Skip to main content

Sama Klaanin käyttöliittymän vika, että en voi vastata ketjuun, mutta kyllä aloittaa uuden ketjun on myös Windows 7:ssä sekä Internet Explorerissa (11.0) että Firefoxissa (51.0.1) eli kyllä Sonera on sotkenut käyttöoikeuteni eikä vika ole käyttöympäristössä. Soneran hyvin tuntien arvaan liittyvän siihen, että kirjaudun klaaniin "Sonera Tunnuksella" eikä minulla ole jäljellä voimassaolevia sopimuksia Soneran kanssa.

 

Nyt vielä kun samasta IP-osoitteesta olin kirjautunut Ubuntun Firefoxilla ja Windowsin Internet explorerilla niin Windowsin Firefoxilla sain Sonera-laatuisen  virheilmoituksen:

 

 

OIlkoon tämä pyydetty yhteydenotto järjestelmän ylläpitäjään. Ilmoitus saatiin viimeisen puolen tunnin kuluessa

Pyydän että modet yhdistää nämä reply-ongelmat yhdeksi keskusteluksi ja siirretään nämä huijausjutut omaan koottuun ketjuun.



 



Tutkimme tätä probleemaa ja jatkamme vaikka privassa.


Lisään tähän erilleen siirrettävään vastaamisongelmaan vielä vähän.

 

Uuden klaani-tunnuksenkaan luominen ei onnistunut ennen kuin tyhjensin selaimesta kaikki Soneran evästeet. Aiemminkin on ollut tilanteita, että Soneran sivujen toiminta saattaa parantua poistamalla selaimesta Soneran evästeet. Niitä evästeitä on hirveäa määrä. En osaa antaa mitään vinkkiä mikä siellä on poikittain.

 

Soneran evästeiden poiston jälkeen sain luotua tämän uuden tunnuksen aina4 ja annettua sille salasanan ja sähköpostiosoitteen (ei kelvannut sama osoite joka on käytössä tunnuksellani aina).

 

Tällä uudella tunnuksella pystyn vastaamaan, tunnuksella 'aina' edelleenkään en. Tälle tunnukselle kirjaudun Klaani-käyttäjätunnuksella, toiselle "Sonera Tunnuksella".


Kiitos lisätiedoista, tämä vain vahvistaa sitä entisestään että joku on tuolla vanhalla nickillä jumissa.



 



Tutkimme edelleen asiaa.


Liittyneekö asiaan, että "Omilla Sivuilla" "Sonera Tunnuksella" kirjautuen en pysty ylläpitämään tietojani. "Omille Sivuille" kirjautuessa välähtää sekunnin murto-osan näyttö, jossa varmaan on sähköpostiosoitteeni ja puhelinnumeroni. Sitten siirrytäänkin käsin koskematta mainonnan puolelle. Siellä p Takaisn ] laatikko napautettuna toistaa tietojeni väläytyksen.



@aina kirjoitti:


Liittyneekö asiaan, että "Omilla Sivuilla" "Sonera Tunnuksella" kirjautuen en pysty ylläpitämään tietojani. "Omille Sivuille" kirjautuessa välähtää sekunnin murto-osan näyttö, jossa varmaan on sähköpostiosoitteeni ja puhelinnumeroni. Sitten siirrytäänkin käsin koskematta mainonnan puolelle. Siellä p Takaisn ] laatikko napautettuna toistaa tietojeni väläytyksen.






Toistuuko ongelma, jos vaihdat toiseen selaimeen? :)



@Sekunti kirjoitti:



Toistuuko ongelma, jos vaihdat toiseen selaimeen? :)


Kyllä. Eri koneessakin ja eri käyttöjärjestelmässä ja eri selaimessa.

 

Ongelma on Soneralla (Lithiumilla) selvityksessä. Lisähuomiot saattavat auttaa ongelmanselvityksessä. Tai sitten tieto vain lisätä tuskaa.

 

Kun parempaakaan ei vielä ole, arvailen vajavaisten käyttöoikeuksien kytkeytyvän "Sonera Tunnuksella"  kirjautumiseen ja aktualisoituneen Klaanin käyttöliittymän muutoksessa. Jotain erityistä tunnuksessa on, kun ongelmani eivät liene yleisiä. Toisaalta keskivertokäyttäjän reaktio tämänkaltaisiin kokemuksiin on "anti olla". "Omien Sivujen" käyttäjätietojen väläytys on varmaan eri ohjelmistovika, mutta saattaa antaa vihjeen mikä Klaanin käyttöoikeuksien vajavaisuudessa mättää. Tai sitten ei.

 

No oikeasti tämä Soneran keskustelupalsta on sillä lailla hyvä, että realistinen käsitys esiintyvistä ongelmista ja niiden lääkkeistä leviää.


Erittäin kiintoisa huomio on edellä. Tässä ketjussa on vastauksena aina-tunnuksen kirjoitus. Kuitenkin ongelmana on juuri, että aina-tunnuksella ei voi ketjuihin vastata, vain aloittaa uusia ketjuja.

 

Klaaniin kirjautunut oli Klaani-käyttäjätunnuksella aina4, joka voi vastata. Mutta sen jälkeen selaimen toisessa välilehdessä tehtiin Sonera-tunnuksella edellä kerrottu "Omille Sivuille" kirjautumisen kokeilu. Sen seurauksena oli että käytettävä Klaani-tunnus vaihtui, mutta vastaamisoikeus säilyi.

 

Tässä teknisille ongelmanselvittäjille viiden pisteen vihje.



@aina4 kirjoitti:


Erittäin kiintoisa huomio on edellä. Tässä ketjussa on vastauksena aina-tunnuksen kirjoitus. Kuitenkin ongelmana on juuri, että aina-tunnuksella ei voi ketjuihin vastata, vain aloittaa uusia ketjuja.



 



Klaaniin kirjautunut oli Klaani-käyttäjätunnuksella aina4, joka voi vastata. Mutta sen jälkeen selaimen toisessa välilehdessä tehtiin Sonera-tunnuksella edellä kerrottu "Omille Sivuille" kirjautumisen kokeilu. Sen seurauksena oli että käytettävä Klaani-tunnus vaihtui, mutta vastaamisoikeus säilyi.



 



Tässä teknisille ongelmanselvittäjille viiden pisteen vihje.






Huh huh. Kiitos vihjeestä.


aina-tunnuksella siis edelleen on sallittuna ketjujen aloittaminen 

 

 

 

 

Hauskasti muuten ilmoitusten määrä punaisessa pallukassa riippuu ikkunan leveydestä.

 

 

 

mutta ei vastaaminen ketjuihin.

 

 

Paitsi että on löytynyt kyseenalainen ja hankala kikkailu vian kiertämiseksi.

 

 


Sonera kertoo löytäneensä sen vian, joka aiheuttaa vastaamisen estymisen niin että vastausnappia ei näy ruudulla. Tämän aiheuttaa Klaani-käyttäjän viestiasetusten virheellinen tulkinta, joka ilmeisesti on vahingossa tullut ulkoasua muutettaessa.

 

Sain klaanipäällikkö TeroRe:ltä ohjeet vian kiertämiseksi. Sonera joskus korjannee itse viankin. Jos törmäätte samaan, kysykää TeroRe:ltä neuvot.


Vastaa