Taloyhtiön nettiyhteys

---

@Sijoittaja5  kirjoitti:

taloyhtiössä sopimus Telian kanssa, niin että talon jokaiselle asukkaalle kuuluu ilmainen 10M nettiyhteys. 
Koitin netissä tehdä sopimusta. Kielteinen luottopäätös eli sopimusta ei saa vaikka hinta on 0€. 
Soitin asiakaspalveluun ja kysyin onko sitä kautta mahdollista saada ilmaista liittymää. Ei kuulemma ole. Maksamattomia laskuja ei ole Telialle enkä voi käsittää miten ilmaista liittymää ei saa edes ilman modeemia tilattua. 
Onko tämä ihan järjetöntä?? Eikö luottopäätös tarkoita vain sitä että ei luota maksukykyyn?? Miten minun maksukyvyssä voi olla ongelmia jos tuotteesta ei tarvitse maksaa mitään? Suoranaista syrjintää maksuhäiriömerkinnän saaneita kohtaan. 

---

Moikka @Sijoittaja5 ja tervetuloa Telia Yhteisöön! 🙂>

Maksuton taloyhtiölaajakaista on mahdollista tilata kaikille, myös heille kenellä mahdollisesti on maksuhäiriömerkintä. Tilaus onnistuu asiakaspalvelun kautta joko soittamalla meille tai tulemalla chattiin, kuten olit tehnytkin. Nyt en valitettavasti osaa sanoa, mistä tuo johtuu, että nettiyhteyttä ei ole chatin kautta saatu tilattua sinulle. Mikäli laajakaistan yhteydessä tilataan kertamaksullinen modeemi, ei tilaus onnistu, jos on maksuhäiriömerkintä. Mainitsit kuitenkin, että ilman modeemiakaan tilaus ei ole onnistunut. Ottaisitko vielä uudestaan yhteyttä asiakaspalveluumme, niin saadaan sitä kautta tuo yhteys sinulle tilattua. 

Jes! Vihdoinkin joku joka ymmärtää❤️>

Hei

Täällä oli vähän samanlainen ongelma.Käytännössä toi kaapelimotu maksaa 30€ ja 10m netti ilmainen ja 100m oli jotain 1€/kk?.Tonne nyt saatiin netti päälle ja kaapelimodeemi tilattua(joka ei ole vielä tullut,tulossa).Tuolla on nyt vanha dna:n docsic 3.0 modeemi jonka kai pitäisi toimia.Missä muodossa tuolta omilta sivuilta pistetään sen modeemin mac osoite eli numeroina/kirjaimina vai xx:xx:xx:xx:xx muodossa?.Jos jostain löytyy vanha docsis 3.0 kaapelimodeemi niin tota 30€ modeemiakaan ei tarvitse ostaa.Sen taloyhtiönetin saa kai nostettua 10M->100M vaikka luottotiedot ei ole kunnossa?. 

---

@arapahoe  kirjoitti:

Hei

Täällä oli vähän samanlainen ongelma.Käytännössä toi kaapelimotu maksaa 30€ ja 10m netti ilmainen ja 100m oli jotain 1€/kk?.Tonne nyt saatiin netti päälle ja kaapelimodeemi tilattua(joka ei ole vielä tullut,tulossa).Tuolla on nyt vanha dna:n docsic 3.0 modeemi jonka kai pitäisi toimia.Missä muodossa tuolta omilta sivuilta pistetään sen modeemin mac osoite eli numeroina/kirjaimina vai xx:xx:xx:xx:xx muodossa?.Jos jostain löytyy vanha docsis 3.0 kaapelimodeemi niin tota 30€ modeemiakaan ei tarvitse ostaa.Sen taloyhtiönetin saa kai nostettua 10M->100M vaikka luottotiedot ei ole kunnossa?. 

---

Pitäisi mennä ihan vaan numeroina ja kirjaimina oikein. Jos luottotiedot eivät ole ok, niin sillon käytössä voi olla ainoastaan maksuton yhteys.

Telia yrittää huijata asiakkaistaan aina kun siihen on mahdollisuus. Maksat tuon netin vuokrastasi, joten kyseessä on prepaid tuote, jonka olet jo ostanut ja jonka käytön Telia estää, kunnes asiakaspalveluun on otettu yhteyttä. Suosittelen kaikille Telian asiakkaille käymään läpi seuraavan sivuston; https://kkv.fi.