Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Nettikaupan tilauksen status

  • September 8, 2015
  • 6 kommenttia
  • 25 katselukertaa
W
Faxaaja

Tein tilauksen nettikaupasta 31.8. Toimitusaika 1-2 pv.Vielä ei näy missään. Voiko chatin kautta kysellä nettiostoksista?

    Tämä aihe on suljettu kommenteilta.

    Käytä hakua löytääksesi muita kirjoituksia tästä aiheesta, tai aloita uusi aihe.

    6 kommenttia

    kiisseli67
    Virtuaalihahmo
    Forum|alt.badge.img+7
    • kiisseli67
    • Virtuaalihahmo
    • September 8, 2015

    Kyllä, voit kysellä chatin kautta Soneran nettiostoksista eli tilauksen tilaa. Olethan saanut tilausvahvistuksen sähköpostiin?

    http://www.sonera.fi/etsi+apua+ja+tukea/lomakkeet/hae+tilaus/

    Tuossa linkki tilauksen seurantaan, jos olet tilannut laitteen ja liittymän.

    #koskamävoin "Stupid is as stupid does" - Forrest Gump
    olkitu
    Somettaja
    Forum|alt.badge.img+4
    • olkitu
    • Somettaja
    • September 8, 2015

    Kuten  mainitsi että voit totta kai kysellä. Kuka kieltää? Aina saa kysellä jos ei tiedä, sillä tavalla saa tietoa. Asiakaspalvelijat sitä varten. Täältä voit kysyä toki yleisesti asioita jatkossakin.

     

    Kuten vielä  mainitsi että onko tilausvahvistusta tullut? 

    Onko heikko matkapuhelimen kuuluvuus? Mittaa matkapuhelinverkon kuuluvuuksia Cellmapper-sovelluksella, saatavilla täältä ja ohje .
    W
    Faxaaja
    • wheeler
    • Aloittaja
    • Faxaaja
    • September 8, 2015

    Tilausvahvistus on tullut. Lähetys ja seurantakoodia odotellaan. Eikun chatille!

    H
    • htehmeh
    • Uusi jäsen
    • October 2, 2015
    HEI!
    Olen Hteh meh olen tilannut nettiliitymä mutta en ole saanut vielä sitä, olen tilannut viikon sitten
    PasiS
    Savumerkittäjä
    • PasiS
    • Savumerkittäjä
    • October 2, 2015

    Voit kysyä tilauksestasi alla olevista paikoista:

     

    - Asiakastietoja ja tunnistautumista vaativissa ongelmatilanteissa saat avun Omien Sivujen chatista 24/7 tai muista Soneran asiakaspalvelukanavista

    W
    Faxaaja
    • wheeler
    • Aloittaja
    • Faxaaja
    • October 2, 2015

    Kannattaa kysyä asiakaspalvelusta tilannetta. Itse tilasin nettikaupasta puhelimen, tomitusaika 1-2pv. Viikko meni joten tiedustelin tilannetta chatin kautta. Ilmeni että tuotetta ei ole varastossa eikä tiedetty milloin tulee. Ehkä ei tule ollenkaan! Tiedoksi: Jos tilauksesta menee yli 14pv, tilausta ei voi perua. Soneran sivuilta löytyy ohjeet kuinka tilauksen voi keskeyttää.  

    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset