Soitin vikapalveluun ja sieltä neuvottiin chattiin. mutta mistä hitosta se löytyy?

Hei nousiainenjuha ja tervetuloa Telia Yhteisöön!

Telian chat löytyy Omilta Sivuilta, kun on kirjautunut sinne Telia (ent. Sonera) tunnuksilla : https://www.telia.fi/OmatSivut/main.do

Chat näkyy oikeassa alanurkassa, mainostenesto-ohjelma saattaa estää sen näkymisen joten ota se pois käytöstä Omilta Sivuilta.

https://youtu.be/kMUMXbhydhc

Tervetuloa yhteisöön @nousiainenjuha minunkin puolestani. Chatin käytöstä löytyy myös blogi ja video jossa opastamme kuinka palvelua käytetään. Kannattaa kurkata se täältä.

Onhan tuossa chatin toiminnassa omat haasteensa. Itse taas pitkästä aikaa sunnuntaina kokeilin hoitaa laskutusasiaa chatin kautta, mutta eipä sinne päässyt läpi. Noh asiani ehti odottaa maanantaita ja puhelimella sain asian hoidettua muutaman minuutin jonotuksen jälkeen.

Palvelussa on siis parannettavaa, vai sattuiko nyt vain mun kohdalle jokin erityinen ruuhkapäivä..