Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle
Ratkaistu

Häiriö Telian kuuluvuuskartassa

Purnipsi
Arvonimi
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +20

Hei,

selailin eilen illasta kuuluvuuskarttaa ja häiriökartaa. Silloin kartta toimi hitaasti ja lataili satunnaisesti karttatiiliä. Tänään 11.4. päivällä se toimi joten kuten, mutta juuri nyt ongelmia on todella reilusti.

  • Kuuluvuuskartta ei lataa mitään peittoaluetta, tai lataa satunnaisesti. Minuutin odottelun jälkeen tiilet saattavat latautua.
  • Häiriökartta ei lataa mitään tietoa, tai lataa karttaruudut puuttellisesti. Konsolissa näkyy: 
  • Rakenteilla - kartta ei lataa mitään tietoja, tai voi parin minuutin odottelun jälkeen ladata jotain.

Kokeiltu usealla laitteella, muutaman eri henkilön toimesta. Vaikuttaa siltä, että kartta-alustassa on jotain isompaa vialla. Voisitteko tarkistaa kartan toiminnan, kiitos.

 

Häiriökartta latautuu osittain, jos latautuu.
Rakenteilla olevat eivät lataudu ollenkaan.

 

icon

Ratkaisu jäseneltä HenriLie 12 April 2023, 10:48

Katso alkuperäinen viesti

12 kommenttia

A
Arvonimi
Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki +10

Kiitos hyvästä havainnosta ja ilmoituksesta @Purnipsi! Ongelma on otettu nyt tutkintaan ja mahdollisimman pian pyritään saamaan se takaisin toimintaan.

H
Arvonimi
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +13

Nyt häiriö on kuitattu korjatuksi, palvelimen päässä oli tosiaan hämminkiä. Toimivuutta seurataan vielä ylläpidon toimesta, mutta ilmoitelkaa toki jos samaa ongelmaa tuntuu vielä esiintyvän. Viedään tarvittaesssa viestiä taas eteenpäin.

Tekniikasta aina mielenkiinnolla keskusteleva. Päivitän myös meidän asiakastukisivustoa osana asiantuntijatiimiämme. Kerrothan tarvittaessa palautetta sivuston ohjeista.
Purnipsi
Arvonimi
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +20

Nyt häiriö on kuitattu korjatuksi, palvelimen päässä oli tosiaan hämminkiä. Toimivuutta seurataan vielä ylläpidon toimesta, mutta ilmoitelkaa toki jos samaa ongelmaa tuntuu vielä esiintyvän. Viedään tarvittaesssa viestiä taas eteenpäin.

Jeps, nyt näyttää taas toimivan. Kiitos!

kustaa1967
Arvonimi
Käyttäjätaso 7

Nyt häiriö on kuitattu korjatuksi, palvelimen päässä oli tosiaan hämminkiä. Toimivuutta seurataan vielä ylläpidon toimesta, mutta ilmoitelkaa toki jos samaa ongelmaa tuntuu vielä esiintyvän. Viedään tarvittaesssa viestiä taas eteenpäin.

Jeps, nyt näyttää taas toimivan. Kiitos!

Eipä toimi taaskaan. Sivut latautuvat todella hitaasti jälleen.

"Hiljaa hyvä tulee".
Purnipsi
Arvonimi
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +20

Nyt häiriö on kuitattu korjatuksi, palvelimen päässä oli tosiaan hämminkiä. Toimivuutta seurataan vielä ylläpidon toimesta, mutta ilmoitelkaa toki jos samaa ongelmaa tuntuu vielä esiintyvän. Viedään tarvittaesssa viestiä taas eteenpäin.

Jeps, nyt näyttää taas toimivan. Kiitos!

Eipä toimi taaskaan. Sivut latautuvat todella hitaasti jälleen.

Jep, siellä tulee taas outoja häiriöitä. Sain myös raporttia, että Telian verkkoyhteyksissä olisi laajemminkin häiriöitä.

 

Tulee ainakin Error 429 - too many requests , 401 - unauthorised. Sekä sitten pyynnöt peruuntuvat.

Katjane
Arvonimi
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +16

Eipä toimi taaskaan. Sivut latautuvat todella hitaasti jälleen.

Jep, siellä tulee taas outoja häiriöitä. Sain myös raporttia, että Telian verkkoyhteyksissä olisi laajemminkin häiriöitä.

 

Tulee ainakin Error 429 - too many requests , 401 - unauthorised. Sekä sitten pyynnöt peruuntuvat.

Verkossamme oli yleinen häiriö, joka vaikutti myös kuuluvuuskartan toimintaan. Oletko nyt testannut, toimiiko niinkuin pitääkin vai vieläkö on hidastelua? 

Telia Yhteisön moderaattori | iPhone 11 | Sarjat ja elokuvat | YOUNITE
Purnipsi
Arvonimi
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +20

Eipä toimi taaskaan. Sivut latautuvat todella hitaasti jälleen.

Jep, siellä tulee taas outoja häiriöitä. Sain myös raporttia, että Telian verkkoyhteyksissä olisi laajemminkin häiriöitä.

 

Tulee ainakin Error 429 - too many requests , 401 - unauthorised. Sekä sitten pyynnöt peruuntuvat.

Verkossamme oli yleinen häiriö, joka vaikutti myös kuuluvuuskartan toimintaan. Oletko nyt testannut, toimiiko niinkuin pitääkin vai vieläkö on hidastelua? 

Kyllä vielä hidastelua ilmenee. Suunnitellut ja valmistuneet tukiasemat -kartta toimii ihan tyydyttävästi, mutta peittoaluekartta sekä häiriökartta eivät vielä toimi oikein. Ne joko hidastelevat todella paljon tai eivät lataudu ollenkaan.

 

 

 

Kuuluvuustiilien latauksessa tulee tuollaista error 500 -virhettä. Tuommoinen 62-alkuinen palvelin ei vastaa.

A
Arvonimi
Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki +10

Verkossamme oli yleinen häiriö, joka vaikutti myös kuuluvuuskartan toimintaan. Oletko nyt testannut, toimiiko niinkuin pitääkin vai vieläkö on hidastelua? 

Kyllä vielä hidastelua ilmenee. Suunnitellut ja valmistuneet tukiasemat -kartta toimii ihan tyydyttävästi, mutta peittoaluekartta sekä häiriökartta eivät vielä toimi oikein. Ne joko hidastelevat todella paljon tai eivät lataudu ollenkaan.

 

 

 

Kuuluvuustiilien latauksessa tulee tuollaista error 500 -virhettä. Tuommoinen 62-alkuinen palvelin ei vastaa.

 

Selvittelin tilannetta ja hidastelun syytä tutkitaan. Mahdollisimman pian pyritään saamaan taas tulille. Kiitos havannoista!

Purnipsi
Arvonimi
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +20

Verkossamme oli yleinen häiriö, joka vaikutti myös kuuluvuuskartan toimintaan. Oletko nyt testannut, toimiiko niinkuin pitääkin vai vieläkö on hidastelua? 

Kyllä vielä hidastelua ilmenee. Suunnitellut ja valmistuneet tukiasemat -kartta toimii ihan tyydyttävästi, mutta peittoaluekartta sekä häiriökartta eivät vielä toimi oikein. Ne joko hidastelevat todella paljon tai eivät lataudu ollenkaan.

 

 

 

Kuuluvuustiilien latauksessa tulee tuollaista error 500 -virhettä. Tuommoinen 62-alkuinen palvelin ei vastaa.

 

Selvittelin tilannetta ja hidastelun syytä tutkitaan. Mahdollisimman pian pyritään saamaan taas tulille. Kiitos havannoista!

Tällä hetkellä kartta tuntuu toimivan kaikkine ominaisuuksineen normaalisti. Todennäköisesti liittyi tuohon yleiseen verkkohäiriöön?

P
Arvonimi
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +15

Eilen kyselimme kuuluvuuskartan toimimattomuudesta ja tosiaan tänään näyttäisi toimivan moitteetta. Syytä kuuluvuuskartan hitauteen ja herjoihin ei ole tarkemmin tiedossa, kun @Purnipsi sitä kyselit. 

Pia, tekninen asiantuntija
K
Arvonimi
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +6

Häiriökartalla ja Rakenteella-kartalla vaikuttaisi olevan jokin häiriö. Häiriökartta ei kerro häiriöstä eri verkkojen osalta, eikä kartan alla anna häiriönumeroa yms. Kartalla sen sijaan näkyy aktiiviset häiriöt.

Kuvakaappaus häiriökartasta. Esimerkkinä Porvoon Kristenäs:issä oleva häiriö.

Rakenteella-kartta ei sen sijaan näytä mitään muuta kuin taustakarttaa.

Ongelma esiintyy sekä Firefoxilla, että Chromella, eikä evästeasetuksilla ole merkitystä toimimattomuuden osalta.

AaTanja
Arvonimi
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +16

Häiriökartalla ja Rakenteella-kartalla vaikuttaisi olevan jokin häiriö. Häiriökartta ei kerro häiriöstä eri verkkojen osalta, eikä kartan alla anna häiriönumeroa yms. Kartalla sen sijaan näkyy aktiiviset häiriöt.

Rakenteella-kartta ei sen sijaan näytä mitään muuta kuin taustakarttaa.

Ongelma esiintyy sekä Firefoxilla, että Chromella, eikä evästeasetuksilla ole merkitystä toimimattomuuden osalta.

Aivan totta, häiriökartalla on paraikaa toiminnallinen häiriö, jonka korjaus on työn alla ja jo osin korjattu. Pyrimme saamaan mahdollisimman pian kartat taas täyteen toimintaansa!

Yhteisön moderaattori | TV & dekkarit | Samsung |

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset