Sain Telialta tiedon, että henkilötietoja on paljastunut. Kuinka toimin?

nyt minulla on paha fiilis että onko huijaus tai kalasteluviesti. mistä on viesti tullut?

jos sähköpostitse tai sms tekstiviestillä niin varmaan on huijaus.

voit kuitenkin kysyä tätä telian asiakaspalvelusta ja jos he ei tiedä mitään niin oleta huijaukseksi. älä seuraa tekstiviestien tai sähköpostien linkkejä.

Tällaisessa tilanteessa teemme meidän toimestamme aina kaikki lain vaatimat viranomaisilmoitukset tietoturvaloukkauksesta. Yleensä nämä eivät vaadi asiakkailtamme mitään toimenpiteitä, mutta jos vaatii, annamme aina selkeät ohjeet lähettämässämme viestissä. Oliko viestissä jonkinlaista opastusta? Myös yleensä jos asia ei vaadi sinulta toimenpiteitä, tämäkin selvyyden vuoksi kirjoitetaan lähettämässämme viestissä.

​@lasselusse ehdottama tietojenkalastelukin on aina mahdollinen, eli painotan myös että jos viestissä on pyydetty painelemaan linkkejä tai vahvistelemaan tietoja, niin tämä on todennäköisesti huijausviesti.

 Asiakaspalveluumme voit toki olla myös yhteydessä, jos haluat varmistua viestin aitoudesta. 

DNA ja Elisan asiakkaat ovat saaneet ainakin tilaamista tietoturvapalveluistaan, F-Secure, Withsecure… joka Telia Turvapakettikin taitaa olla, ilmoituksia vuodetuista henkilötiedoista. Kyseessä on ollut esimerkiksi vuosia sitten murretut Twitterin (X) käyttäjätiedot. Koska turvapakettiin on kuulunut tietomurroista ilmoittaminen (eli palveluntuottaja seuraa aktiivisesti tiedossa olevia tietomurtoja, tietokantoja), eli he ilmoittavat onko sähköpostisi tms. tieto joka on palvelun tilauksessa, tuossa murretussa aineistossa. Jos on, niin ilmoittavat siitä. Kannattaa siis vaihtaa salasanat niistä palveluista, joita ilmoitus koskee, jos on siis tästä kyse. Jos palvelu ei ole enää käytössä, niin ei tarvitse salasanaa vaihtaa - paitsi jos olet käyttänyt samaa salasanaa jossain muussa palvelussa.

tietovuotoja voi katsella seuraavalta sivulta, ja myös kertoo pointinkin paremmin.

https://haveibeenpwned.com/

Jepulis, tuolta löytyy vanha pp.inet osoitteeni. Ollut parissa tietovuodossa ja siksi sinne tulee spämmiä ihan mielettömällä syötöllä. Tiedä sitten eivät kai kahlaa ns dark webiä läpi, kuten nuo jotkin tietoturvafirmat sanovat skannaavansa myös henkilötietojen kauppapaikkoja. FAQ sivuilla kertovat seuraavansa tietomurroista raportoivia Twitter-tilejä.