Hei ja tervetuloa Yhteisöön!

Onpas kumma juttu, sillä Telia Pay applikaation kautta maksettujen laskujen pitäisi mennä automaattisesti Telia Rahoituksen tilille. Oletko tarkistanut verkkopankin kautta maksuhistoriaa, josta näet maksetut laskut ja suoritusten tarkemmat tiedot? Tai olisikohan sattunut niin, että olet samana päivänä maksanut laskuja myös Telia Finlandin tilille ja olisi käynyt jokin sekaannus? Meidän tilinumerot on lueteltuna täällä.

Telia Yhteisössä emme voi asiakastietoja käsitellä, jotta voisin tutkia asiaa tarkemmin. Olet ilmeisesti ollut jo asiakaspalveluun tästä yhteydessä, joten missä vaiheessa asia etenee tällä hetkellä?