboksilla ääni kuuluu huonosti tai äänentasoissa on eroavaisuuksia. Kanavissa on eroavaisuuksia millä volume-tasolla ääni tulee, esim. mainokset yleensä tulevat kovemmalla volumella. Jos ääni taas kuuluu heikosti Telia TV digiboksin kautta olevissa tallenteissa / livekuvassa, vaikka ääntä laittaisi suuremmalle, ongelman korjaamiseksi tulee kaukosäätimen yhteensovitus ottaa pois päältä digiboksin asetuksista. Sen jälkeen asettaa digiboksista äänet täydelle volyymille. Tämä asetus löytyy Asetukset - Kaukosäädin - OK-nappia painamalla liukusäädin vasemmalle off-asentoon. Sitten digiboksin kaukosäätimellä vol + äänet täydelle volyymille. Toivottavasti tästä on apua!

---

Ei oikein mikään osunut kohdalleen vastauksessasi. Nyt ei ole kyse mainoksista vaan ohjelmista. Kun katson tallennoksia, niin esim neloskanavalla pitää volume olla esim BB:a katsoessani yli 60 numerolla. Ylen kanavilla riittää nro 17. Nämä ovat ääripäät. Kaikki muut on jotain tuolta väliltä. Ja kun katsoo netfliksiä tai cmorea äänen voimakkuudeksi voi riittää 15. Keskimäärin minulla on volume nro muilla kanavilla n 25-30. Näillä kaikilla numeroilla ääni on siis sama. Osasinkohan nyt olla ymmärrettävä? 

---

@Hannele2022  kirjoitti:

---

@mickem  kirjoitti:

Hei @rv26031960 ja @Hannele2022!

Osalla asiakkaista on havaittu että DV8919 digiboksilla ääni kuuluu huonosti tai äänentasoissa on eroavaisuuksia. Kanavissa on eroavaisuuksia millä volume-tasolla ääni tulee, esim. mainokset yleensä tulevat kovemmalla volumella. Jos ääni taas kuuluu heikosti Telia TV digiboksin kautta olevissa tallenteissa / livekuvassa, vaikka ääntä laittaisi suuremmalle, ongelman korjaamiseksi tulee kaukosäätimen yhteensovitus ottaa pois päältä digiboksin asetuksista. Sen jälkeen asettaa digiboksista äänet täydelle volyymille. Tämä asetus löytyy Asetukset - Kaukosäädin - OK-nappia painamalla liukusäädin vasemmalle off-asentoon. Sitten digiboksin kaukosäätimellä vol + äänet täydelle volyymille. Toivottavasti tästä on apua!

---

Ei oikein mikään osunut kohdalleen vastauksessasi. Nyt ei ole kyse mainoksista vaan ohjelmista. Kun katson tallennoksia, niin esim neloskanavalla pitää volume olla esim BB:a katsoessani yli 60 numerolla. Ylen kanavilla riittää nro 17. Nämä ovat ääripäät. Kaikki muut on jotain tuolta väliltä. Ja kun katsoo netfliksiä tai cmorea äänen voimakkuudeksi voi riittää 15. Keskimäärin minulla on volume nro muilla kanavilla n 25-30. Näillä kaikilla numeroilla ääni on siis sama. Osasinkohan nyt olla ymmärrettävä? 

---

Kyllä televisiokanavat lähettävät eri äänenvoimakkuuksilla. Yle lähettää Dolby Digital stereo, tai monikanava- eli tilaääntä (5.1) kun sellainen on saatavilla. 

Äänenvoimakkuus voi vaihdella eri ohjelmien välillä. Erityisesti vanhemmat sarjat/elokuvat tulevat hiljempaa. Tuo BB esimerkkikin on ihan erityisesti lähetettävän (live)materiaalin äänenvoimakkuudesta kiinni. Kun ohjelmien materiaalilähteet vaihtelevat, niin luonnollisesti äänitasoissa saattaa olla ja onkin eroja. 

Mainoskanavilla ohjelmien ja mainosten eroa on pyritty tasaamaan, mutta ohjelmissa on luonnollisempi dynamiikka, kuin mainosten kovemmalle prosessoitu eli limitoitu ääni. 

Eri suoratoistopalveluiden välillä olen myös huomannut pientä vaihtelua äänenvoimakkuudessa ihan tietokoneellakin.

Monissa televisioissa ja viritinvahvistimissa on eri äänitilojen lisäksi äänentasauksia - Auto Volume Leveling (AVL). 

---

@rv26031960  kirjoitti:

Tiedossa on kyllä nämä äänenvoimakkuuden erot eri kanavien välillä. Mutta ääni kun voi alkaa huutamaan todella kovaa saman puheohjelman aikana. ei ole kyse mainoksista tms. Ja tosiaankin kun vaihtaa esim. netflixiin tai c-morelle, niin ääni on todella kova, korviin sattuu, ei pysty kauan kuuntelemaan! tämä ongelma alkoi heti, kun olin vaihtanut uuden digiboksin vanhan tilalle. en tehnyt mitään muutoksia TVhen tai viritinvahvistimeen. Irrotin vanhan digiboksin ja asensin uuden samoihin piuhoihin.

---

Ilmoitathan, auttoiko asetusten muuttaminen? Aiemmin @mickem kirjoittikin, että "Osalla asiakkaista on havaittu että DV8919 digiboksilla ääni kuuluu huonosti tai äänentasoissa on eroavaisuuksia. Kanavissa on eroavaisuuksia millä volume-tasolla ääni tulee, esim. mainokset yleensä tulevat kovemmalla volumella. Jos ääni taas kuuluu heikosti Telia TV digiboksin kautta olevissa tallenteissa / livekuvassa, vaikka ääntä laittaisi suuremmalle, ongelman korjaamiseksi tulee kaukosäätimen yhteensovitus ottaa pois päältä digiboksin asetuksista. Sen jälkeen asettaa digiboksista äänet täydelle volyymille. Tämä asetus löytyy Asetukset - Kaukosäädin - OK-nappia painamalla liukusäädin vasemmalle off-asentoon. Sitten digiboksin kaukosäätimellä vol + äänet täydelle volyymille".

---

@Hannele2022  kirjoitti:

Tallennos ei toimi. Ohjelma on toistuvalla tallennoksella. Kuvan ottamishetkellä ohjelma oli mennyt jo puoli tuntia. Ja ei, en ole käyttänyt töpseliä irti sillä katson/kuuntelen ohjelman loppuosan ensin.

---

Tämä häiriö on meillä tiedossa ja tutkinnassa. Pyrimme korjaamaan sen mahdollisimman pian. Voit halutessasi ilmoitaa meille esimerkkejä ohjelmista, joissa on ilmennyt väärää sisältöä tai tallennus alkaa liian aikaisin / myöhään. Nyt on ilmeisesti tuosta YLE TV1 Eduskuntalähetykset klo 16-17 kyseessä?

Hetki testailtu tätä boxia ja onhan tämä aivan pohjat verrattuna vanhaan pyöreään boxiin. Onko tähän mahdollista edes tulla vanhan boxin ominaisuuksia kuten nuolinäppäimillä kanavien koko ohjelmatietojen selaus ja tallentaminen? Tässä boxissa nuoli ylöspäin painamalla näkyy kanavat ja 2 seuraavaa ohjelmaa muttei tallennusmahdollisuutta, eli mentävä ohjelmaoppaaseen jolloin et edes kuule taustalla aiemmin katsomaasi ohjelmaa. Eihän tälläinen voi olla 2020 luvulla edes mahdollista.

---

@Hannele2022  kirjoitti:

---

@Sansu  kirjoitti:

Hetki testailtu tätä boxia ja onhan tämä aivan pohjat verrattuna vanhaan pyöreään boxiin. Onko tähän mahdollista edes tulla vanhan boxin ominaisuuksia kuten nuolinäppäimillä kanavien koko ohjelmatietojen selaus ja tallentaminen? Tässä boxissa nuoli ylöspäin painamalla näkyy kanavat ja 2 seuraavaa ohjelmaa muttei tallennusmahdollisuutta, eli mentävä ohjelmaoppaaseen jolloin et edes kuule taustalla aiemmin katsomaasi ohjelmaa. Eihän tälläinen voi olla 2020 luvulla edes mahdollista.

---

Minä myös kaipaan sitä, että taustalle jäisi meneillään olevan ohjelman äänet. Voin melkeinpä luvata, että sulla tulee vielä jonkun verran asioita, mitkä ovat toisin, kuin siinä pyöreässä digiboksissa oli. Mikään ei toimi yhtä hyvin. Aina, jos joku ei toimi, käytä boksin johto irti seinästä. Se auttaa aika usein. 

---

Sehän pitäisi olla ihan itsestäänselvyys että samalla kun katsot ohjelmaa niin pystyt selaamaan ja asettamaan tallennuksia muillekkin kanaville. Siksi olisikin mukava Telian kanta asiaan kuulla että onko mahdollista noita ominaisuuksia tähän boxiin tuoda. Muihin ongelmiin en vielä ole törmännyt, mutta vanhaan boxiin palaan heti jos niitä enemmän ilmenee. Edit Hannele2022:lle piti vastauksena tämä tulla, mutta tulikin uutena viestinä.

---

Muokkaus Se_Jesse: lisätty lainaus

---

@Sansu  kirjoitti:

---

@Hannele2022  kirjoitti:

---

@Sansu  kirjoitti:

Hetki testailtu tätä boxia ja onhan tämä aivan pohjat verrattuna vanhaan pyöreään boxiin. Onko tähän mahdollista edes tulla vanhan boxin ominaisuuksia kuten nuolinäppäimillä kanavien koko ohjelmatietojen selaus ja tallentaminen? Tässä boxissa nuoli ylöspäin painamalla näkyy kanavat ja 2 seuraavaa ohjelmaa muttei tallennusmahdollisuutta, eli mentävä ohjelmaoppaaseen jolloin et edes kuule taustalla aiemmin katsomaasi ohjelmaa. Eihän tälläinen voi olla 2020 luvulla edes mahdollista.

---

Minä myös kaipaan sitä, että taustalle jäisi meneillään olevan ohjelman äänet. Voin melkeinpä luvata, että sulla tulee vielä jonkun verran asioita, mitkä ovat toisin, kuin siinä pyöreässä digiboksissa oli. Mikään ei toimi yhtä hyvin. Aina, jos joku ei toimi, käytä boksin johto irti seinästä. Se auttaa aika usein. 

---

 

Sehän pitäisi olla ihan itsestäänselvyys että samalla kun katsot ohjelmaa niin pystyt selaamaan ja asettamaan tallennuksia muillekkin kanaville. Siksi olisikin mukava Telian kanta asiaan kuulla että onko mahdollista noita ominaisuuksia tähän boxiin tuoda. Muihin ongelmiin en vielä ole törmännyt, mutta vanhaan boxiin palaan heti jos niitä enemmän ilmenee. Edit Hannele2022:lle piti vastauksena tämä tulla, mutta tulikin uutena viestinä.

 

---

Ymmärrän, että Arris digiboksin toteutustapa on voinut tuntua lineaarikanavien katselussa kätevämmältä. Uuden DV8919 digiboksin tekninen toteutus on kuitenkin erilainen kuin Arriksen, ja siksi osa ominaisuuksistakin on erilaisia. Itse pidän uudella digiboksilla siitä, että voin katsoa ohjelmaa digiboksilla, ja samalla ajastaa tallennuksia sovelluksen kautta esimerkiksi puhelimellani tai tabletilla! 😁>

Palaute on kuitenkin aina tervetullutta, ja vien tottakai tämänkin palautteen eteenpäin palvelun kehittäjille! 

---

@VeraEk  kirjoitti:

---

@Sansu  kirjoitti:

---

@Hannele2022  kirjoitti:

---

@Sansu  kirjoitti:

Hetki testailtu tätä boxia ja onhan tämä aivan pohjat verrattuna vanhaan pyöreään boxiin. Onko tähän mahdollista edes tulla vanhan boxin ominaisuuksia kuten nuolinäppäimillä kanavien koko ohjelmatietojen selaus ja tallentaminen? Tässä boxissa nuoli ylöspäin painamalla näkyy kanavat ja 2 seuraavaa ohjelmaa muttei tallennusmahdollisuutta, eli mentävä ohjelmaoppaaseen jolloin et edes kuule taustalla aiemmin katsomaasi ohjelmaa. Eihän tälläinen voi olla 2020 luvulla edes mahdollista.

---

Minä myös kaipaan sitä, että taustalle jäisi meneillään olevan ohjelman äänet. Voin melkeinpä luvata, että sulla tulee vielä jonkun verran asioita, mitkä ovat toisin, kuin siinä pyöreässä digiboksissa oli. Mikään ei toimi yhtä hyvin. Aina, jos joku ei toimi, käytä boksin johto irti seinästä. Se auttaa aika usein. 

---

 

Sehän pitäisi olla ihan itsestäänselvyys että samalla kun katsot ohjelmaa niin pystyt selaamaan ja asettamaan tallennuksia muillekkin kanaville. Siksi olisikin mukava Telian kanta asiaan kuulla että onko mahdollista noita ominaisuuksia tähän boxiin tuoda. Muihin ongelmiin en vielä ole törmännyt, mutta vanhaan boxiin palaan heti jos niitä enemmän ilmenee. Edit Hannele2022:lle piti vastauksena tämä tulla, mutta tulikin uutena viestinä.

 

---

Ymmärrän, että Arris digiboksin toteutustapa on voinut tuntua lineaarikanavien katselussa kätevämmältä. Uuden DV8919 digiboksin tekninen toteutus on kuitenkin erilainen kuin Arriksen, ja siksi osa ominaisuuksistakin on erilaisia. Itse pidän uudella digiboksilla siitä, että voin katsoa ohjelmaa digiboksilla, ja samalla ajastaa tallennuksia sovelluksen kautta esimerkiksi puhelimellani tai tabletilla! 😁>

Palaute on kuitenkin aina tervetullutta, ja vien tottakai tämänkin palautteen eteenpäin palvelun kehittäjille! 

---

Pystyihän vanhallakin boxilla katsomaan tallennuksia ja samalla puhelimella asettamaan tallennuksia, eli heikoilla on teliankin luotto tähän uutuuteen, jos tuo on mullistava ja hieno ominaisuus. 

---

@Hannele2022  kirjoitti:

Olen monesti ajatellut, että poistettuja ohjelmia palautuu takaisin, mutta olen sitten laittanut sen piikkiin, että olivat uusintoja. Mutta nyt tiedän faktasti, että näin tapahtui. Alimmaisena listalla on ollut elokuva Signs mutta nyt sinne ilmaantui heinäkuussa tallennettu ja poistettu Poliisit.

---

Kuulostaa omituiselta, tällaista ei olekaan itselleni tullut ennen vastaan. Tallenteiden palautumista ja syytä taustalla voi olla hankala selvittää. Onneksi tallennustilaa on rajattomasti, joten suunnattomasti haittaa näistä yksittäisistä tallennuksista ei varmasti pääse koitumaan.

---

@Hannele2022  kirjoitti:

---

@VeraEk  kirjoitti:

---

@Hannele2022  kirjoitti:

Olen monesti ajatellut, että poistettuja ohjelmia palautuu takaisin, mutta olen sitten laittanut sen piikkiin, että olivat uusintoja. Mutta nyt tiedän faktasti, että näin tapahtui. Alimmaisena listalla on ollut elokuva Signs mutta nyt sinne ilmaantui heinäkuussa tallennettu ja poistettu Poliisit.

---

Kuulostaa omituiselta, tällaista ei olekaan itselleni tullut ennen vastaan. Tallenteiden palautumista ja syytä taustalla voi olla hankala selvittää. Onneksi tallennustilaa on rajattomasti, joten suunnattomasti haittaa näistä yksittäisistä tallennuksista ei varmasti pääse koitumaan.

---

Minulle, tai käytössäni oleville koneille, sattuu usein kaikkea kummallista. Ei tuosta ongelmaa tule, mutta ilmoittelen täällä aina, kun jotain kummallista tapahtuu. 🙂>

---

Mukavaa että nostat näitä asioita täällä esille! Tekniikan oikkuja on joskus vaikea ymmärtää. 😁>

Joskus on tuohon auttanut boksin töpselin irrotus seinästä ja pitää hetken aikaa irti. Jos et ollut vielä kokeillut niin testaappa.

---

@Zipriina  kirjoitti:

Kyllä taas ärsyttää, kun ei voi edes kanavia selailla...Mikä tämä homma on että pitää tallentaa ja sitten vasta voi kattoa ohjelmia? 

 

 

---