Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Chat logit

  • September 3, 2018
  • 10 kommenttia
  • 82 katselukertaa
Osku
Faxaaja

Moikka
Vielä toukokuussa aspan kanssa käydyt chat-keskustelut tallentuivat automaattisesti omille sivuille, näemmä enää ei. Miksi? Sieltä oli kätevä tarkistaa mitä oli sovittu yms. 

https://www.telia.fi/OmatSivut/messagingCenter.do#/support

 

    Tämä aihe on suljettu kommenteilta.

    Käytä hakua löytääksesi muita kirjoituksia tästä aiheesta, tai aloita uusi aihe.

    10 kommenttia

    irritus
    Tekstaaja
    Forum|alt.badge.img+8
    • irritus
    • Tekstaaja
    • September 3, 2018

    Keskustelut eivät näy Omilla Sivuilla välittömästi chatin päättymisen jälkeen.

     

    Jos chatin päättymisestä on alle puoli tuntia – tunti aikaa, odota ja tarkasta Laskut ja viestit / Tuki -osio myöhemmin uudelleen.

    Osku
    Faxaaja
    • Osku
    • Aloittaja
    • Faxaaja
    • September 3, 2018

    Keskusteluista on useampi päivä-

    Merja_J
    Moderaattori
    Forum|alt.badge.img+6
    • Merja_JModeraattori
    • Moderaattori
    • September 4, 2018

    Laitoimme tästä selvityspyyntöä eteenpäin ja palataan heti kun saadaan tarkempaa infoa.

    | Telia Yhteisön moderaattori | Apple iPhone 16 | Apple Watch SE | MTV Katsomo+
    J
    Irkkaaja
    Forum|alt.badge.img
    • jarkko35
    • Irkkaaja
    • September 7, 2018

    Onkohan tässä 3 päivän aikana jo selvinnyt yhtään mitään? Eli miksi chatissa käydyt keskustelut eivät enää tallennu omien sivujen laskut ja viestit-osioon? Sieltä näkisi selvästi mistä on sovittu! Viimeisin viestini mikä siellä näkyy on 23.8.2018. Ja sen jälkeen olen ollut useasti yhteydessä chatin kautta, mutta mitään dokumenttia näistä keskusteluista ei ole tallessa. Miksi?

    Osku
    Faxaaja
    • Osku
    • Aloittaja
    • Faxaaja
    • September 10, 2018

    Onko tämä nyt rikki vai miten? ?

    JoonasLam
    Telialainen
    • JoonasLamTelialainen
    • Telialainen
    • September 10, 2018

    Chat-keskusteluiden tallentumista Omille sivuille tutkitaan vikatiketillä meidän päässä. Eli ongelmaa on niiden suhteen tällä hetkellä, mutta korjataan mahdollisimman pian!

    Sekunti
    Somettaja
    Forum|alt.badge.img+4
    • Sekunti
    • Somettaja
    • November 1, 2018
    @JoonasLam@  kirjoitti:

    Chat-keskusteluiden tallentumista Omille sivuille tutkitaan vikatiketillä meidän päässä. Eli ongelmaa on niiden suhteen tällä hetkellä, mutta korjataan mahdollisimman pian!

    Heippa,

     

    onko tämä vika korjattu? Huomasin, ettei eilisen 31.10.2018 klo 11-12 välisen ajan chat-keskustelu ole tallentunut Omien Sivujen Tuki-sivustolle. En tiedä sekoittiko laajakaistan tunnuksista uloskirjautuminen ja takaisin sisäänkirjautuminen mobiilivarmenteella, jotta asiakaspalvelija Kirsi pääsi tietoihini käsiksi :smileyhappy:

    Elän pilvessä - mutta vain diginä.
    Sekunti
    Somettaja
    Forum|alt.badge.img+4
    • Sekunti
    • Somettaja
    • November 8, 2018

    Mielenkiintoista ettei tästä ole häiriöilmoitusta Telian sivuilla ?

    Elän pilvessä - mutta vain diginä.
    P
    Moderaattori
    Forum|alt.badge.img+8
    • PiaJoModeraattori
    • Moderaattori
    • November 8, 2018

    @Sekunti  Hyvä pointti, laitoin asian eteenpäin niin saataisiin se näkymään Häiriötiedotteissa. Vika on yhä tosiaan tutkinnassa. 

    Pia, tekniikasta kiinnostunut | Oura 3| DV8919 | kiinteä 5G | Apple Watch 7 | AppleTV 4K | iPhone 14 | Decot |
    Sekunti
    Somettaja
    Forum|alt.badge.img+4
    • Sekunti
    • Somettaja
    • December 12, 2018

    Häiriötiedotteesta ei kuulunut mitään, mutta ei se mualimaa kaada. Huomasin ilokseni, että omat loka-joulukuun chat-keskustelut ovat palautuneet Tuki-osioon hiljattain.

     

    Kuinkas muilla käyttäjillä? @Osku? @jarkko35? Eiköhän tämä mysteerikeissi ole jo ratkaistu ✌?

     

    Elän pilvessä - mutta vain diginä.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset