Kyllä, voit kysellä chatin kautta Soneran nettiostoksista eli tilauksen tilaa. Olethan saanut tilausvahvistuksen sähköpostiin?

http://www.sonera.fi/etsi+apua+ja+tukea/lomakkeet/hae+tilaus/

Tuossa linkki tilauksen seurantaan, jos olet tilannut laitteen ja liittymän.

Kuten  mainitsi että voit totta kai kysellä. Kuka kieltää? Aina saa kysellä jos ei tiedä, sillä tavalla saa tietoa. Asiakaspalvelijat sitä varten. Täältä voit kysyä toki yleisesti asioita jatkossakin.

Kuten vielä  mainitsi että onko tilausvahvistusta tullut? 

Tilausvahvistus on tullut. Lähetys ja seurantakoodia odotellaan. Eikun chatille!

Voit kysyä tilauksestasi alla olevista paikoista:

- Asiakastietoja ja tunnistautumista vaativissa ongelmatilanteissa saat avun Omien Sivujen chatista 24/7 tai muista Soneran asiakaspalvelukanavista

Kannattaa kysyä asiakaspalvelusta tilannetta. Itse tilasin nettikaupasta puhelimen, tomitusaika 1-2pv. Viikko meni joten tiedustelin tilannetta chatin kautta. Ilmeni että tuotetta ei ole varastossa eikä tiedetty milloin tulee. Ehkä ei tule ollenkaan! Tiedoksi: Jos tilauksesta menee yli 14pv, tilausta ei voi perua. Soneran sivuilta löytyy ohjeet kuinka tilauksen voi keskeyttää.