Hei! Miehelläni on vanha nokialainen, jossa käyttää easy prepaidia, vain puhumiseen ja viestittelyyn, ei nettiyhteyttä. Miten bonuspisteitä saa käytettyä puheajan lataamiseen, kun vaihtoehdot ovat kaikki nettiliittymän kanssa olevia paketteja?
LiisaMn: muokattu otsikkoa
@HannaMarikaL@ kirjoitti:Kiitos palautteesta @kustaa1967 . Tällä hetkellä tilanne on tuo, että bonussaldoa ei latauksen yhteydessä voi hyödyntää.
Jokohan näkyisi valoa tunnelin päässä ja saataisiin tämä bonusten epäoikeudenmukaisuus korjattua.
Hei @kustaa1967,
Tilanne on vielä sama, eli bonuspisteitä voi käyttää maksuna näihin 7vrk tai 31vrk nettipaketteihin, sekä S,M,L yhdistelmäpaketteihin. Suoraan 10€ - 50€ määräisiin latauksiin pisteitä ei voi käyttää. Ilmoitamme kyllä heti, jos tähän tulee muutosta.
@HannaSu@ kirjoitti:Hei @kustaa1967,
Tilanne on vielä sama, eli bonuspisteitä voi käyttää maksuna näihin 7vrk tai 31vrk nettipaketteihin, sekä S,M,L yhdistelmäpaketteihin. Suoraan 10€ - 50€ määräisiin latauksiin pisteitä ei voi käyttää. Ilmoitamme kyllä heti, jos tähän tulee muutosta.
Jaahas.
Minulla ei ole käyttöä millekään paketille , kun liittymän käyttö on satunnaista. Pakettien saldo/aika kuluu , vaikka ei käyttäisikään. Minulle päiväveloitus on optimaalinen.
En ymmärrä miksi päiväveloitusasiakkaita kohdellaan eri tavalla kuin pakettien ostajia.
No jos vaikka tiputtaisitte datan päiväveloituksen 0,99€/vrk => 0,66€/vrk kuten kilpailijalla on , niin sekin riittäisi.
@kustaa1967@ kirjoitti:
@HannaSu@ kirjoitti:
Hei @kustaa1967,
Tilanne on vielä sama, eli bonuspisteitä voi käyttää maksuna näihin 7vrk tai 31vrk nettipaketteihin, sekä S,M,L yhdistelmäpaketteihin. Suoraan 10€ - 50€ määräisiin latauksiin pisteitä ei voi käyttää. Ilmoitamme kyllä heti, jos tähän tulee muutosta.
Jaahas.
Minulla ei ole käyttöä millekään paketille , kun liittymän käyttö on satunnaista. Pakettien saldo/aika kuluu , vaikka ei käyttäisikään. Minulle päiväveloitus on optimaalinen.
En ymmärrä miksi päiväveloitusasiakkaita kohdellaan eri tavalla kuin pakettien ostajia.
No jos vaikka tiputtaisitte datan päiväveloituksen 0,99€/vrk => 0,66€/vrk kuten kilpailijalla on , niin sekin riittäisi.
Ymmärrän kyllä, että tämä muutos olisi todella toivottu ja asiasta on kyllä annettu palautetta.
@HannaSu@ kirjoitti:
@kustaa1967@ kirjoitti:
Tilanne on vielä sama, eli bonuspisteitä voi käyttää maksuna näihin 7vrk tai 31vrk nettipaketteihin, sekä S,M,L yhdistelmäpaketteihin. Suoraan 10€ - 50€ määräisiin latauksiin pisteitä ei voi käyttää. Ilmoitamme kyllä heti, jos tähän tulee muutosta.
Jaahas.
Minulla ei ole käyttöä millekään paketille , kun liittymän käyttö on satunnaista. Pakettien saldo/aika kuluu , vaikka ei käyttäisikään. Minulle päiväveloitus on optimaalinen.
En ymmärrä miksi päiväveloitusasiakkaita kohdellaan eri tavalla kuin pakettien ostajia.
No jos vaikka tiputtaisitte datan päiväveloituksen 0,99€/vrk => 0,66€/vrk kuten kilpailijalla on , niin sekin riittäisi.
Mikäs se tilanne on? Onko bonuksien käyttö saldon ostoon edes suunnitteilla??
Edit MinnaLN: lyhennetty lainausta hieman.
@kustaa1967,
Mikäs se tilanne on? Onko bonuksien käyttö saldon ostoon edes suunnitteilla??
Viestiä on viety eteenpäin, että tätä on toivottu. Ei ole kerrottu tapahtuuko muutosta tai onko sellaista suunnitteilla. Mikäli päätetään että bonussaldoa voi käyttää saldonostamiseen, ilmoitamme siitä toki ensimmäisena prepaid-asiakkaillemme.
@MinnaLN@ kirjoitti:@kustaa1967,Mikäs se tilanne on? Onko bonuksien käyttö saldon ostoon edes suunnitteilla??
Viestiä on viety eteenpäin, että tätä on toivottu. Ei ole kerrottu tapahtuuko muutosta tai onko sellaista suunnitteilla. Mikäli päätetään että bonussaldoa voi käyttää saldonostamiseen, ilmoitamme siitä toki ensimmäisena prepaid-asiakkaillemme.
Olisikohan tilanne yhtään kuukaudessa muuttunut?
@kustaa1967@ kirjoitti:
Olisikohan tilanne yhtään kuukaudessa muuttunut?
Tilanne on toistaiseksi sama kuin aiemminkin. Ilmoittelemme kyllä heti kun saldon ostamiseen voi bonussaldoa hyödyntää.
Liittymän pakkauksessa on merkintä että bonusta voi käyttää normaalihintaisiin puheluihin ja viesteihin.
@Raippa@ kirjoitti:Liittymän pakkauksessa on merkintä että bonusta voi käyttää normaalihintaisiin puheluihin ja viesteihin.
Mieheni on ladannut saldoa netissä, niin siellä ei pelkkä saldolataus onnistu bonuksilla. Täytyy ottaa joku paketti, mihin kuuluu nettikin. Hän ei ota nettiyhteyttä tuohon puhelimeen.
@EikkuS@ kirjoitti:
Mieheni on ladannut saldoa netissä, niin siellä ei pelkkä saldolataus onnistu bonuksilla. Täytyy ottaa joku paketti, mihin kuuluu nettikin. Hän ei ota nettiyhteyttä tuohon puhelimeen.
Prepaid liittymän etuohjelmassa kertyvää bonussaldoa voi käyttää ainoastaan prepaid-paketteihin. Vaikka paketteihin kuuluukin netti, on niissä aina mukana myös reippaasti puhetta ja viestejä.
@MinnaLN@ kirjoitti:
@EikkuS@ kirjoitti:
Mieheni on ladannut saldoa netissä, niin siellä ei pelkkä saldolataus onnistu bonuksilla. Täytyy ottaa joku paketti, mihin kuuluu nettikin. Hän ei ota nettiyhteyttä tuohon puhelimeen.Prepaid liittymän etuohjelmassa kertyvää bonussaldoa voi käyttää ainoastaan prepaid-paketteihin. Vaikka paketteihin kuuluukin netti, on niissä aina mukana myös reippaasti puhetta ja viestejä.
Taas on aikaa mennyt ja vieläkään ei bonuksia voi käyttää saldonlataukseen. Taitaa olla viisainta hylätä koko liittymä , kun Telia ei kohtele asiakkaitaan tasavertaisesti.
@kustaa1967@ kirjoitti:
@MinnaLN@ kirjoitti:
@EikkuS@ kirjoitti:
Mieheni on ladannut saldoa netissä, niin siellä ei pelkkä saldolataus onnistu bonuksilla. Täytyy ottaa joku paketti, mihin kuuluu nettikin. Hän ei ota nettiyhteyttä tuohon puhelimeen.
Prepaid liittymän etuohjelmassa kertyvää bonussaldoa voi käyttää ainoastaan prepaid-paketteihin. Vaikka paketteihin kuuluukin netti, on niissä aina mukana myös reippaasti puhetta ja viestejä.
Taas on aikaa mennyt ja vieläkään ei bonuksia voi käyttää saldonlataukseen. Taitaa olla viisainta hylätä koko liittymä , kun Telia ei kohtele asiakkaitaan tasavertaisesti.
Ainakaan toistaiseksi ei näköpiirissä ole tähän muutosta tulossa.
@Katjane@ kirjoitti:
@kustaa1967@ kirjoitti:
@MinnaLN@ kirjoitti:
@EikkuS@ kirjoitti:
Mieheni on ladannut saldoa netissä, niin siellä ei pelkkä saldolataus onnistu bonuksilla. Täytyy ottaa joku paketti, mihin kuuluu nettikin. Hän ei ota nettiyhteyttä tuohon puhelimeen.Prepaid liittymän etuohjelmassa kertyvää bonussaldoa voi käyttää ainoastaan prepaid-paketteihin. Vaikka paketteihin kuuluukin netti, on niissä aina mukana myös reippaasti puhetta ja viestejä.
Taas on aikaa mennyt ja vieläkään ei bonuksia voi käyttää saldonlataukseen. Taitaa olla viisainta hylätä koko liittymä , kun Telia ei kohtele asiakkaitaan tasavertaisesti.
Ainakaan toistaiseksi ei näköpiirissä ole tähän muutosta tulossa.
Vuosi vaihtui , mutta mitään ei kuulu bonuspisteistä. 😚>
@kustaa1967@ kirjoitti:
@Katjane@ kirjoitti:
@kustaa1967@ kirjoitti:
@MinnaLN@ kirjoitti:
@EikkuS@ kirjoitti:
Mieheni on ladannut saldoa netissä, niin siellä ei pelkkä saldolataus onnistu bonuksilla. Täytyy ottaa joku paketti, mihin kuuluu nettikin. Hän ei ota nettiyhteyttä tuohon puhelimeen.
Prepaid liittymän etuohjelmassa kertyvää bonussaldoa voi käyttää ainoastaan prepaid-paketteihin. Vaikka paketteihin kuuluukin netti, on niissä aina mukana myös reippaasti puhetta ja viestejä.
Taas on aikaa mennyt ja vieläkään ei bonuksia voi käyttää saldonlataukseen. Taitaa olla viisainta hylätä koko liittymä , kun Telia ei kohtele asiakkaitaan tasavertaisesti.
Ainakaan toistaiseksi ei näköpiirissä ole tähän muutosta tulossa.
Vuosi vaihtui , mutta mitään ei kuulu bonuspisteistä. 😚>
Kuten kollega tuossa kuukausi sitten vastailikin niin muutoksia ei ole näköpiirissä tuon suhteen. Ilmoittelemme kun tilanne muuttuu. Palautetta ja toiveita olemme toki välittäneet eteenpäin.
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
