Huomasin , että Minun Teliasta on hävinnyt puhelinliittymän käyttötiedot. Siis ei ole enää mahdollista katsoa puheluiden ja viestien määrää ja hintoja eikä datankäyttöä. Onko tämä virhe vai tehty ihan tarkoituksella?????
Jos yrittää katsoa mobiiliappilla liittymän saldotietoja , niin vastaukseksi saa vain virheilmoituksen "Puhelimella on vaikeuksia. Yritäthän uudelleen , niin mekin".
No on yritetty tuloksetta jo muutama päivä ja aina sama vastaus. Pitäisiköhän teidän tehdä asialle jotakin???
@ReOlivia kirjoitti:
@kustaa1967 kirjoitti:Minulla päättyy laskutuskausi tänään ja huomenna alkaa uusi.
No saldonlaskenta näyttää edelleen väärin , vaikka asiaa on YRITETTY korjata jo yli kuukausi. Saas nähdä minkälaista summaa Telia yrittää laskuttaa????
Tiketin käsittely on edelleen kesken ja siksi saldotieto, ei ole päivittynyt. Mikäli laskulle tulee jotain mitä siellä ei kuulu mielestäsi olla niin katsotaan se asap kuntoon asiakaspalvelussa. Nyt täytyy vain laittaa jäitä hattuun ja uskoa, että kaikki kyllä hoituu ja sujuu.
Lasku tuli Minun Teliaan ja näyttäisi olevan oikein , vaikka saldonlaskenta ei oikein näytäkään.
Vikaa on ollut jo yli kuukauden ja Telia ei saa saldonlaskentaansa kuntoon. On todella kiusallista ihan itse pitää kirjaa puheluista ja viesteistä , että pystyy tarkistamaan laskut.
Laittakaahan vauhtia korjaukseen.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
