---

@Saliann kirjoitti:

Ostin vuos sitten ent.soneran kautta androi puhelimen. Nyt puhelimen akku pullistunut puhelimessa. Pistin ukon viemään puhelimen korjaukseen hänen työpaikan lähettyvillä olevaan Telia kauppaan jossa sanottiin että tämä pitää korjata. Ukko unohti ostotodistuksen kotiin. Sen ymmärrän ettei puhelinta noin vaan voi viedä sinne. Mutta kun he sanoivat että pitää olla ostotodistus ja valtakirja tai että itse tulen paikan päälle. Asun 90km Teliasta ja teen töitä päivät , ukko ajaa Helsinkiin joka päivä. Haluan tietää mistä saan kelpaavan valtakirjan mihin voin laittaa nimeni? Kelpaako käsinkirjotettu paperi... joka mielestäni typerää jos niin on. Kuka tahansa voi paperille laittaa textin tai jonkun nimen.

---

Eikai puhelimen takuuhuoltoon mitään valtakirjaa tarvita.. Suosittelen aina toimittamaan laitteet takuuhuoltoon suoraan maahantuojalle/valmistajalle niin välttyy yhdeltä välikädeltä (myyjältä) ja prosessi nopeutuu myös jonkun verran. 

Mene puhelimesi valmistajan nettisivuille ja katso mikä yritys niitä huoltaa ja toimita puhelin sinne, yleensä voi maksutta toimittaa myös postitse niin ei tarvitse ajella edestakas.

Hei @Saliann ja tervetuloa Yhteisöön! Huoltoon toimittamiseksi riittää että sinulla tai huoltoon viejällä on mukana takuutodistus. Valtakirjaa ei pitäisi tarvita. Onhan esim. mahdollista että olet myynyt puhelimen ja siinä on kuitenkin takuu voimassa. Silloinkin takuutodistus riittää.

Jos miehesi ei jaksa puhelinta enää kiikuttaa Telia kauppaan, voi toimia kuten @tilasto tuossa kertoi, eli lähettää puhelin postin kautta huollettavaksi. Meidän yhteistyökumppani on Mobylife ja heidän nettisivustonsa löytyy täältä. Sivuilta löytyy postitusohjeet ja mukaan voi tulostaa samaiselta sivulta löytyvän huoltosaatepohjan. Postimaksua ei tarvitse maksaa. Sivustolla on myös hyvin kerrottu mitä kannattaa muistaa ennen kuin laitteen toimittaa huoltoon. Suosittelen tutustumaan!

---

@Merja_J kirjoitti:

Jos miehesi ei jaksa puhelinta enää kiikuttaa Telia kauppaan, voi toimia kuten @tilasto tuossa kertoi, eli lähettää puhelin postin kautta huollettavaksi. Meidän yhteistyökumppani on Mobylife ja heidän nettisivustonsa löytyy täältä. Sivuilta löytyy postitusohjeet ja mukaan voi tulostaa samaiselta sivulta löytyvän huoltosaatepohjan. Postimaksua ei tarvitse maksaa. Sivustolla on myös hyvin kerrottu mitä kannattaa muistaa ennen kuin laitteen toimittaa huoltoon. Suosittelen tutustumaan!

---

Kyllä, mutta voi toimittaa myös laitteen valmistajan määrittelemään huoltoon joka ei välttämättä ole sama kuin Telian yhteistyökumppani.