Miten saan hyvitystä kun viihde ei toimi vaan pätkii koko ajan
+4Kertoisitko mikä verkkoyhteys sinulla on?
Jos olet sitä mieltä että vika on Soneralla eikä laitteissa / sisäverkossasi, tee vikailmoitus Omilta sivuilta.
+7Viihde vaatii toimiakseen 8-20 Mbit/s. Mielummin yli 10 Mbit, ainakin ennen. Oletko mitannut netin nopeutta? Jos nopeus heiluu koko ajan yli ja alle noiden arvojen, niin se vaikuttaa tuon viihteen pätkimiseen. Ilmoita tuo viihteen toimimattomuus asiakaspalveluun vaikka omien sivujen chatin kautta taikka jätä palvelupyyntö sieltä. Josko keksisivät ratkaisun tai antaisivat hyvitystä. http://www.sonera.fi/etsi+apua+ja+tukea
+4
@kiisseli67 kirjoitti:
Viihde vaatii toimiakseen 8-20 Mbit/s. Mielummin yli 10 Mbit, ainakin ennen. Oletko mitannut netin nopeutta? Jos nopeus heiluu koko ajan yli ja alle noiden arvojen, niin se vaikuttaa tuon viihteen pätkimiseen. Ilmoita tuo viihteen toimimattomuus asiakaspalveluun vaikka omien sivujen chatin kautta taikka jätä palvelupyyntö sieltä. Josko keksisivät ratkaisun tai antaisivat hyvitystä. http://www.sonera.fi/etsi+apua+ja+tukea
5Mbps SD laadulla ja 10Mbps HD laadulla toimivana, hieman alemmallakin pärjää mutta suositushan se on. Mutta ei riitä jos testaa speedtest palvelimille vaan mittailla Soneran palvelimille missä se IPTV on, jota nyt ei voi kokeilla kotikonstein.
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.