Hyväksytty sopimustiivistelmä Minun Teliassa

Noissa on välillä kummallisia päivän tai useamman viiveitä tosiaan, että tiedot päivittyvät minnekään. Oikea syy lienee antiikkiset höyryllä toimivat järjestelmät, mutta voihan se olla myös että asiaa hoitanut printtaa jutut paperille, postittaa ne kirjeenä toisaalle missä ne taas skannataan nettiin. Noin esimerkiksi KELA toimii edelleen.

Sopimustiivistelmät ja toimitusvahvistukset löytyvät tosiaan Minun Telia -sivustolta saamasi viestin vinkin mukaisesti Laskut ja Viestit -osiosta Asiakakirjat-välilehdeltä. Näitä pääset tarkistamaan ja tutkimaan kun kirjaudut Minun Teliaan selaimen kautta. Kaikki asiakirjat lähetetään sinulle ensiksi sähköpostiin, ja sen jälkeen materiaalit tulevat näkyville myös Minun Teliaan, tavallisesti vuorokauden sisällä. Postin kautta ei enää sopimuksia lähetetä skannattavaksi, onneksi prosessi toimii tänä päivänä sähköisesti! 😊

😎

Tai sitten olit ihan ensimmäinen asiakas, joka on ikinä kysellyt niiden perään ja palaute sai jonkun insinörtin sanomaan “Hups, on unohtunut painaa nappia” 🤣

No jestas, missähän ne ovat piilotelleet...🤔 Selvitellääs tätä, ja palataan asiaan! 🤗

Hyvä kun olit ​@jokeri59 meihin yhteydessä tästä! Olemme saaneet nyt tässä kohtaa kuittauksen, että syy näin pitkälle viivästykselle asiakirjojen ilmestymisessä on selvityksessä. Meidät luvattiin pitää ajan tasalla kun tutkinta etenee, ja palaammekin tähän ketjuun kun saadaan tapahtuneeseen vielä tarkempaa tietoa. 😊