Laskulle jälkikäteen tehty hyvitys

---

@aikuishuvitus  kirjoitti:

Aspa sanoi korjaavansa kuvassa näkyvän pahan virheen, mutta kun lasku näkyy tällaisena omilla

sivuilla niin voinko luottaa siihen ettei reskontra ala perimään, kun maksan vaan sen osan mikä kuuluu

maksaa. Kohta muut maksut on ennakkoveloitusta melkein 500 e, 679 päivältä. Varmaan teillä on

tuo eilinen puhelu tallessa. Aspa sanoi että tässä on tapahtunut virhe ja että maksettavaa on 94,68.

Mutta jos perintä alkaa niin on pakko ryhtyä toimiin. Mutta jos nyt maksaisin koko laskun, olisiko

seuraavat laskut hyvin pieniä? ei varmaan olisi.

 

edit katjane: muokattu otsikkoa

 

 

---

Kyllä, voit luottaa siihen, että kaikki sujuu laskun kanssa siten miten sinun kanssasi on sovittu! 🙂> Eli kun maksat laskua, suoritat vain sen osuuden joka jää hyvityksen jälkeen jäljelle. Kuluttaja-asiakkaille ei lähetetä erillistä hyvityslaskua, jos jo lähetettyyn laskuun tehdään jälkikäteishyvitys. Siksi Minun Teliassakin näkyy vain tuo alkuperäinen lasku. 

Jos kuitenkin maksaisit laskun kokonaisuudessaan, hyvittäisimme liikasuorituksen seuraavissa laskuissa. 

---

@aikuishuvitus  kirjoitti:

Ihme juttu tämäkin että miten tollanen virhe on yleensä mahdollinen. Kyllä tuosta pitäisi saada näkyvä hyvitys.

Muuten se vaikea todistaa. Puhelu on tallessa teillä ja nyt otin kuvan tästä vastauksesta. Hyväksyn ratkaisuksi sitten

kun olen satavarma. Kun olen maksanut eikä tila muutukkaan avoimesta maksetuksi niin romahdan! 

Hynynenkin totesi haastattelussa notta elämä on P.....a.....s.....k.....a.....a !!! Mutta pakko elää kun ei

uskalla tehdä harakiriä. 

---

Laskurivillä lukee "Määräaikaisen sopimuksen loppuveloitus", eli jokin määräaikainen sopimus on sinulta vastikään irtisanottu? Tässä tämä maksu on siis ilmeisesti ollut aiheeton, joten kyseessä on irtisanomistilanteessa tapahtunut inhimillinen erehdys ja näppäilyvirhe.

Asiakaspalvelun kanssa käydyt keskustelut jäävät tallenteelle sekä asiakasyhteydenotoista kirjaamme aina ylös mitä on asiakkaan kanssa keskusteltu sekä sovittu. Niihin voidaan aina palata ja tarkistaa, jos jokin jälkikäteen mietityttää. Voit olla huoleti, mutta huomioithan että hyvityksen kirjaantuminen vie muutaman arkipäivän ja hyvityksen osuus näkyy Minun Teliassa viiveellä. 

eli siis loppulaskua vuosilta 22-24 !!!