Minulle ei myönnetä Telia Rahoitusta

Minulla kävi sama ongelma. Yritin tilata uutta puhelinta 36kk maksuajalla, mutta jokin (ilmeisesti automaattinen?) järjestelmä määritti minun luottorajakseni 500€.

Koska luottotietoni ovat kunnossa ja minulla ei ole kertaakaan elämäni aikana ollut maksamattomia laskuja koin tämän suorastaan loukkaavana ja tilasin sitten saman puhelimen DNA:n verkkokaupasta 36kk maksuajalla ilman ongelmia.

Ainoa syy minkä tuohon rajaan keksin on se, että olen varsin tuore Telian asiakas (taloyhtiöllä Telian laajakaista johon vaihdoin hiljakkoin) mutta tällaisella kohtelulla pidän kaikki asiakkuuteni nettiä lukuunottamatta muilla firmoilla.

Onko Telialla sitten muita firmoja enemmän luotonväärinkäyttäjiä vai mistä moinen asiakkaiden pois kääntäminen?

En viitsi uutta ketjua aloittaa niin sopii tänne tämä kysymys enkä muista onko tämä täällä jo aikaisemmin sanottu (laiska kun ei jaksa etsiä😅).

Itsellä olisi tuote minkä haluaisin ostaa mutta luotto rajaan se ei mahdu joten miten kannattaisi toimia. Pystyykö rahoitukselta jotenkin kysyä rajan nostoa tai kuten mainitsit, se on automaatio, niin vain kokeilla laitta tuote ostoskoriin ja katsoa saako sen jos se siinä tekisi tuon rajan nostin jos hyväksyy. Olen itse huomannut, että se oli jossain vaiheessa noussut ilman mitään mainintaa kun aikaisemmin olin tuotetta ostamassa ja tarkistin rajan mahtuuko sinne.

Pystyin tuonne tekemään kyllä onneksi tilaa maksamalla pois ylimääräistä jolloin sain tilaa lisää( saa sentään suurimman osan tuotteesta tällä tavalla kuitenkin osamaksulla, harmi kun tämä ei valitettavasti kaikilta onnistu tietenkään) mutta huomasin maksuun menevän aikaa 2-3 pvä ja kun tarjous tuote ja tiedä onko sitä enää 2-3 jälkeen jäljellä niin olisi kiva jos saisi nostettua rajaa nopeammin.

Kiitos vastauksesta. Kävin sivuilla ja ei tosiaan pysty itse mitenkään( tai muutkaan vaikuttamaan rajaan). Pitää vaan odotella jos se muuttuu taas jossain vaiheessa ( kuten kävi jossain vaiheessa itselläni kun huomasin asian).

Harmi, olisi kätevämpää jos pystyisi heiltä kysymään jos rajaa voisi nostaa ja heidän järjestelmä( mikä ikänä onkin ) sitten tarkistaisi voiko noston tehdä. Tällöin olisi sama järjestelmän antama tieto ja ei olisi asiakaspalvelijoiden määrittämä summa, mutta sitä voisi edes vähän laittaa asiakasystävälliseksi myös tuon mahdollisuuden itse pyytää tarkastamaan sitä rajaa. Katsotaan milloin ylimääräinen maksu menee läpi ja onko tuotetta silloin vielä tallella( tai onko tämä vaan hyvä asia koska estäisi paremmin ainakin yllätys ostokset ja laittaisi oikeasti miettimään tarvitseeko ostaa, ehkä näin parempi).😄

Oho, voiko tosiaan noin tehdä. Juuri tuota ihmettelin edellä olevassa viestissä ja kysyin tuota mahdollisuutta ja ehdotin, että tuollaisen toimenpiteen pystyy tekemään, näin  ei pitänyt pystyä tekemään( ei ohjesivujen puolella mainita eikä telia vastannut , että näin onnistuu). Onko vaan liikkeessä tai mahdollista kysyä itse telia rahoituksen puolelta tai telian chatista. Olisin noin tehnyt enkä maksanut sinne tilaa ostokselle.

Kiitos vastauksesta , juuri tätä hain ja kysyin miten toimii mutta ei vastattu ja tätä ei mainita myöskään missään ohjesivuilla. Mutta hyvä nyt selvisi ja tämän ohjeen voisi laittaa johonkin myös, ja jatkossa vastata myös kattavammin heti kun kysytään( tai kuvaillaan ) ja aiemmassa viestissä hain juuri tätä samaa asiaa kun  kuvailin miten toimii tai ei toimi.