Telia Play digiboksin uusi rauta DV8919 – kysy ja kommentoi täällä **ketju on lukittu kommenteilta**

---

@Mija007  kirjoitti:

Ei niitä vanhoja digibokseja enää päivitetä. Yritin tänään tilata cmoren mm-kisoja televisioon ja ihmettelin kun tilaus meni läpi mutta kanavat ei vain ilmestyneet. Sain vastaukseksi ettei vanhaa pyöreää boksia enää päivitetä ja sille ei myöskään enää saa kanavapaketteja.

 

---

Erikoista, että näinkin virheellistä tietoa olet saanut. Päivitämme ja ylläpidämme kyllä koko palvelulaitekantaa ja nämä pyöreät Arris-boksit kuuluvat kyllä nykyisiin palvelulaitteisiin. Vanhempia, neliskanttisia VIP-bokseja vaihdamme nykyään veloituksetta pyöreisiin Arris-bokseihin. 

CMore -sovellus löytyy Arris-bokseilta ja CMoren maksukanavia asiakas pystyy myös katsomaan boksin TV-valikosta. Onkohan tässä mennyt asiakaspalvelijalla keskenään sekaisin CMore suoratoistopalvelu ja boksille tilattava kanavapaketti.

Tässä kohtaa olisi tärkeää varmistaa että kanavapakettitilaus on valmistunut ja että se on kohdistunut oikealle tunnukselle. Kannattaa myös käynnistää digiboksi uudelleen käyttämällä virtajohtoa irti. 

---

@MIKKOE85  kirjoitti:

On tää kiva, kun ei enää pysty kanavasurffaamaan vaan ilmoittelee hyvin monella kanavalla, että ohjelma on katsottavissa tallenteena-->tallenna ja katso. Oikein kätevää.... ?    ja koskas tämä alkaa toimimaan samalla tavalla kuin arris, että voi aloittaa ohjelman alusta OK:ta painamalla. Aika raakile koko boksi.

 

Voi olla, että tämä boksi lähtee kuikkaan samalla kun saan toisen operaattorin valokuidun kesän aikana...

---

Jos on käytössä Telian (mobiili)laajakaista, niin esim. MTV3:n katsominen ilman tallennuspalvelua on mahdollista. Muilla operaattoreilla ei. Jos Telian laajakaistalla ei näy kanavat "suoraan", niin sitten Asetukset/Järjestelmän asetukset/Laitteen asetukset/Käynnistä uudelleen.

Edit HannaMarikaL: Korjattu lainausta

---

@Kaktuspallo  kirjoitti:

---

@Tomppa_1  kirjoitti:

Telia myy yhdistelmäpakettia Telia TV digiboksi + Tallennuspalvelu + Telia Liigapassi + C More Total. Näkyvätkö Liiga- ja C More-kanavat kanavalistassa, vai katsotaanko niitä C More-sovelluksella ?

---

 

Itselläni on nuo plus Vsport. Ainakin liiga ja ja MAXit näkyy kanavalistassa.

Ongelma on kun haluan vaihtaa YLE1:ltä Liiga UHD-kanavalle (valikon ensimmäinen ja viimeinen) niin 'pikavalikossa' vaaditaan noin 60 napinpainallusta tai päävalikon kautta noin 25 napinpainallusta siirtymiseen. Kanavalista ei mene ympäri.

Kaukosäätimessä kun haluan painaa 'Ok' nappulaa niin käytännössä painan aina kolmea eri näppäinta. Tämä toki ratkeaa yleiskaukosäätimellä.

Liiga (ja lähes kaikki muukin tulee steroana), oliko näin aikaisemmin?

---

Jos pidät kanavanappia (CH) alas painettuna niin kanavat rullaa eteenpäin, näin pääsee kanavalta toiselle yhdellä pitkällä painasulla. Toivottavasti tuo ohjelmaopas päivittyy nopeasti siihen parempaan versioon.

Minäkin olen ollut tyytyväinen tähän digiboksiin. Ainoa ongelma on tuo sähkökatko-ongelma. Voisiko joku Telialta testata, että riittääkö boksin uudelleenkäynnistys sitten kun 5G-reititin löytää nettiyhteyden sähkökatkon jälkeen, jotta esim. MTV3-kanava näkyisi ilman tallennuspalvelua.

---

@Tomppa_1  kirjoitti:

---

@MIKKOE85  kirjoitti:

On tää kiva, kun ei enää pysty kanavasurffaamaan vaan ilmoittelee hyvin monella kanavalla, että ohjelma on katsottavissa tallenteena-->tallenna ja katso. Oikein kätevää.... ?    ja koskas tämä alkaa toimimaan samalla tavalla kuin arris, että voi aloittaa ohjelman alusta OK:ta painamalla. Aika raakile koko boksi.

 

Voi olla, että tämä boksi lähtee kuikkaan samalla kun saan toisen operaattorin valokuidun kesän aikana...

---

Lue vastaukseni ketjusta 17 @Zipriina:lle.

---

@Tomppa_1  @MIKKOE85 

Ketjun 17 vastaukseen pääsee klikkaamalla tästä.

 Uuden boxin ensimmäiset päivät takana. Arrikseen verrattuna on menty pari loikkaa taaksepäin. Onneton kaukosäädin on ehkä suurin moka. 235 kertaako pitää painaa, että näkee änärin tulokset? Ja teksti-tv:tä ei voi enää selailla samalla kun kuuntelee uutisia. No, tämähän on varmaan tehty nuorisolaisille, jotka ei teksti-tv:tä käytä. Alueuutiset eivät näy alueeltani, vaan Helsingistä. No, tämähän on varmaan tehty nuorisolaisille, jotka eivät alueuutisia katso. Guidekin on Arrikseen verrattuna susi. Kanava kerrallaan ohjelmatietojen selaaminen on tosi hidasta. No, tämähän on varmaan tehty nuorisolaisille, jotka eivät tallennuksia käytä. Ennen Arris oli koko ajan käytössä ja tv:n omaa kakea ei käytetty ollenkaan. Nyt ollaan sitten sellaisessa tilanteessa, että livenä katsotaan antennin kautta, alueuutiset näkyy ja teksti-tv:n käyttö on sujuvaa. 

Jos on mode-statuksella, saa valehdella vapaasti??? Telia TV -palvelussa Ylen alueuutiset näkyvät ainakin Arriksen boksilla niinkuin pitää, eli vaikkapa täällä Oulussa Pohjois-Suomen alueuutiset.

Ei mode-statuksella saa valehdella kuin korkeintaan Telian palveluista. Ei Ylen  Areena-sovelluksella näy reaaliaikaisesti muuta kuin Uudenmaan alueuutiset, valitettavasti!

---

@Traveller  kirjoitti:

Jos on mode-statuksella, saa valehdella vapaasti??? Telia TV -palvelussa Ylen alueuutiset näkyvät ainakin Arriksen boksilla niinkuin pitää, eli vaikkapa täällä Oulussa Pohjois-Suomen alueuutiset.

---

Ei tässä valehtelusta ole kyse, pahoittelut jos sinulle sellainen tunne tuli. Alueellisten lähetysten näkyvyys riippuu käytössä olevasta tekniikasta. Sinulla on ilmeisesti käytössäsi Telia TV digiboksi laajakaistalla -palvelu, joka mahdollistaa oman alueen alueuutisten valinnan. Sitten taas Telia TV digiboksi -palvelun käyttämässä lähetystekniikassa on mahdollista näyttää vain yhden paikkakunnan lähetyksiä, esimerkiksi Ylen alueuutiset. Näytämme ainoastaan pääkaupunkiseudun lähetyksiä.

---

@Traveller  kirjoitti:

Ei mode-statuksella saa valehdella kuin korkeintaan Telian palveluista. Ei Ylen  Areena-sovelluksella näy reaaliaikaisesti muuta kuin Uudenmaan alueuutiset, valitettavasti!

---

Kiitos korjauksesta Yle Areenan suhteen. Tarkistamme tilanteen tuon osalta ja palaamme tähän, kun asia on selvinnyt.

---

@PJPie  kirjoitti:

Mielestäni se että alueuutiset eivät tällä laitteella näy, on merkittävä puute.

Toivoisinkin Telialta vastauksen että minkälaisella aikataululla on korjaus puutteeseen luvassa

Tämä on asiakkuuden jatkon kannalta tärkeä tieto.

On vietävän ärsyttävät nuo Uudenmaan uutiset täällä lapin perukoilla, kun ei vähääkään kiinnosta.

---

Täältä vahva kannatus alueuutisille! On se kumma että 2022 et näe televisiosta muuta kuin uudenmaan alueuutiset, nyt olisi aika korjata tämä vika.

---

@HannaMarikaL  kirjoitti:

---

@PJPie  kirjoitti:

Mielestäni se että alueuutiset eivät tällä laitteella näy, on merkittävä puute.

Toivoisinkin Telialta vastauksen että minkälaisella aikataululla on korjaus puutteeseen luvassa

Tämä on asiakkuuden jatkon kannalta tärkeä tieto.

On vietävän ärsyttävät nuo Uudenmaan uutiset täällä lapin perukoilla, kun ei vähääkään kiinnosta.

---

Kiitos tästä palautteestasi. Vein tämän toiveen meillä eteenpäin asiasta vastaaville tahoille. Tällä hetkellä ei kuitenkaan ole mitään suunnitelmia tuon suhteen, milloin digiboksille saadaan valittavaksi muiden alueiden uutiset.

---

 Niin se vaan menee, että jos boxilla näkyisi vain Lapin alueuutiset, niin siitä syntyisi niin kauhea älämölö, että asia korjattaisiin välittömästi.

Täysi susi koko laite. Käyttäjän puolesta toimii kankeasti. Edellinen oli parempi. Kaukosäädin tipahtaa helposti pois yhteydestä ja sitten pitää leikkiä telkkarin kakella. Nyt 200 minuuttia yrittänyt saada kaukoa toimimaan boxin kanssa, eikä vieläkään. En todellakaan tykkää pätkääkään tästä boxista. Voiko wanhempaan malliin palata? Tämä on kuraa. Eilen toimi, tänään ei. Mitvit?

Ja joo. Wanha laite toimii näköjään ihan hyvin vieläkin. (Paitsi teksti-tv.)

uusi laite lähtee nyt keräämään pölyä kaappiin ja jatkan vanhalla, helppokäyttöisemmällä, laitteella.

Ehkä Telian ei pitäisi koekäyttää juttuja maksavilla asiakkailla? Hävetkää. 👿>

---

@Zipriina  kirjoitti:

Hyvää on se, että nyt on sovellukset käytössä. Käytän paljon "aloita ohjelma alusta ", kun monesti ehdin avaamaan tv:n vasta ohjelman alettua tai ihan lopussa. Tämän uuden boxin kanssa menee hermot, kun pitää näppäillä monta kertaa, ennen kuin pääsee tietyn ohjelman tallentamaan ja aloittamaan alusta! Takaisin se vanha systeemi!

---

Tuo aloita ohjelma alusta toiminto on toinen asia ohjelmaoppaan lisäksi jotka toivottavasti tulee seuraavassa päivityksessä.