---

@OnniLuoranen kirjoitti:

Ostin viikko sitten samsung galaxy j5 2017. Voiko sen palauttaa ja saada rahat taskasin kun en ole tyytyväinen

---

Hyvää huomenta @OnniLuoranen ja tervetuloa Yhteisön foorumille! Täällä ovat ohjeet laitteen palauttamiseen Telialle, joka on ostettu verkkokaupasta tai itsepalveluiden (pl. Telian myymälät) kautta:

https://www.telia.fi/asiakastuki/laskutus-ja-asiakkuus/tilaukset/palauttaminen

Huomio, huomio!

"Voit avata saamasi paketin, tutustua rauhassa sen sisältöön sekä tarkastaa laitteen ominaisuudet ja toimivuuden.

Mikäli kuitenkin otat laitteen käyttöön ja peruutat sen jälkeen tekemäsi sopimuksen peruutusajan puitteissa, on mahdollista, että perimme sinulta laitteen arvon alentumisen johdosta 30 % laitteen myyntihinnasta."

Oliko tämä mitä etsit? :)

Nyrkkisääntö on, että laitetta saa testata, mutta ei ottaa käyttöön. Jos laite on otettu käyttöön niin silloin voidaan veloittaa arvonalenema. Jos laite on niin käytetyn näköinen, ettei sitä voi enää myydä voidaan sen koko hinta veloittaa sinulta.