Hei!
En pääse soittamaan esim. asiakaspalveluunne. Miten asian voisi korjata?
Käyttäjätaso 7
+20
@jermu1999 kirjoitti:
Hei!
En pääse soittamaan esim. asiakaspalveluunne. Miten asian voisi korjata?
Hei jermu1999 ja tervetuloa Klaaniin!
Voit muokata palvelunumeroestoja Omilla Sivuilla. Valitset sieltä liittymän, jota asia koskee. Sitten valitset lisäpalvelut ja käytössä nyt. Voit muuttaa sieltä vaikka eston koskemaan pelkästään aikuisviihdepalveluja, jolloin se ei estä soittamasta asiakaspalveluun. (Aikuisviihde-esto on kumminkin suotavaa, jottei tule yllätysmaksuja.)
Käyttäjätaso 7
+20
@jermu1999 kirjoitti:
Hei!
En pääse soittamaan esim. asiakaspalveluunne. Miten asian voisi korjata?
@kiisseli67 antoikin tuossa hyvät neuvot, estoluokkien muuttaminen onnistuu helposti tuolla omilla sivuilla.
Kuitenkin yksi mahdollisuus on mennä esim. Sonera Kauppaan, jossa sitten katsotaan noi kuntoon, jos omien sivujen käyttö ei onnistu. Siitä voi aiheutua palvelumaksuja, joka on 12€/per tehty muutos. Myös jollain muulla liittymällä voitaneen soittaa asiakaspalveluun tai sitten käyttää Omien Sivujen Chattia avuksi. Niistäkin veloitettaneen palvelumaksua.
Lähde: https://www.sonera.fi/asiakastuki/hinnastot/matkapuhelin?pricelist=3205
Vastaa
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.