Isovanhemmalleni myytiin hiljattain 5G-liittymä Telia kaupassa vaikka hänellä ei edes ole 5G puhelinta. Telian kaupan myyjä vakuutti että liittymä kyllä toimii hänen puhelimella, mutta myyjä ei edes tarkastanut että hänen puhelin toimii 5G-verkossa.
Aiemmin hänellä oli käytössä 4G-liittymä jonka kuukausimaksu oli 20 euroa, uuden 5G-liittymän kuukausimaksu on 30 euroa kuukaudessa vaikka hän ei pysty hyödyntämään 5G-verkkoa. Myyjä ei myöskään tarkastanut että toimiiko 5G hänen osoitteellaan (ei toimi koska hän asuu kaukana tukareista). Lisäksi tämä 5G-liittymä on määräaikainen, mikä sitoo hänet maksamaan enemmän palvelusta mitä hän ei pysty käyttämään.
Kun kyselin asiasta lisää isovanhemmaltani hän kertoi että myyjä ei varmistanut että hän ymmärsi mitä sopimusta hän oli tekemässä. Hän ei myöskään ollut tietoinen että hänelle oli myyty 5G-liittymä.
