Nettiliittymän hinnoittelu


Moi. Sanoin määräaikaisen laajakaistaliittymäni irti. Asiakaspalvelusta tarjottiin kahdenvuoden määräaikaista nettikotiin L liittymää kanta asiakas hintaan 24,90e kk ja modeemi KERTAMAKSULLA 29e kahdenvuoden sopimuksen hinta 626,60e. Houkuttelevaa saada ( asiakaspalvelian arvio )200e modeemi vain 29e. Asiakaspalvelusta ei kuitenkaan kerrottu että saisin pelkän liittymän ensimmäinen vuosi 14,90e kk ja sen jälkeen 16,90e kk eikä olisi määräaikainen, kahdenvuoden hinnaksi tulisi 386,60 eli modeemin hinnaksi jäikin 240e Asiakaspalvelusta ei myönnetty että saan liittymän 14,90e kk onneksi löytyi paikallinen liike jossa sai asiakasystävällistä palvelua ja netistä löytyi sama modeemi 159e 

 

 

edit Merja_J: otsikkoa muokattu kuvaavammaksi


17 kommenttia

Hintojen perusteella sanoisin, että kyseessä on eri tuotteet.

Asiakaspalvelu on tarjonnut sinulle Yhteys Kotiin liittymää mobiilitekniikalla, ja siihen kuuluu reititin mukaan, jonka hinta on sitten kampanjasta riippuen mitä on. Tässä liittymässä on joitain etuja tavalliseen Yhteys Mukaan liittymään verrattuna, ja niistä eduista voi olla tai voi olla olematta sinulle hyötyä.

 

Taasen tuo toisaalta hankkimasi liittymä haiskahtaa hinnan puolesta siltä, että se on Yhteys Mukaan liittymä asiakasetuhinnalla, jossa on vielä joku kampis ensimmäiselle vuodelle.

 

Aspakin varmaan olisi sinulle voinut tavallisen Yhteys Mukaan liittymän myydä, jos olisit kysäissyt löytyykö halvempaa vaihtoehtoa. Tavoitteena heillä on kuitenkin myydä kiinteään käyttöön tuo Yhteys Kotiin Mobiili, eikä tavallista "nettitikkuliittymää".

Käyttäjätaso 2
Kunniamerkki +15

Tervetuloa Yhteisöön @pertsa55. Komppaan myös @kjns arvausta. Asiakastietoja sen kummemmin näkemättä veikkaan myös että tässä on kyse kahdesta eri tuotteesta. Kuluttajalle ei aina välttämättä niin selkeää tuo erottelu ainakaan nimellisesti, netistä kun on kysymys kuitenkin molemmissa palveluissa.

Kyllä alkuperäinen otsikko vastasi asiaani. Täällä ei ilmeisesti saa esittää nekatiivista palautetta. Kysyin asiakaspalvelialta mitä muuta eroa liittymillä on kuin toisessa tulee modeemi mukaan ei osannut kertoa mitään eroa. Edelleen sitä mieltä että huijausta 29e modeemista josta maksat kuitenkin 240e

Käyttäjätaso 2
Kunniamerkki +15

Kyllä @pertsa55, täällä saa esittää myös negatiivisia mielipiteitä. Muokkasin otsikkoa siitä syystä että muutkin asiakkaat löytäisivät keskustelun helpommin jos googlettelevat aiheesta.

Telia Yhteys Kotiin mobiilitekniikalla nopeus/saatavuus tarkistetaan aina osoitekohtaisesti, joten voimme luvata tarkemmin sekä saapuvan että lähtevän liikenteen nopeuden vaihteluvälin kuin Yhteys mukaan -liittymässä.  Palveluun kuuluu lisäksi 5 kpl sähköpostilaatikoita ja modeemi on tuo 29 eur Huawein malli.

 

Telia Yhteys mukaan -liittymässä ei osoitekohtaista tarkistamista ole ja nimensä mukaisesti tuo netti on tarkoitettu "mukaan". Modeemin/reitittimen/nettitikun voi tähän tilata joko meidän kautta tai hankkia sen muualta. Sähköpostiosotteita ei palveluun tule.

Myyjän olisi toki pitänyt osata tämä ero kertoa jos kyse oli nimenomaan näiden Yhteys Kotiin mobiilin ja Yhteys mukaan -liittymän eroista.

Tietenkin tarkistan toimivuuden osoitteessani. Kerkesivät lähettää Telialta simkortin jo kotiin ja siinä lukee näin Tästä saatteesta löydät hyödyllistä tietoa Telia Liikkuva Netti-liittymän käyttöönottoon. Eli sama sim-kortti tulee Netti kotiin kuin Yhteys mukaan liittymään. Elikä 5 sähköposti osoitetta ja modeemin hinnaksi jää 240e muuta eroa ei ole tietysti Telian loko modeemissa ja väri valkoinen. Edellenkin sitämieltä että huijausta mainostaa modemia 29e kertamaksulla. Täytyypä kysellä lehtien yleisön osastolla mitä mieltä asiasta ollaan.

Hieman haluaisin tähän vielä tarkentaa. 
Tarkastamme Yhteys kotiin - liittymän saatavuuden käytössämme olevan datan perusteella hieman eritavoin kuin miten asiakkaamme voivat tarkistaa itse. Saamme siis käytännössä tarkemmin selville saatavuuden ja pystymme tarkemmin luvata nopeudet osoitteeseen. 

Yhteys kotiin mobiilitekniikalla -liittymään tuleva 4G-modeemi on tällä hetkellä malliltaan B525, joka on myös meidän verkkokaupassamme erikseen ostettavissa tällä hetkellä hintaan 234€, ja tästä siis maksetaan ainoastaan 29€ suuruinen kertamaksu liittymän yhteydessä. Lisäksi palveluun saa sähköpostiosoitteen lisäksi maksutta Telia Yhteyspiste -palvelun. 

Eli eiköTelian Liikkuva Netti-liittymään kuulu Telia Yhteyspiste -palvelua ????

Kunniamerkki +14

kirjoitti:

Eli eiköTelian Liikkuva Netti-liittymään kuulu Telia Yhteyspiste -palvelua ????


Onko kyseessä poistunut Sonera Liikkuva Netti -liittymä @pertsa55? :smileyhappy:

Ei vaan toiminnassa oleva yhteys mukaan paketti rajaton 100Mbit/s

Kunniamerkki +14

@pertsa55 kirjoitti:

Ei vaan toiminnassa oleva yhteys mukaan paketti rajaton 100Mbit/s


Valitettavasti tähän kyseiseen liittymään ei sisälly tuota Yhteyspiste-palvelua kuten @RaMaria tarkensi aiemmin @pertsa55. Kyseinen tieto löytyy myös Toimitusehdot -ja palvelukuvaukset -sivulta liittymän palvelukuvauksesta:

 

"Sinulla on kuitenkin lisämaksusta mahdollisuus
aktivoida tai ottaa omaan käyttöösi julkinen IP-osoite, jolloin nettiyhteyden avaaminen internetistä liittymään on mahdollista.
Liittymä tukee IPv4-protokollaa, mutta ei IPv6-protokollaa."

 

Voit siis tilata erikseen hinnaston mukaisesti Yhteyspiste-palvelun liittymääsi Telian asiakaspalvelun kautta :smileyhappy:

 

Kunniamerkki +14


@pertsa55 kirjoitti:

Ei vaan toiminnassa oleva yhteys mukaan paketti rajaton 100Mbit/s


Valitettavasti tähän kyseiseen liittymään ei sisälly tuota Yhteyspiste-palvelua kuten @RaMaria tarkensi aiemmin @pertsa55. Kyseinen tieto löytyy myös Toimitusehdot -ja palvelukuvaukset -sivulta liittymän palvelukuvauksesta:

 

"Sinulla on kuitenkin lisämaksusta mahdollisuus
aktivoida tai ottaa omaan käyttöösi julkinen IP-osoite, jolloin nettiyhteyden avaaminen internetistä liittymään on mahdollista.
Liittymä tukee IPv4-protokollaa, mutta ei IPv6-protokollaa."

 

Voit siis tilata erikseen hinnaston mukaisesti Yhteyspiste-palvelun liittymääsi Telian asiakaspalvelun kautta :smileyhappy:

 


Lisään vielä, että APN-yhteysosoite prointernet antaa aina julkisen IP-osoitteen. Tämä APN on maksuton yhteysosoite, mutta toimii ainoastaan 3G- ja 2G-verkoissa eli ei siis 4G-verkossa :smileyhappy:

Netti kotiin liittymän hinta 27,90e/kk ja yhteys mukaan liittymän hinta 16,90e/kk Maksanko sähköposti laatikoista ja Yhteyspiste-palvelusta siis 11,00e

Kunniamerkki +14

kirjoitti:

Netti kotiin liittymän hinta 27,90e/kk ja yhteys mukaan liittymän hinta 16,90e/kk Maksanko sähköposti laatikoista ja Yhteyspiste-palvelusta siis 11,00e



@pertsa55, en tiedä sähköpostilaatikon tämän hetkistä hinnastoa, mutta se on luultavasti 2-3 €/kk/laatikko. Telialainen osaa varmaan vastata tuohon paremmin. Mihin tarkoitukseen tarvitset Yhteyspistettä? Esimerkiksi pelaamiseen riittää Yhteyspisteen peruspalvelu (1,61 €/kk + kytkentämaksu 3,20 €).

 

Kiinteä ja vaihtuvalla IP:llä ei siis ole merkitystä nettipelaamiseen. IP-osoite ei vaihdu pelaamisen aikana. IP-osoite vaihtuu pääasiassa uudelleenkäynnistyksen (mokkulan / reitittimen) tai yhteyskatkojen aikana.

Luepa keskustelun aloitus. Haluan tietää mitä saan tuolla Netti kotiin liittymän 11e/kk erotuksella (kahdenvuoden sopimuksella 264e )verrattuna Netti mukaan liittymään. Olen kysynyt asiakaspalvelusta eivät osanneet kertoa. 


kirjoitti:

Luepa keskustelun aloitus. Haluan tietää mitä saan tuolla Netti kotiin liittymän 11e/kk erotuksella (kahdenvuoden sopimuksella 264e )verrattuna Netti mukaan liittymään. Olen kysynyt asiakaspalvelusta eivät osanneet kertoa. 


No eikö se jo tullut ihan selväksi. Saat ne sähköpostit, yhteyspiste-palvelun ja Telialla muuten 234 € maksavan Huawei B525:n 29 €:lla. Et muuta.

@PasiS jo tiivistikin, mutta kerrataanpas nyt vielä :) 

Yhteys Kotiin mobiilitekniikalla -palvelu maksaa kuukausimaksun sekä 29€ kertamaksun. 

Paketti sisältää: 
Liittymä
Huawei B525 4G-modeemi (Arvo 234€)
5 kappaletta sähköpostilaatikoita (Esimerkiksi lisäpostilaatikon hinta normaalisti 2,08€/kpl. Sähköpostilaatikon saa ainoastaan Yhteys kotiin liittymään, johon se kuuluu mukaan. Tämän vuoksi olemassa ei ole normaalia hinnoittelua per postilaatikko. Sähköposti ei kuulu Yhteys mukaan -liittymään)
Yhteyspiste -palvelu (2€/kk)

Toivottavasti tämä selvensi. :) 

Kiitos nyt asia selvä säästin sievoisen summan kun en ottanut Netti kotiin liittymää ja 29€ modeemia.Sähköposti laatikoita saa ilmaisin ja Yhteyspiste-palvelusta en maksa 11€ kk kahdenvuoden sopimuksella säästö 264€ (ps: silti jäi tuntu et olis maksatettu modeemista)

Vastaa