Moi.
Olen jo muutamia kertoja yrittänyt selvittää etenkin Telian kautta tilatun otsikon mukaisen kanavapaketin Vsport kanavien NHL - kierrosten ottelujen puutteista. (Ilmeisesti telia ostaa palvelun viaplaylta?)
Viime yönä 1. 12 heräsin taas katsomaan suomalaisväristä peliä Arizona coyotes vs Colorado avelanche . Koko peliä ei näkynyt . Sen sijaan kolmesta pelistä oli tuplalähetys eli käytti yhteensä Telian NHL kanavista kuutta eri kanavaa. Todnäk telia on tilannut näissä pelin sekä kotijoukkueen että vierasjoukkueen selostuksella. Varmasti joutuu maksamaan silti molemmista eri lähetyksistä maksut.. Järkevää. Kyllä täällä faneille riittää että peli vain näkyy ihan sama kuka selostaa . Joillakin on ärsyttävän puolueellinen selostaja mutta tietää ne silti kiekosta enemmän kuin Saukkonen ja Mertaranta.
Kunhan kierroksen peleistä näkyisi mahdollisimman moni ja raha maksimoitaisiin siihen.
Joskus aiemmin tällä kaudella yksi Avsin peli löytyi lopulta yhdeltä kanavista yleisnimellä NHL. Koko peliä ei kyllä tullut kirjastoon katsottavaksi vaan sen pystyi katsomaan vain menemällä kanavakirjastoon ja,valitsemaan kyseisen lähetyksen. Sama ongelma oli niin iPhone kuin android mobiili telia-tv applikaatiossa. Välillä pelit ovat olleet ohjelma kirjastossa väärällö nimellä. Tässä Telian aspa Twitterissä kiitti minua ja lupasi tutkia jos siellä on joku pysyvämpi vika. Kieltämättä näitä ei ole sen jälkeen näkynyt.
Tällä kertaa ei ollut kyse kuitenkaan edes tästä. Arizona vs Avs peli ei väärällä nimellä eikä edes NHL-nimellä. Sitä vaan ei ollut.
No. Tästä hieman kimpaantuneena ajattelin että jos Telian aspa osaisi asiaa selventää niin mitäpä vielä. Alla kuvana vastaus. Kysy itse kanavayhtiöltä.
Olen näitä asioita kysellyt aikaisemmin aspan chatista. Vastaukset ovat olleet samansuuntaisia ettei tiedetä ja täytyisi kysyä viaplaylta.
No nyt kysyin. Odotan vielä vastausta. Vai liekö koko firma enää pystyssä kun 💹 kurssi laski eilen 75% Tukholman pörssissä. Sain kuitenkin lätkän keskustelupalstalla vastauksen. Peli olisi näkynyt Viaplayn paketilla.
Minua askarruttaa ettekö tiedä siellä mitä Te Telia asiakkaana olette heiltä tilanneet koska meille asiakkaana ette tuota tietoa jää? Minua nimittäin kiinnostaa millainen sopimus teillä on, otatteko Viaplaylta muka kaikki,heidän kierroksen nhl matsit ja,jollette niin miten valikoitte. Minulla on oikeus tietää asiaa palvelun tilaajana tällä hetkellä te ette sitä tietoa jaa.
Miksi näytätte/ olette tilanneet viaplaylta joka yölle useammalle eri pelille kaksi eri lähetystä ?
Maksatteko kahdesta eri lähetyksestä samalle pelille? Koska maksu lopulta tulee loppuasiakkaalle. Ja tiedän julkisuusesta että juuri nämä urheilukanavapaketit ovat yhtiön taloudelle raskaita.
Telia siirsi esim sm- liigan Mtvlle. Alla linkki asiasta. Luulisi siis teitä kiinnostavan miksi tilaatte samalle pelille kaksi eri lähetystä ja saisiko siinä säästöä aina loppuasiaakasta kohden,tai paremman palvelun ja enemmän pelejä näkyviin. Sillä te markkinoitten : näe nhl-kierroksen pelit.
Samassa vastauksessa oli kuten kuvasta näkyy :" Viaplay varmasti koittaa valikoida suomalaista yleisöä ajatellen suurinta kiinnostusta herättävät ottelut katseluun."
Tässäkään ei ole logiikkaa. Esim mainitsemani Arizona vs avs peli olisi ollut suomalaisten peli.
Kaipaan siis tähän nyt Telialla rehellistä vastausta mitä heidän ja Viaplay välisessä sopimuksessa sovitaan. Telia on velvollinen kertomaan tarkemmin mitä palvelu sisältää eikä,että NHL. Silloin se on valikoitu määrä ottelukierroksen pelejä.
Sitten tähän uuteen katsomo-suoratoistopalbeluin
Telialta 9.11 meilissö sanottiin näin
"Perjantaista 1.12.2023 alkaen sinulla on mahdollisuus ottaa käyttöön uudistunut MTV Katsomo -suoratoistopalvelu. Lähetämme silloin tarkat ohjeet siitä, kuinka saat hyödynnettyä kanavapakettitilaukseesi sisältyvää katseluoikeutta C Moren korvaavaan MTV Katsomo -suoratoistopalveluun"
Näitä ohjeita ei ole näkynyt. Eikä tullut eilen.
Muutenkin koko mtv- katsomo uudistuksen implementointi on malliesimerkki miten se ei saisi mennä. Ensin telia alkaa jo alkusyksystä tiedottamaan asiasta muttei sano että muutos Telian kautta kestää kauemmin ja tulee erityisiä ohjeita siihen. uttei kerro pvm. Sitten alkaa tulla mtv katsomon omat kirjeet . Ja,että palvelu vaihtuu pian. Kun tästä hätääntyy ja,ottaa yhteyttä aspaan siellä tutkitaan useampaan otteeseen asiaa,eikä osata sanoa mitään . Lopulta, useamman päivän päästä joku hokaa sanoa,että Telialta tulee ohjeet eri pvänä Ja myöhemmin.
Telian muutosprosessien hallinta ja riskienkartoitus tuntuu olevan kevyen laista.
Miksi minulle siis ei eilen tullu ttelian mainostamaan meiliä ja nyt tuli viikonloppu . Ei varmasti onnistu.
